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中國企業培訓講師

做銷售做好鋪墊,減少客戶的防備心理

 
講師:謝金孝 瀏覽次數:2334
 做銷售一定要先學會鋪墊,然后再學逼單。會情緒鋪墊,會超過所有的銷售套路,做好鋪墊,可以不引起客戶的反感心理,然后緩和的引入到想要的銷售點,減少客戶的防備心理。 一、當客戶說能不能再優惠兩千塊,不行就算了,可以用這樣的話術:李總,如果在六年前,我還敢故意報個高價等,最后您再跟我砍砍價,現在做生意這么卷

做銷售一定要先學會鋪墊,然后再學逼單。會情緒鋪墊,會超過所有的銷售套路,做好鋪墊,可以不引起客戶的反感心理,然后緩和的引入到想要的銷售點,減少客戶的防備心理。

一、當客戶說能不能再優惠兩千塊,不行就算了,可以用這樣的話術:李總,如果在六年前,我還敢故意報個高價等,最后您再跟我砍砍價,現在做生意這么卷,誰都不會玩套路的,我直接亮出我的底牌給您,我的底價,目的就是非常看重我們的這次合作機會,畢竟我們聊的這么好,以后合作好了,我還等您再多給我介紹幾個客戶。

二、當客戶跟你一個勁的說還是貴的時候,不行我再看看,可以用這樣的話術:李總說真心話,我不知道給您的這個價格是否低于您的預期,如果您到現在還沒有個預算空間的話,就算我現在把成本價拿給您看,也沒有什么意義,我的建議是,既然覺得東西還滿意,就先不用看價格,您先花一點時間詳細的了解一下產品,我多給您介紹介紹,您心里有數之后,再根據這個標準去詢價。

三、當客戶一上來就讓你報價,可以用這樣的話術:李總,我多給您發幾款,發給您的報價里邊,要是有哪款款,您是特別喜歡,一定先告訴我一聲,我再推薦幾款同類型的給您做參考和對比,我相信您咨詢的銷售一定不少,但是不管最后您定了誰家,我都希望您不是圖一時的便宜,沖動性的去做這個決定,畢竟在我們這個行業,產品質量和生活保障是非常重要的。

鋪墊是一種藝術,需(xu)要(yao)銷售人員有(you)高情(qing)商,和對市場深刻的理(li)解,會鋪墊能把話講到客戶的心里,高效成交。




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