消費者是(shi)最(zui)為口是(shi)心非(fei)的(de)人，千萬不要(yao)被(bei)他的(de)偽需(xu)求給迷惑了(le)(le)。以兒童(tong)推車(che)為例，前期調研(yan)顧(gu)客最(zui)為關注的(de)購買因素中，安(an)全性排第一，占(zhan)百分(fen)之七十三。其次是(shi)折疊便捷和(he)舒適性占(zhan)比都不到百分(fen)之三十。按(an)理說(shuo)，后面只(zhi)要(yao)圍繞著安(an)全性進(jin)行營銷就(jiu)可(ke)以了(le)(le)。但是(shi)如果你(ni)真的(de)這(zhe)么做，那就(jiu)徹(che)底(di)中了(le)(le)消費者的(de)圈套(tao)。事實上，兒童(tong)車(che)是(shi)否安(an)全，基本(ben)上取決(jue)于推車(che)的(de)人是(shi)否小心穩妥，跟車(che)子本(ben)身關系不大。
1、而對父母來說(shuo)，買推車是為了解決外出時，抱著孩子(zi)太累這個問題，以及在推車里抱起(qi)孩子(zi)是否方(fang)便，便捷性才是父母真正(zheng)的需求。
2、而(er)對孩(hai)子來說，他對外觀功能安全(quan)(quan)性(xing)(xing)是(shi)(shi)無從(cong)感(gan)知的(de)(de)。他*能感(gan)受(shou)的(de)(de)就是(shi)(shi)是(shi)(shi)否舒適。這么(me)一(yi)(yi)看(kan)，安全(quan)(quan)性(xing)(xing)就成了一(yi)(yi)個偽需求。所以這個品牌就推(tui)出了解決父母便捷(jie)性(xing)(xing)的(de)(de)口袋車(che)廣告也很有意思。媽媽把(ba)正在哭(ku)鬧的(de)(de)孩(hai)子，從(cong)其他推(tui)車(che)里放到了新(xin)的(de)(de)推(tui)車(che)上(shang)。孩(hai)子不但不哭(ku)了，還(huan)一(yi)(yi)腳把(ba)原(yuan)來的(de)(de)推(tui)車(che)給蹬(deng)掉，表(biao)達出舒適性(xing)(xing)的(de)(de)訴求，抓住了購買者和使用(yong)者的(de)(de)真(zhen)正需求，一(yi)(yi)上(shang)市銷量就不斷攀升(sheng)。所以要(yao)記(ji)住，消費者往往是(shi)(shi)嘴上(shang)一(yi)(yi)套(tao)，而(er)行為(wei)上(shang)是(shi)(shi)另一(yi)(yi)套(tao)。
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