認(ren)知(zhi)差異是(shi)未來財富的(de)(de)分水嶺，一場新(xin)的(de)(de)造富運動正在(zai)上演。現(xian)在(zai)到了(le)迭(die)代認(ren)知(zhi)的(de)(de)關鍵時刻，最(zui)先從搭電梯的(de)(de)姿態轉換成爬山步(bu)調的(de)(de)，將是(shi)下(xia)一個十(shi)年率先登頂(ding)的(de)(de)人(ren)。消(xiao)費也在(zai)發生革命性(xing)的(de)(de)變化，不(bu)懂(dong)得客戶(hu)的(de)(de)新(xin)消(xiao)費把握不(bu)住客戶(hu)的(de)(de)需求，生存(cun)就成問題。數據是(shi)人(ren)類的(de)(de)第五大生產要素(su)，零售(shou)數據越全面、越完整，零售(shou)企業越有價值。
一、是(shi)零售(shou)新認(ren)知。學習的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)讓自己(ji)增長(chang)見(jian)識，包括商業(ye)模(mo)型、信息技(ji)術、過(guo)程、人、標準(zhun)、文化等，認(ren)知的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)能正確的(de)(de)(de)看懂營商環境。過(guo)去那種做 “電(dian)梯”式的(de)(de)(de)快速暴富模(mo)式已經一去不復返了，新的(de)(de)(de)商業(ye)模(mo)式是(shi) “寬(kuan)廣(guang)”的(de)(de)(de)爬坡(po)式漸(jian)進的(de)(de)(de)過(guo)程。雖(sui)然慢但(dan)每(mei)一步都(dou)會(hui)走的(de)(de)(de)很(hen)扎實(shi)，電(dian)商之路讓更多人可以在這個道路很(hen) “寬(kuan)”、機會(hui)很(hen) “廣(guang)”的(de)(de)(de)大道上找到自己(ji)的(de)(de)(de)機會(hui)。
二、是客戶新(xin)消費。銷(xiao)售必(bi)須與(yu)客戶的(de)(de)(de)需求結(jie)合(he)，其中包括：健康、新(xin)奇、好(hao)玩、個性、新(xin)潮等，有(you)(you)的(de)(de)(de)是平(ping)臺造出(chu)來的(de)(de)(de)新(xin)機會，有(you)(you)的(de)(de)(de)是技(ji)術的(de)(de)(de)推動產生的(de)(de)(de)，信息時代給人們帶來了(le)無(wu)窮的(de)(de)(de)想象空間(jian)。總(zong)是有(you)(you)些(xie)創(chuang)(chuang)意的(de)(de)(de)人不(bu)斷的(de)(de)(de)優(you)化(hua)和創(chuang)(chuang)新(xin)，讓(rang)生活的(de)(de)(de)各種(zhong)不(bu)便利成為(wei)過去，能(neng)夠滿足客戶新(xin)消費的(de)(de)(de)零售才能(neng)生存的(de)(de)(de)更好(hao)。
三(san)、是數據新(xin)運用。每個商業(ye)體都有(you)(you)自己的(de)數據，但(dan)是真正能(neng)用和會用的(de)零(ling)售(shou)公司少(shao)之又少(shao)。首先是認知不到位(wei)，覺得數據收集就是財富，這(zhe)只是第一步。其次(ci)是沒有(you)(you)合適(shi)的(de)人做(zuo)這(zhe)個工作，傳統的(de)零(ling)售(shou)人只想賣(mai)產品，銷售(shou)居(ju)多。
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