班組質量管理(li)
班(ban)組質(zhi)量管理(li)一(yi)、推行PDCA循環的工作方法(fa)
PDCA是(shi)英語Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)、Action(總結、處理)四個詞的(de)第一字(zi)母(mu)的(de)組(zu)合。PDCA工(gong)作循環(huan)，就是(shi)按照(zhao)計劃、執行、檢查、處理這樣四個階段的(de)順序來進行管理工(gong)作。在質(zhi)量(liang)管理活(huo)動中，要求把(ba)各項工(gong)作按照(zhao)計劃，經過實踐，再檢驗(yan)其結果，將(jiang)(jiang)成功的(de)方案(an)納入標準，將(jiang)(jiang)不成功的(de)方案(an)留待下(xia)一個循環(huan)去解決。這種工(gong)作程序，反映了開展管理活(huo)動的(de)一般規律性。
PDCA工(gong)作循環示意圖(tu)
PDCA是一個前進(jin)的循(xun)環，此環每轉一圈(quan)，應(ying)提高一步(bu)。
PDCA能夠循環轉動，不(bu)斷提高的(de)關鍵，一般認為在于(yu)A階段(總(zong)結(jie)、處理(li)階段)
班組(zu)質(zhi)量管理(li)二、做好制(zhi)造過(guo)程(cheng)和輔助生產過(guo)程(cheng)的質(zhi)量管理(li)工作
1、制造過程的質量管理工作內(nei)容
１)組(zu)織質量(liang)檢(jian)(jian)驗工(gong)作，要求嚴格把好質量(liang)關。包括(kuo)原材料進廠(chang)檢(jian)(jian)驗、工(gong)序間(jian)和產品(pin)出廠(chang)檢(jian)(jian)驗。其中工(gong)序間(jian)檢(jian)(jian)驗的方式方法較(jiao)多，如(ru)下表所(suo)示(shi)，可根據(ju)具體情(qing)況加(jia)以選(xuan)擇。
２)組織和促進(jin)文明生產
提高生產的節奏性(xing),實現(xian)均(jun)衡生產。嚴格執(zhi)行工藝(yi)紀律，養成自覺遵守的習(xi)慣；在制品碼放整(zheng)齊，儲運安全，空(kong)氣(qi)清新(xin)，照明良好(hao)，四(si)周(zhou)顏色明快和諧，噪音適度(du)。
３)組(zu)織質量分(fen)析(xi)，掌握(wo)質量動態。分(fen)析(xi)應包括(kuo)廢(fei)品(pin)(或(huo)不合格品(pin))分(fen)析(xi)和成品(pin)分(fen)析(xi)。
４)組織(zhi)工序的質量控制，建立管理點
工(gong)序(xu)質量(liang)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)是保證制(zhi)造過程(cheng)中(zhong)產品(pin)質量(liang)穩定性的重要手(shou)段，它要求(qiu)在(zai)不合(he)格品(pin)發生之前，就能予以發現和預報，并能及(ji)時地(di)加以處理(li)的控(kong)(kong)(kong)制(zhi)，有效地(di)減少和防止(zhi)不合(he)格品(pin)的產生。在(zai)實踐(jian)中(zhong)，控(kong)(kong)(kong)制(zhi)圖等統計方(fang)法(fa)的采用是進行工(gong)序(xu)質量(liang)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)的常見方(fang)法(fa)。建立質量(liang)管理(li)點，是為了明(ming)確制(zhi)造過程(cheng)的質量(liang)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)重點工(gong)序(xu)或部(bu)位。
2、輔助(zhu)生產過程質量(liang)管理(li)的內容
這里指的輔(fu)助生產過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，是指為保(bao)證制(zhi)造過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)正常進行而提供各種(zhong)物資(zi)技術條(tiao)件的過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)。它包括物資(zi)采購供應(ying)、動力生產、設備(bei)維修，工(gong)具制(zhi)造、倉庫保(bao)管、運輸服務(wu)等(deng)。制(zhi)造過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的許多質量問題，往(wang)往(wang)同這些部門的工(gong)作質量有關。
