做到這四點，員工的質量(liang)意識大幅度提升。
第一，管(guan)理(li)(li)者(zhe)帶頭做出示范。沒(mei)有不合(he)格的(de)(de)員(yuan)工，只(zhi)有不合(he)格的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)，質(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)的(de)(de)加強，應該是自上而下的(de)(de)，如果管(guan)理(li)(li)者(zhe)對違規現(xian)象視(shi)而不見，不制止不糾正，員(yuan)工就(jiu)會逐步淡化質(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)，違規現(xian)象就(jiu)會不斷增加，為此(ci)管(guan)理(li)(li)者(zhe)需要熟悉產品，在整個過程中(zhong)哪些地方(fang)容易(yi)產生質(zhi)量(liang)(liang)偏(pian)差，提高質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)判斷能力。
第二，培訓與提醒兩手(shou)抓。領導層要策劃和(he)參與員工的質(zhi)(zhi)(zhi)量意識(shi)教育(yu)，并(bing)檢查質(zhi)(zhi)(zhi)量管理文件，在日常工作中的具體執(zhi)行，讓(rang)員工明(ming)白怎么做，才能符(fu)合客戶(hu)的要求，樹立(li)質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)企(qi)業的生命質(zhi)(zhi)(zhi)量第一的意識(shi)。
第三，質(zhi)量(liang)面前人人平(ping)等。制定質(zhi)量(liang)管理體系文件，讓員工(gong)有(you)章(zhang)可循，并(bing)通(tong)過充分的(de)授權(quan)來保證質(zhi)量(liang)要求的(de)執行(xing)，對于(yu)沒有(you)現成(cheng)文件指導(dao)(dao)的(de)，就要充分引導(dao)(dao)員工(gong)，利用(yong)質(zhi)量(liang)意識來行(xing)動，對于(yu)采購優質(zhi)的(de)材料，才能有(you)好的(de)產(chan)品，依照標準的(de)作(zuo)(zuo)業(ye)方法(fa)操作(zuo)(zuo)，才能降低不合格率等等。
第(di)四，考核與正向激勵(li)相結合。對工(gong)(gong)作質(zhi)量、合格(ge)率(lv)高(gao)的員(yuan)工(gong)(gong)，既要(yao)公開表彰，也要(yao)基于(yu)物(wu)質(zhi)上(shang)的獎勵(li)。對于(yu)不良(liang)率(lv)高(gao)的員(yuan)工(gong)(gong)，既要(yao)做(zuo)出(chu)扣(kou)罰，也要(yao)幫助他(ta)改正。比如建(jian)立質(zhi)量獎勵(li)基金池，按月度(du)、季度(du)或年度(du)進(jin)行(xing)評比，表現好(hao)的員(yuan)工(gong)(gong)給予(yu)旅游(you)獎勵(li)，突出(chu)者可以給予(yu)晉升等等，表現不佳的要(yao)進(jin)行(xing)扣(kou)罰，可以納入獎勵(li)基金，通過(guo)一加(jia)一減，激勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)，養成正確(que)的質(zhi)量意識。
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