做銷售必須要掌握的十一個技巧。
一、做客戶(hu)(hu)收集。每(mei)天勤奮(fen)的(de)去開發(fa)客戶(hu)(hu)，收集三十個以上(shang)客戶(hu)(hu)信息。
二、做客(ke)戶(hu)分類(lei)。選(xuan)出三十位客(ke)戶(hu)分ABCD類(lei)，A一周內(nei)要談(tan)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，B近半個月(yue)要談(tan)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，C一個月(yue)內(nei)要談(tan)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，D近三個月(yue)要談(tan)的(de)(de)客(ke)戶(hu)。
三、做客戶刪(shan)減(jian)。每天淘汰一些沒有用的客戶。
四、做客戶(hu)跟進。將百分之八十的時間用在A類(lei)客戶(hu)，每(mei)周聯系一次B類(lei)客戶(hu)，每(mei)兩(liang)周聯系一次C類(lei)客戶(hu)，每(mei)三周聯系一次D類(lei)客戶(hu)。
五、做客(ke)(ke)戶(hu)關懷(huai)。把客(ke)(ke)戶(hu)進行行業細(xi)分(fen)，定(ding)期給(gei)(gei)他(ta)們(men)送他(ta)們(men)行業*信(xin)息，節日(ri)祝福等，讓客(ke)(ke)戶(hu)對你(ni)有印象。不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)，不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)成交法，有錢(qian)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)賣給(gei)(gei)他(ta)尊貴(gui)，熟悉的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)賣給(gei)(gei)他(ta)熱情，陌生的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)賣給(gei)(gei)他(ta)禮貌，沒錢(qian)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)賣給(gei)(gei)他(ta)實惠(hui)，挑剔的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)賣給(gei)(gei)他(ta)細(xi)節，猶豫的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)賣給(gei)(gei)他(ta)保障(zhang)，急性的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)賣給(gei)(gei)他(ta)高(gao)效，慢(man)性的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)賣給(gei)(gei)他(ta)耐心，隨和(he)的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)賣給(gei)(gei)他(ta)認同(tong)(tong)，時(shi)髦的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)賣給(gei)(gei)他(ta)時(shi)尚，
六、產(chan)(chan)品熟(shu)記于心。這(zhe)點是做銷售必須(xu)要做的(de)一個，連自己產(chan)(chan)品都不熟(shu)悉的(de)銷售員，一問三(san)不知(zhi)是很難(nan)把產(chan)(chan)品賣(mai)出去。
七、釋放產品精(jing)華。在熟(shu)悉(xi)產品的基礎上，深度挖掘(jue)內在，給顧客(ke)介紹產品，是停留在理性界面(mian)，還(huan)可以上升(sheng)到感性層面(mian)。
八、把握顧客心(xin)理。介(jie)紹(shao)產(chan)品(pin)時(shi)，用心(xin)觀(guan)察(cha)顧客的表情，認真聽，說明對(dui)產(chan)品(pin)感興(xing)趣(qu)，跟你(ni)討(tao)價還價，就是(shi)想能占到便宜，左顧右盼(pan)就是(shi)對(dui)現在話題(ti)(ti)不感興(xing)趣(qu)，我們(men)要適(shi)當調整(zheng)話題(ti)(ti)。
九、問候(hou)恰到好(hao)處(chu)。很(hen)多銷售最苦惱，就(jiu)(jiu)是不(bu)知道怎(zen)么破冰，顧客進店后(hou)隨便打聲招呼(hu)，結果(guo)顧客轉了(le)一圈就(jiu)(jiu)走(zou)了(le)，什么時候(hou)打招呼(hu)，最好(hao)就(jiu)(jiu)是顧客在某個產品(pin)停留，或者視線投向你，這時就(jiu)(jiu)要(yao)趕快(kuai)給出回(hui)應(ying)。
十、找準客(ke)戶(hu)需求。銷售(shou)也忌諱(hui)自嗨，說(shuo)了(le)一(yi)大(da)堆漂亮話，顧(gu)客(ke)就是(shi)不動心，因為顧(gu)客(ke)感覺跟他(ta)沒有關系啊(a)，跟顧(gu)客(ke)溝通的(de)時候，要(yao)經常問顧(gu)客(ke)，您還有什么(me)困惑，我還有哪些地方沒有介(jie)紹(shao)明白。
十一、聲情(qing)并茂(mao)介紹(shao)。熱情(qing)可以(yi)感染周圍人，介紹(shao)產品時，可以(yi)運用肢體語言(yan)，和熱情(qing)的微(wei)笑(xiao)去感染群(qun)眾。
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