質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)是(shi)(shi)(shi)設(she)(she)計(ji)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)，生產不(bu)背(bei)(bei)鍋(guo)，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)不(bu)是(shi)(shi)(shi)生產出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)；品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)也不(bu)背(bei)(bei)鍋(guo)，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)不(bu)是(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)。其實，好的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)都(dou)是(shi)(shi)(shi)設(she)(she)計(ji)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)，產品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)源頭，百分(fen)(fen)之三十來自于制造，而百分(fen)(fen)之七十來自于產品設(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)缺陷，天(tian)天(tian)揪著質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)檢(jian)員不(bu)放(fang)，天(tian)天(tian)培訓員工要(yao)(yao)提高質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)意識(shi)，但質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)問(wen)題還是(shi)(shi)(shi)不(bu)斷(duan)發生，正如管理(li)大師約瑟夫?朱(zhu)蘭(lan)講的(de)(de)(de)(de)(de)那樣，幾乎所有產品的(de)(de)(de)(de)(de)開發流程(cheng)都(dou)會孕(yun)育新的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)問(wen)題，朱(zhu)蘭(lan)用 “質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)源于設(she)(she)計(ji)” 這(zhe)個說(shuo)法來形(xing)容杜絕質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)問(wen)題所要(yao)(yao)遵(zun)循(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)準則，工廠要(yao)(yao)想(xiang)搞好質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管理(li)，這(zhe)三個建(jian)議一定要(yao)(yao)聽(ting)進(jin)去：
一(yi)、第一(yi)次(ci)就要(yao)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)好(hao)。經常(chang)對生產部說(shuo)，你(ni)要(yao)第一(yi)次(ci)就把事(shi)情做(zuo)對，不接受(shou)不良(liang)品，不制(zhi)造不良(liang)品，不流出(chu)不良(liang)品。對研發(fa)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)人員同樣要(yao)用這句(ju)話，你(ni)第一(yi)次(ci)就要(yao)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)好(hao)，為制(zhi)造而(er)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)，為組裝而(er)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)，為效率而(er)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)，為品質(zhi)(zhi)而(er)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)，而(er)一(yi)些設(she)(she)(she)計(ji)(ji)人員抱有僥幸(xing)心理(li)，認(ren)為自(zi)己設(she)(she)(she)計(ji)(ji)有問(wen)題，生產部門去克(ke)服，到(dao)客戶一(yi)量產果真出(chu)問(wen)題了，就開始推諉扯皮，說(shuo)是生產部門的問(wen)題、品質(zhi)(zhi)部門的問(wen)題、供應商的問(wen)題等。
二、試(shi)產要(yao)努力(li)地找(zhao)問(wen)(wen)(wen)題，量產的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題才不(bu)會(hui)找(zhao)你(ni)。生(sheng)產部門不(bu)能只(zhi)(zhi)盯著制程(cheng)和(he)材料(liao)問(wen)(wen)(wen)題，甚(shen)至認(ren)為(wei)產品設(she)計是(shi)研發技術(shu)的(de)(de)(de)(de)事，自己只(zhi)(zhi)是(shi)在(zai)量產的(de)(de)(de)(de)時候(hou)等著交(jiao)接就好了。正確的(de)(de)(de)(de)做法是(shi)品質(zhi)部、生(sheng)產部在(zai)試(shi)產階段就要(yao)參與設(she)計的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，盡可能地了解產品的(de)(de)(de)(de)制程(cheng)和(he)設(she)計的(de)(de)(de)(de)缺陷，不(bu)斷(duan)地去探討這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)產品設(she)計是(shi)否(fou)可以持續穩(wen)定地生(sheng)產，現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業人員是(shi)否(fou)容易(yi)操(cao)作(zuo)、不(bu)會(hui)出錯(cuo)，能否(fou)保障(zhang)交(jiao)貨的(de)(de)(de)(de)良率(lv)等，一(yi)開始你(ni)就多參與揪(jiu)出問(wen)(wen)(wen)題，后面問(wen)(wen)(wen)題才會(hui)少。
三、狠抓制程(cheng)管理。要(yao)把質量(liang)理念植(zhi)入到工廠里(li)面的(de)廠長、班組長、工段長、操(cao)作工的(de)腦海里(li)面去，抓好(hao)制程(cheng)管理。
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