二零二四年(nian),很多(duo)(duo)銷售(shou)還不(bu)(bu)(bu)(bu)擅長跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)在微(wei)(wei)(wei)信上(shang)(shang)聊(liao)天,除了冰冷的文字,就(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)知道跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)聊(liao)什么,要(yao)知道微(wei)(wei)(wei)信是(shi)(shi)很多(duo)(duo)人的私域(yu)場(chang)所,也(ye)是(shi)(shi)更(geng)容易讓你(ni)(ni)和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)之間聯(lian)系發展(zhan),跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷產生信任(ren)關系的一(yi)個私域(yu)場(chang)所,所以如(ru)果(guo)想在銷售(shou)領(ling)域(yu)拿到(dao)結果(guo)。一(yi)定要(yao)學會(hui)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)在微(wei)(wei)(wei)信上(shang)(shang)去聊(liao)天,如(ru)果(guo)不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)判斷客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的微(wei)(wei)(wei)信閱(yue)讀時(shi)間,不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)通(tong)過表情包來破冰,也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)去判斷客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)什么時(shi)候(hou)去回復你(ni)(ni),不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的聊(liao)天保持同頻,那么客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)對于你(ni)(ni)而言,就(jiu)只是(shi)(shi)一(yi)個加了一(yi)個客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)進來而已(yi)(yi),你(ni)(ni)只是(shi)(shi)占據了一(yi)個名額而已(yi)(yi),但是(shi)(shi)你(ni)(ni)白白的浪費了,丟掉了一(yi)個意向客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu),所以如(ru)何跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)在微(wei)(wei)(wei)信上(shang)(shang)聊(liao)天。
第一個,適度的用表(biao)情(qing)包來(lai)破冰(bing)。很(hen)多時(shi)候你(ni)的文字(zi)是冰(bing)冷的,但是可以(yi)通過客戶(hu)(hu)的表(biao)情(qing),通過客戶(hu)(hu)的年齡層次,發一個表(biao)情(qing)*去,這是可以(yi)打破你(ni)們彼此之間尷尬(ga)。
第二個,不(bu)要發(fa)籠(long)統的文(wen)字,而是(shi)要分段式的發(fa)一二三,因為客(ke)戶(hu)(hu)的微(wei)信(xin)閱(yue)讀(du)時(shi)間(jian)是(shi)有連貫(guan)性的,如果(guo)看到一個很長(chang)的文(wen)字,沒(mei)有那么多時(shi)間(jian)和耐(nai)心(xin)看完,但是(shi)分段式內容(rong)可以讓客(ke)戶(hu)(hu)有連貫(guan)性,能夠看完之后簡明扼要。
第三(san)個,不要對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)一直去(qu)發文(wen)(wen)字,因(yin)為文(wen)(wen)字只(zhi)(zhi)是聊(liao)(liao)(liao)(liao)感(gan)情(qing),但是語音(yin)和見面可以聊(liao)(liao)(liao)(liao)工作,所(suo)以文(wen)(wen)字只(zhi)(zhi)聊(liao)(liao)(liao)(liao)感(gan)情(qing),語音(yin)或(huo)者(zhe)見面再聊(liao)(liao)(liao)(liao)工作,文(wen)(wen)字就只(zhi)(zhi)是聊(liao)(liao)(liao)(liao)客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)興(xing)趣話題,所(suo)以盡可能的文(wen)(wen)字就多跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)建立感(gan)情(qing),去(qu)聊(liao)(liao)(liao)(liao)客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)興(xing)趣的話題,以這(zhe)個為目標點,為這(zhe)個核心去(qu)跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)聊(liao)(liao)(liao)(liao)天。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/126203.html