輔(fu)助生產過程質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理的(de)基(ji)本任務是提(ti)供優質(zhi)(zhi)(zhi)服務和良好的(de)物質(zhi)(zhi)(zhi)技術條件，以保(bao)(bao)證和提(ti)高(gao)產品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。它主要內(nei)容有：做(zuo)好物資采(cai)購供應(包括外協)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理，保(bao)(bao)證采(cai)購質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。嚴(yan)格入庫物資的(de)檢查驗收，按(an)質(zhi)(zhi)(zhi)、按(an)量(liang)、按(an)期(qi)提(ti)供生產所需(xu)要的(de)各(ge)種物資(包括原材料、燃料等)；組織好設備維(wei)護(hu)工作(zuo)，保(bao)(bao)持(chi)設備良好的(de)技術狀態；做(zuo)好工具制造和供應管(guan)(guan)理工作(zuo)等。
班組(zu)質量管理三、加強4M的管理
全(quan)面質量管理(li)的一個重要特點是“預(yu)防性”，即(ji)變僅靠“事(shi)后(hou)把(ba)關”為加強“事(shi)前預(yu)防”，變管理(li)結果(guo)為管理(li)因(yin)素(su)。那么生產(chan)過程中影響(xiang)產(chan)品質量的主要因(yin)素(su)有哪些呢？
他們(men)是：１、人(ren)(ren)(Man)－工人(ren)(ren)
２、設備(Machine)－包括機器(qi)和(he)工藝裝(zhuang)備
３、材(cai)料(liao)(liao)(Material)－包(bao)括(kuo)零件、材(cai)料(liao)(liao)和半成品
４、方(fang)法(fa)(Method)－包括作業(ye)方(fang)法(fa)、條件和環(huan)境(jing)
下面就來談談如何對這四大(da)因素進行管理：
1、“人”的管理
在(zai)四大(da)因(yin)(yin)(yin)素(su)(su)中，人是(shi)最重(zhong)要(yao)的(de)因(yin)(yin)(yin)素(su)(su)。不(bu)論是(shi)設備的(de)操作、檢修(xiu)、保養、還是(shi)材(cai)料的(de)驗收把關(guan)，以及作業方法的(de)遵守和改進，都依靠工(gong)人的(de)智慧(hui)和積極性。因(yin)(yin)(yin)此，對于(yu)班組(zu)長來說，做好以下幾方面工(gong)作：
１)加強對工人的(de)技能訓練
a.讓工(gong)人充分理解(jie)質(zhi)量標準(zhun)(zhun)和(he)作業標準(zhun)(zhun)
b.按要求進行充分訓練
c.進(jin)行個別而具體的指導
２)提高(gao)工(gong)人(ren)的(de)質量意識
a.加強對自己作業(ye)質(zhi)量的控制
b.提(ti)高對自(zi)己工作(zuo)重要(yao)性的認識(shi)
c.加(jia)強全面質量管理思想和方(fang)法的宣傳教育
2、“設備”的管理
這里所說的(de)(de)“設(she)備(bei)(bei)”，包括設(she)備(bei)(bei)，機械(xie)及裝(zhuang)置以外的(de)(de)夾具(ju)和量(liang)具(ju)等。設(she)備(bei)(bei)的(de)(de)管理是要(yao)盡早發現設(she)備(bei)(bei)運(yun)轉不(bu)良及分析其原(yuan)因，采取適當的(de)(de)措施；而且還要(yao)進(jin)行預防性維護，以防患于未然。對設(she)備(bei)(bei)和機械(xie)，包括夾具(ju)、量(liang)具(ju)等，都需(xu)要(yao)工人的(de)(de)日常檢修，以及依(yi)據一(yi)定的(de)(de)標準(zhun)進(jin)行定期的(de)(de)檢修和調整。
3、“材料”的管理
這里的(de)材(cai)料(liao)(liao)，不(bu)只(zhi)是(shi)產品的(de)原材(cai)料(liao)(liao)，也包括生(sheng)產所使用的(de)零件和輔(fu)助材(cai)料(liao)(liao)等。材(cai)料(liao)(liao)的(de)管理主要是(shi)加強(qiang)驗收檢查，改進保管方法，避免材(cai)料(liao)(liao)的(de)碰傷、變形和變質等。對保管中(zhong)的(de)材(cai)料(liao)(liao)進行(xing)定期檢查，對將出(chu)庫的(de)材(cai)料(liao)(liao)嚴(yan)格檢查把關(guan)。
4、“作業方(fang)法”的管理
應該將*的作業方法予以標準化(hua)，予以成文，并向工(gong)人徹(che)底說明。
班組(zu)質量管理(li)四(si).、推行“5S”活動
“5S”活動,是指對現場的(de)各種狀態不斷地整(zheng)理(li)--整(zheng)頓--清(qing)掃--清(qing)潔--素養的(de)循環。
