你們(men)(men)是(shi)否曾在(zai)全面質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理與ISO9001的(de)(de)(de)海洋中(zhong)奮力掙扎，卻(que)在(zai)堆積如(ru)山(shan)的(de)(de)(de)文件匯報中(zhong)失去了質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)提升的(de)(de)(de)方向(xiang)。此刻讓我(wo)們(men)(men)共同反思真正的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理困境，并(bing)非源自對質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)知識的(de)(de)(de)匱乏，而(er)恰(qia)恰(qia)是(shi)我(wo)們(men)(men)自以為深諳其道，從而(er)造成了組織(zhi)溝通(tong)中(zhong)的(de)(de)(de)重(zhong)重(zhong)壁壘。我(wo)們(men)(men)要剝(bo)去質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)表面那層主觀(guan)的(de)(de)(de)迷(mi)霧(wu)直指其內核，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)本質(zhi)(zhi)(zhi)就是(shi)*無(wu)誤的(de)(de)(de)符合要求。這不是(shi)一個模糊(hu)不清，仁(ren)者見仁(ren)智(zhi)者見智(zhi)的(de)(de)(de)好(hao)，而(er)是(shi)明明白(bai)白(bai)嚴(yan)絲合縫的(de)(de)(de)標準和規范(fan)。當我(wo)們(men)(men)用(yong)主觀(guan)的(de)(de)(de)好(hao)來界定(ding)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，就如(ru)同將(jiang)評判大權隨意拋給(gei)一線操作者，讓我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)航船在(zai)未知的(de)(de)(de)大海上(shang)搖擺(bai)不定(ding)，正如(ru)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理克勞斯(si)彼所警醒，若無(wu)明確的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)定(ding)義(yi)或政策(ce)，關于(yu)產品是(shi)否滿足客(ke)戶需求的(de)(de)(de)爭議，將(jiang)會持續(xu)燃(ran)燒不息(xi)。
因此，抓牢質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)關鍵在(zai)于，首先(xian)確定并(bing)清(qing)晰傳達各項(xiang)具體要(yao)求(qiu)(qiu)，確保(bao)團(tuan)隊里的(de)(de)每(mei)一個成員(yuan)都能(neng)深刻理解(jie)并(bing)付(fu)諸實踐。而后眾人(ren)一心(xin)(xin)攜手(shou)朝著同一目(mu)標邁(mai)進(jin)(jin)，這(zhe)才是質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)核心(xin)(xin)價值所在(zai)，也是我(wo)(wo)們矢志追求(qiu)(qiu)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)真(zhen)諦。朋友們此刻就(jiu)讓(rang)我(wo)(wo)們點燃心(xin)(xin)中那(nei)份對質量(liang)(liang)(liang)提升的(de)(de)熾熱激情，以堅定的(de)(de)決心(xin)(xin)，精準把控(kong)住質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)航向(xiang)盤，無論(lun)前方如何(he)，風云(yun)變幻，只求(qiu)(qiu)實實在(zai)在(zai)達到(dao)每(mei)一項(xiang)嚴謹的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)，讓(rang)我(wo)(wo)們一掃誤解(jie)，終(zhong)止無畏爭論(lun)，以統(tong)一標準為燈(deng)塔一致(zhi)的(de)(de)步伐為燈(deng)塔，向(xiang)著卓越質量(liang)(liang)(liang)管(guan)理的(de)(de)高峰(feng)全(quan)速進(jin)(jin)發。只有這(zhe)樣(yang)，我(wo)(wo)們才能(neng)真(zhen)正(zheng)握住質量(liang)(liang)(liang)之(zhi)舵，乘風破浪，勇(yong)往直前抵達那(nei)象(xiang)征成功(gong)的(de)(de)彼(bi)岸。
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