做銷售(shou)一(yi)定(ding)要記住以(yi)下這四句(ju)口頭禪,可以(yi)讓(rang)你的(de)業(ye)績直接提升(sheng)百分(fen)之(zhi)五十,很多時(shi)候(hou),并不是客戶不找你簽單,而是你的(de)話(hua)沒(mei)有(you)(you)說到(dao)位,說話(hua)有(you)(you)道,溝(gou)通有(you)(you)數,這四句(ju)銷售(shou)話(hua)術,一(yi)定(ding)要牢(lao)牢(lao)記住。
第(di)一,把你(ni)有(you)時(shi)間隨(sui)時(shi)聯(lian)系(xi)我(wo)。改成:我(wo)這邊正(zheng)好有(you)兩個客(ke)戶正(zheng)在接(jie)待(dai),忙完我(wo)馬上聯(lian)系(xi)你(ni)。讓客(ke)戶知(zhi)道,你(ni)并不是(shi)非他不可(ke)。
第(di)二(er),把你還有哪方面的(de)顧(gu)慮。改成:我知道在價格(ge)和款式上(shang)你很難選(xuan)擇,所以(yi)有顧(gu)慮很正(zheng)常(chang),但你可以(yi)給(gei)我說一(yi)下(xia)你的(de)顧(gu)慮點是什么?如果能給(gei)你解決的(de)了(le)更好,解決不了(le)我也給(gei)你推薦一(yi)些其他(ta)(ta)的(de)品牌。讓(rang)客戶(hu)感覺(jue)你并不功利,而是真心為他(ta)(ta)解決問題。
第三(san),把(ba)今(jin)天買可以優惠(hui)多少。改成:明(ming)天下單當(dang)然也(ye)可以,但我需(xu)(xu)要提示你(ni)的是,明(ming)天活動(dong)結束,你(ni)需(xu)(xu)要多花(hua)三(san)千塊錢。給客戶制造一(yi)些緊(jin)張感,因為人性(xing)的底層(ceng)邏輯是相對于得到更(geng)害怕失(shi)去。
第四(si),把你明天有(you)時(shi)間(jian)嗎?改成:我明天有(you)兩個(ge)(ge)客戶要接(jie)待,所以上午(wu)十點和下午(wu)四(si)點,這兩個(ge)(ge)時(shi)間(jian)段(duan)我方便(bian),你看你是哪(na)個(ge)(ge)時(shi)間(jian)段(duan)方便(bian)。可以直接(jie)讓(rang)客戶二選一(yi)。
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