通過“5S”活動,可以使工(gong)作井然有序,工(gong)作效(xiao)率(lv)提(ti)高(gao),使產品質量得到保(bao)證,使設備故障率(lv)降低,浪費(fei)減少,安全水平提(ti)高(gao),還(huan)能使人際關(guan)系和睦，心情舒暢，從而(er)進一步提(ti)高(gao)人的素養(yang)。
1.整理：區分(fen)不用(yong)(yong)、不常(chang)用(yong)(yong)、偶(ou)爾用(yong)(yong)和經常(chang)用(yong)(yong)的東西。然后(hou)：
不用的東西堅決扔(reng)掉
不(bu)常用的東西(xi)放遠點(dian)（倉庫〕
偶爾(er)用的(de)東西集中放在車間
經常用的東西放在作(zuo)業區(qu)
2.整頓：是對整理后需要的(de)東西的(de)整頓。
定位(wei)(wei)置(zhi)擺放(定置(zhi)管理)物各有(you)位(wei)(wei)，物在其位(wei)(wei)。
定量擺放，目視管理(li)過目知數，標識(shi)清晰。
工具、物料分類、分規格擺(bai)放一(yi)目了(le)然(ran)。
3.清掃(sao)：清掃(sao)就(jiu)是弄(nong)干(gan)凈，但又不單純是弄(nong)干(gan)凈。
自(zi)己(ji)用的(de)東西自(zi)己(ji)要(yao)弄(nong)干凈不是增加清掃(sao)工。
對設(she)備清掃同時要檢(jian)查(cha)是(shi)否(fou)有異常(chang)清掃就(jiu)是(shi)點檢(jian)。
對(dui)設(she)備清掃(sao)時，要潤滑清掃(sao)也是保養(yang)。
清掃地面要調查鐵屑飛(fei)出，油、水、氣滴漏(lou)原因清掃中有改善。
4.清(qing)潔(jie)：前三項(xiang)(3S)的(de)維持、堅持
要點：不(bu)搞突(tu)擊(ji)，貴在堅持和保持。清潔就(jiu)是美。
5.素養(yang)：“5S”始于(yu)素養(yang)，終(zhong)于(yu)素養(yang)
在改(gai)造客觀世界的(de)同時改(gai)造了主觀世界，產生(sheng)“美(mei)”的(de)意(yi)識，使心靈和行(xing)為變得更美(mei)。養(yang)成良好(hao)的(de)風氣和習慣，遵章守紀，尊重他人，珍(zhen)惜自己。
整理整頓(dun)
素養
清(qing)潔清(qing)掃
“5S”活動以(yi)人的素養為中心，在不斷循環中前進、提高(gao)。
班組質量管理(li)五、開展QC小(xiao)組活動
QC小組活(huo)(huo)動(dong)(dong)就是通(tong)常講的質(zhi)(zhi)量管理小組活(huo)(huo)動(dong)(dong)。它(ta)是企業開展群眾性質(zhi)(zhi)量管理活(huo)(huo)動(dong)(dong)的一種好形(xing)式。
質(zhi)量管理(li)小組，是(shi)以保證(zheng)、改(gai)進、提(ti)高工作(zuo)和產品質(zhi)量為目標(biao)，圍繞生(sheng)產(工作(zuo))現場中所存在的(de)質(zhi)量問題(ti)，由班組(或(huo)科室)工人(ren)(或(huo)技職人(ren)員)自愿組織(zhi)，主動開展管理(li)活動的(de)小組。
質量(liang)管理小組的(de)人(ren)員數量(liang)，一般(ban)以3－7人(ren)為宜(yi)，最(zui)多不要超過(guo)10人(ren)，最(zui)少不低于3人(ren)。小組長由小組成員民主(zhu)選舉產生。
質(zhi)量(liang)管理小組(zu)(zu)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)成形式可以(yi)(yi)本班(ban)組(zu)(zu)內的(de)(de)(de)，也(ye)可以(yi)(yi)跨班(ban)組(zu)(zu)、跨部門的(de)(de)(de)、也(ye)可以(yi)(yi)是(shi)圍(wei)繞某一關鍵質(zhi)量(liang)問(wen)題建(jian)立的(de)(de)(de)專(zhuan)題性(xing)的(de)(de)(de)，臨時的(de)(de)(de)小組(zu)(zu)。
班組質量(liang)(liang)管理六、貫徹ISO9000質量(liang)(liang)體系標準
良好的(de)質(zhi)量(liang)體系，可(ke)為用戶提供一種可(ke)信(xin)的(de)質(zhi)量(liang)保證。質(zhi)量(liang)保證就(jiu)是(shi)向有關的(de)人(ren)出示“證據(ju)”，表明(ming)產品(或(huo)活動)是(shi)在嚴(yan)格的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理中完成(cheng)的(de)。
