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中國企業培訓講師

質量文化的本質到底是什么?

 
講師:周得良 瀏覽次數:2329
 很多質量的人都在談要做質量文化建設,但是其實根本就沒搞懂質量文化的本質到底是什么。什么是質量文化?質量文化就是公司人員的群體性的行為所展現出來一種傾向。是因為有了這種傾向,所以才有了我們說的質量的文化的體現。因此大家注意質量文化的建設并不是搞搞活動?做做這個宣貫就能形成的。 而是我們需要通過建

很多質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)人(ren)都在(zai)談要做質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)文(wen)化(hua)建(jian)設,但(dan)是(shi)其(qi)實根本就沒搞懂質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)文(wen)化(hua)的(de)本質(zhi)(zhi)到底是(shi)什么(me)。什么(me)是(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)文(wen)化(hua)?質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)文(wen)化(hua)就是(shi)公司人(ren)員的(de)群體性的(de)行為所展現出來(lai)一種傾向(xiang)。是(shi)因為有了(le)這(zhe)種傾向(xiang),所以(yi)才有了(le)我們說(shuo)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)文(wen)化(hua)的(de)體現。因此大家注意質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)文(wen)化(hua)的(de)建(jian)設并不是(shi)搞搞活動?做做這(zhe)個宣貫就能形成的(de)。

而(er)是我們需(xu)要(yao)(yao)通過(guo)建立一(yi)種(zhong)管(guan)(guan)理(li)機制和管(guan)(guan)理(li)體系,去(qu)控制人員的行為,從而(er)使(shi)得組(zu)織呈現出某種(zhong)傾向性,就形成(cheng)了(le)質量文化(hua)。因(yin)(yin)此質量文化(hua)是管(guan)(guan)理(li)體系的成(cheng)果,而(er)不是質量管(guan)(guan)理(li)行為的原因(yin)(yin)。大家一(yi)定(ding)要(yao)(yao)注意,不要(yao)(yao)把(ba)因(yin)(yin)果關系搞顛倒了(le),把(ba)注意力(li)都(dou)放在做一(yi)些(xie)文化(hua)活動這個上面對吧?認為這個就是質量文化(hua)建設,這是大錯特錯。



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