客戶就愛問一句話，你們和別人家的產品比有什么優勢嗎？客戶為了做出*的購買決策，通常愿意比較同類產品的，那么回復的時候注意。
第一，千萬不要貶低競爭對手，會讓客戶覺得人品有問題。
第二，如果滔滔不絕，那就掉進陷阱了，過多的解釋會延遲成交。
第三，要先了解客戶對于這一類產品的了解程度，以及他做過哪些攻略。
分享(xiang)一(yi)段話術(shu)：王(wang)總，您(nin)(nin)這(zhe)(zhe)(zhe)么問(wen)(wen)(wen)，我(wo)(wo)(wo)相(xiang)信您(nin)(nin)對這(zhe)(zhe)(zhe)類(lei)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)一(yi)定是(shi)非常(chang)的(de)(de)(de)了解，我(wo)(wo)(wo)看得(de)(de)出(chu)來(lai)您(nin)(nin)非常(chang)的(de)(de)(de)細(xi)致，其(qi)實每個品(pin)(pin)(pin)牌和產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)都有(you)獨到的(de)(de)(de)優勢(shi)，你要問(wen)(wen)(wen)我(wo)(wo)(wo)，作(zuo)為(wei)銷售來(lai)說，我(wo)(wo)(wo)肯定是(shi)夸自己的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)優勢(shi)大(da)，這(zhe)(zhe)(zhe)樣對您(nin)(nin)的(de)(de)(de)選擇也沒有(you)什(shen)么太大(da)價(jia)值，我(wo)(wo)(wo)們(men)這(zhe)(zhe)(zhe)里正(zheng)好(hao)有(you)體(ti)(ti)(ti)驗裝，我(wo)(wo)(wo)帶您(nin)(nin)體(ti)(ti)(ti)驗一(yi)下，這(zhe)(zhe)(zhe)樣您(nin)(nin)體(ti)(ti)(ti)驗完之后(hou)，我(wo)(wo)(wo)再來(lai)給您(nin)(nin)講解，對您(nin)(nin)來(lai)說，這(zhe)(zhe)(zhe)樣選擇出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)才是(shi)最(zui)有(you)價(jia)值的(de)(de)(de)。注(zhu)意不能(neng)在客戶(hu)(hu)問(wen)(wen)(wen)問(wen)(wen)(wen)題時(shi)，就滔(tao)滔(tao)不絕(jue)的(de)(de)(de)立刻(ke)去回答，要懂得(de)(de)思考，顧客為(wei)什(shen)么會問(wen)(wen)(wen)這(zhe)(zhe)(zhe)句(ju)話，每句(ju)話其(qi)能(neng)都代表著(zhu)客戶(hu)(hu)不同(tong)的(de)(de)(de)心理狀(zhuang)態，從客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)角度(du)出(chu)發，引(yin)導成(cheng)交最(zui)重要。
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