作為一(yi)個好的電話(hua)銷售，一(yi)共需要(yao)具(ju)備四個方面的要(yao)求。
第一，基本功(gong)(gong)一定(ding)要好。什(shen)么(me)是基本功(gong)(gong)？語言(yan)的節奏、在電話(hua)中的情緒這些(xie)都(dou)是基本功(gong)(gong)，如果(guo)這些(xie)條件都(dou)不具備(bei)的話(hua)，那么(me)如何(he)努(nu)力(li)可能都(dou)沒(mei)有結(jie)果(guo)。
第二，需要(yao)很專業。客戶為啥信(xin)任咱，因為咱足夠自(zi)信(xin)，咱們自(zi)信(xin)來源(yuan)于哪(na)兒？自(zi)信(xin)來源(yuan)于專業知識過硬，對(dui)必要(yao)行業、競爭對(dui)手(shou)、客戶的需求、解(jie)決(jue)方案(an)都非(fei)常了解(jie)。
第三，是(shi)一(yi)個(ge)好的(de)談(tan)判者。銷售(shou)(shou)打電話，不只是(shi)把電話的(de)話術(shu)打出去，然后等結果撞概率，好的(de)銷售(shou)(shou)一(yi)定(ding)是(shi)很好的(de)談(tan)判高手，客戶提出什么(me)樣的(de)問題，都有辦法解決，關(guan)注(zhu)對方(fang)(fang)的(de)情(qing)感(gan)，關(guan)注(zhu)對方(fang)(fang)的(de)拒絕，關(guan)注(zhu)人家的(de)動機，把所(suo)有的(de)事情(qing)都能講的(de)很明白，讓對方(fang)(fang)可以接受你。
第四(si)，很好的(de)(de)心態。打電話(hua)被(bei)拒絕(jue)，是一(yi)個非常自(zi)然正常的(de)(de)事(shi)情(qing)，必(bi)須接受這件事(shi)兒，客(ke)戶怎么拒絕(jue)，都無(wu)所謂，保(bao)持(chi)良好的(de)(de)心態，讓自(zi)己的(de)(de)動作不要(yao)變急，才能(neng)成(cheng)為一(yi)個真正優秀的(de)(de)銷(xiao)售(shou)員。
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