沉穩氣場就是這么練出來的，想要拿捏客戶，在客戶面前，一定要沉穩的氣場，口氣、神態、動作帶給客戶的應該是專業、沉穩、權威又不失智慧和幽默，那到底應該怎么做，才能在客戶面前表現的爐火純青的。
第一，不要急于回答，適當的停頓。不要為了倉促接話，而口不擇言，短暫的沉默和停頓，不光會給人留下一種成熟穩重的印象，還能給大腦里留下更充裕的思考空間，千萬不要對方話音未落，馬上去接話，過于急切，可以微笑著停頓一下，這樣整個人的氣質和風格就體現出來了。
第二，會傾聽會提問，比會說強。可以在傾聽的時候說真的嗎？是嗎？然后呢，其實這是一種技巧，你的投入，你的配合式的提問，會讓客戶卸下防備，當你說真的嗎？這是一種質疑，這會聚焦對方的注意力。我不信王總，這是一種否定，這會激發對方的解釋的心理。然后呢王總，這是感興趣，這會激發對方積極的表達情緒。
第(di)三，個性化(hua)的(de)(de)回復。真(zhen)情實感的(de)(de)語言勝(sheng)過(guo)所(suo)有(you)的(de)(de)話術(shu)(shu)，要幽(you)默智慧的(de)(de)解答客戶(hu)所(suo)有(you)的(de)(de)異(yi)議(yi)，把(ba)(ba)你的(de)(de)特點發揮出(chu)來，而不(bu)是千(qian)篇一律的(de)(de)套用(yong)話術(shu)(shu)，很多話術(shu)(shu)大家都在用(yong)，就變(bian)成(cheng)了銷售的(de)(de)套路，客戶(hu)一聽就會引起(qi)反感，要嘗試(shi)思(si)(si)考(kao)，然后(hou)用(yong)自己的(de)(de)話，把(ba)(ba)思(si)(si)考(kao)的(de)(de)內容(rong)表達出(chu)來，真(zhen)誠幽(you)默，又不(bu)乏味，這(zhe)是獨有(you)的(de)(de)簽單魅力。
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