二(er)次跟進(jin)客(ke)戶(hu)(hu)怎么(me)(me)(me)聊才能約(yue)來(lai)(lai)客(ke)戶(hu)(hu)?九成以(yi)上的(de)(de)銷售,在(zai)二(er)次跟進(jin)客(ke)戶(hu)(hu)時(shi),都(dou)會(hui)(hui)陷入兩個(ge)誤區,要(yao)(yao)么(me)(me)(me)是(shi)直(zhi)接想逼定客(ke)戶(hu)(hu),要(yao)(yao)么(me)(me)(me)單(dan)相思表達想法(fa),就想讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)來(lai)(lai),你看(kan)是(shi)不(bu)是(shi)這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de),大(da)哥你考(kao)慮的(de)(de)怎么(me)(me)(me)樣(yang)(yang)?大(da)哥你什么(me)(me)(me)時(shi)候能定下來(lai)(lai)?大(da)哥什么(me)(me)(me)時(shi)候能再(zai)(zai)來(lai)(lai)一(yi)(yi)趟?這(zhe)樣(yang)(yang)跟進(jin)客(ke)戶(hu)(hu),都(dou)是(shi)在(zai)給客(ke)戶(hu)(hu)制(zhi)造(zao)壓(ya)力(li),丟單(dan)的(de)(de)概(gai)率非(fei)常大(da),客(ke)戶(hu)(hu)要(yao)(yao)么(me)(me)(me)不(bu)吱聲,要(yao)(yao)么(me)(me)(me)就是(shi)放鴿(ge)子,就算客(ke)戶(hu)(hu)有(you)顧(gu)慮,結果(guo)連一(yi)(yi)個(ge)補救的(de)(de)機會(hui)(hui)都(dou)沒有(you),就解決這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題先分(fen)析一(yi)(yi)下,做銷售都(dou)會(hui)(hui)有(you)個(ge)錯覺(jue),覺(jue)得客(ke)戶(hu)(hu)只(zhi)會(hui)(hui)看(kan)上自己的(de)(de)產品,只(zhi)能在(zai)自己的(de)(de)手上下定,但如果(guo)客(ke)戶(hu)(hu)第(di)一(yi)(yi)次就看(kan)好了,也不(bu)會(hui)(hui)有(you)再(zai)(zai)去考(kao)慮考(kao)慮,再(zai)(zai)去對(dui)比(bi)對(dui)比(bi)的(de)(de)差距(ju),其實客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)成交,一(yi)(yi)定有(you)顧(gu)慮,因此銷售二(er)次跟進(jin)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)能力(li),其實就是(shi)找問(wen)(wen)題的(de)(de)能力(li),讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)說出問(wen)(wen)題,解決問(wen)(wen)題才是(shi)關鍵。
分享話術:李(li)總從(cong)你(ni)(ni)(ni)(ni)上(shang)(shang)次來看(kan)產品(pin)到(dao)現在,應該也(ye)(ye)(ye)看(kan)了(le)不(bu)(bu)(bu)止我(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)一(yi)家,如(ru)果我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)產品(pin)還(huan)在你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)備選名單上(shang)(shang),但(dan)一(yi)時又不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道該選哪家好,那你(ni)(ni)(ni)(ni)一(yi)定要(yao)告(gao)訴我(wo)(wo)(wo),不(bu)(bu)(bu)管是款(kuan)式功能還(huan)是價格,說(shuo)不(bu)(bu)(bu)定你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)糾結(jie),都(dou)不(bu)(bu)(bu)是太大個問題(ti),如(ru)果我(wo)(wo)(wo)滿足不(bu)(bu)(bu)了(le),你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)用(yong)考慮要(yao)不(bu)(bu)(bu)要(yao)在我(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)里定,直接去(qu)選別家都(dou)可以,這(zhe)(zhe)樣(yang)你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)(ye)省事兒。當這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)說(shuo),客戶沒(mei)有(you)壓力,和(he)你(ni)(ni)(ni)(ni)說(shuo)真話的(de)(de)概率也(ye)(ye)(ye)會(hui)提升(sheng),記住想簽單就要(yao)會(hui)解(jie)決客戶的(de)(de)問題(ti),但(dan)是關鍵(jian)是客戶會(hui)不(bu)(bu)(bu)會(hui)說(shuo)出自(zi)己的(de)(de)問題(ti)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125972.html