質(zhi)(zhi)量(liang)體(ti)系(質(zhi)(zhi)量(liang)保證體(ti)系)，可以理解(jie)為企(qi)業為保證產品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)滿足顧(gu)客的(de)需要，從組織(zhi)機(ji)構(gou)、職(zhi)責、工作程序、活動、能力和資源等方(fang)面構(gou)成的(de)保證質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)有機(ji)整體(ti)。它是解(jie)決(jue)現代質(zhi)(zhi)量(liang)保證問題的(de)一(yi)種系統方(fang)法。
它表現為一(yi)整套深入細致(zhi)的(de)質(zhi)(zhi)量體系文件。通(tong)過這(zhe)些文件來(lai)識別、規定、溝(gou)通(tong)和維持企業(ye)的(de)全部質(zhi)(zhi)量活動。通(tong)過這(zhe)些文件，使每個人都可以清楚地了(le)(le)解(jie)到自己(ji)在(zai)質(zhi)(zhi)量工(gong)作中，應承擔的(de)任務，責任和所具(ju)有(you)的(de)權限(xian)。當發生質(zhi)(zhi)量問(wen)題時，它可以使人們能及時地了(le)(le)解(jie)是(shi)何(he)地、何(he)人、何(he)事、何(he)時以及為何(he)而發生了(le)(le)這(zhe)問(wen)題。
ISO9000是質量(liang)管理和保證(zheng)(zheng)系列的(de)國(guo)際(ji)標準。這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)標準由IS9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003以及ISO9004組成。企(qi)(qi)(qi)業(ye)通過了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)系列標準的(de)認證(zheng)(zheng)，在激烈的(de)國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)競(jing)爭中就相當于獲得(de)了(le)一(yi)張國(guo)際(ji)貿易的(de)“通行證(zheng)(zheng)”，極(ji)(ji)大的(de)增強了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)產品在國(guo)際(ji)和國(guo)內市(shi)場(chang)上的(de)競(jing)爭力。為了(le)向國(guo)際(ji)市(shi)場(chang)接(jie)軌(gui)，國(guo)家技術監督局決定等同采用ISO9000標準，發布了(le)GB/T19000－ISO9000系列標準。我國(guo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)應抓住(zhu)機(ji)遇(yu)，貫徹該系列標準，加(jia)強質量(liang)管理，建(jian)立質量(liang)體系，提高產品質量(liang)，以獲取認證(zheng)(zheng)資(zi)格(ge)，贏(ying)得(de)顧客信(xin)任，不斷提高市(shi)場(chang)競(jing)爭能(neng)力。班組的(de)質量(liang)管理應配合企(qi)(qi)(qi)業(ye)積極(ji)(ji)貫徹這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)工(gong)作。
班組(zu)質量(liang)管理(li)(li)七、班組(zu)長在(zai)質量(liang)管理(li)(li)中(zhong)的職責
１、對本班組(zu)人員(yuan)進(jin)行“質(zhi)量第(di)一”的思(si)想教育，認真貫(guan)徹質(zhi)量管(guan)(guan)理制(zhi)度(du)和各項技術規(gui)定，開展(zhan)質(zhi)量管(guan)(guan)理小組(zu)活動。
２、組(zu)織好(hao)自檢(jian)，互檢(jian)和首件檢(jian)查的(de)活動，開好(hao)班組(zu)質(zhi)(zhi)量(liang)分(fen)析會，充分(fen)發揮班組(zu)質(zhi)(zhi)量(liang)員的(de)作用。
３、嚴格執行工藝紀律，重點抓好本(ben)班組(zu)內管理點的質量控(kong)制。
４、組織有秩序的(de)生(sheng)產，保(bao)持文明生(sheng)產，開(kai)展“5S”活動。
５、針對本組生產關鍵，組織群眾開展技(ji)(ji)術(shu)(shu)革新與合(he)理化建議(yi)活(huo)動，搞(gao)好技(ji)(ji)術(shu)(shu)交流和協作，幫助(zhu)工(gong)人練好基本功(gong)，提高技(ji)(ji)術(shu)(shu)水平。
６、對不合格品出班組負完全責任(ren)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4303.html
