剛剛結束某國企培訓。晚(wan)餐(can)時(shi)(shi)間，在黨委書記(ji)帶隊下幾(ji)位高管不停的(de)(de)問問題。用(yong)他(ta)們的(de)(de)話(hua)說(shuo)。用(yong)他(ta)們的(de)(de)話(hua)說(shuo)，都希(xi)望趁著吃飯嘴(zui)張著的(de)(de)時(shi)(shi)候，多(duo)“套些想法”。不過問的(de)(de)最多(duo)的(de)(de)，還是如(ru)何去影響下屬，即如(ru)何讓下屬愿意跟隨自己，能夠為團隊或者企業(ye)盡心盡力。
企(qi)業(ye)治(zhi)理(li)方(fang)式(shi)和社會(hui)發展(zhan)是有密切相關的。現在來看，不管(guan)是國(guo)企(qi)還是民企(qi)。管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的權勢影響力(li)或者(zhe)(zhe)是以物(wu)質(zhi)為(wei)主的激勵方(fang)式(shi)所產生的效(xiao)果都在縮小。那么如何在這(zhe)種形勢下，提升對下屬的影響能力(li)，就顯(xian)得尤為(wei)重(zhong)要。
高情(qing)商的(de)領導相對于(yu)已有的(de)職位權(quan)勢和所掌控的(de)物(wu)質激勵，往往更(geng)喜歡(huan)從影(ying)響力入手。因(yin)為一(yi)個領導對下屬的(de)影(ying)響力，決定了(le)團隊(dui)的(de)戰斗(dou)力和凝聚力。
那么如何提(ti)升領(ling)導對(dui)下屬(shu)的影響力(li)，讓下屬(shu)心(xin)甘(gan)情愿的跟隨領(ling)導；從情商領(ling)導力(li)五個(ge)系統之一的同理心(xin)角度給大家幾(ji)個(ge)方法。
第一(yi)(yi)：設定目標(biao)(biao)(biao)。很多(duo)管(guan)理者(zhe)(zhe)說(shuo)，目標(biao)(biao)(biao)都(dou)有(you)(you)啊。作為管(guan)理者(zhe)(zhe)，任何(he)觀念和方法都(dou)得在深入一(yi)(yi)步。而非浮于(yu)表(biao)面。目標(biao)(biao)(biao)每個企業都(dou)有(you)(you)。問題是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)企業的目標(biao)(biao)(biao)和個人有(you)(you)什(shen)么(me)關系(xi)？很多(duo)企業領(ling)導者(zhe)(zhe)發現(xian)，企業目標(biao)(biao)(biao)宏偉高尚。但是(shi)(shi)(shi)(shi)下屬卻提不(bu)起(qi)精(jing)神。為何(he)？你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)再(zai)好與我(wo)(wo)沒(mei)關系(xi)。我(wo)(wo)會跟(gen)(gen)隨你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)？舉個簡(jian)單例(li)子(zi)。假設讀者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)位女生，甲(jia)與乙都(dou)向你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)求婚。甲(jia)說(shuo)“我(wo)(wo)有(you)(you)200萬(wan)(wan)存(cun)款，100萬(wan)(wan)的房(fang)子(zi)，30萬(wan)(wan)的汽車(che)，我(wo)(wo)一(yi)(yi)年收入50萬(wan)(wan)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟(gen)(gen)我(wo)(wo)吧”。而乙則說(shuo)“我(wo)(wo)只(zhi)有(you)(you)100萬(wan)(wan)存(cun)款，但是(shi)(shi)(shi)(shi)只(zhi)要你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟(gen)(gen)我(wo)(wo)結(jie)婚，錢都(dou)歸(gui)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)管(guan)；我(wo)(wo)只(zhi)有(you)(you)20萬(wan)(wan)的車(che)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)車(che)給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)用；雖然(ran)房(fang)子(zi)不(bu)大，但是(shi)(shi)(shi)(shi)只(zhi)要你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟(gen)(gen)了我(wo)(wo)，產證一(yi)(yi)定加上你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的名字；雖然(ran)一(yi)(yi)年收入只(zhi)有(you)(you)30萬(wan)(wan)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)會努力的。不(bu)僅(jin)對你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)感(gan)情專一(yi)(yi)，更要讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)生活越來越幸福”。各位，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會選(xuan)擇誰？我(wo)(wo)課堂上問過很多(duo)學(xue)員。幾乎(hu)是(shi)(shi)(shi)(shi)無一(yi)(yi)例(li)外的都(dou)選(xuan)擇乙，為何(he)？甲(jia)很好，但是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)對女生怎么(me)樣，沒(mei)有(you)(you)表(biao)態。乙在經濟方面不(bu)如甲(jia)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)，女生跟(gen)(gen)了乙，他會有(you)(you)好處，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)乙好他就(jiu)好。
所以，各位領(ling)導者，如果(guo)你(ni)希望下(xia)屬跟隨(sui)你(ni)，首先(xian)要注意。以后的任何目(mu)標(biao)不(bu)要自(zi)(zi)顧自(zi)(zi)說。而是要把企業目(mu)標(biao)和下(xia)屬目(mu)標(biao)結合起來(lai)，一旦(dan)形成共贏價(jia)值(zhi)鏈，那下(xia)屬的主(zhu)動性自(zi)(zi)不(bu)必說！
第二：換位(wei)思考下，如果你(ni)(ni)是一(yi)個(ge)(ge)下屬，當老板(ban)告訴你(ni)(ni)開(kai)會不(bu)(bu)(bu)能(neng)開(kai)手機的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)。老板(ban)自己(ji)的(de)(de)手機卻在開(kai)會時(shi)鈴(ling)聲大(da)作，你(ni)(ni)會作何(he)感受？其實是一(yi)樣的(de)(de)。給大(da)家(jia)個(ge)(ge)例子(zi)。甘(gan)地(di)(di)被(bei)稱為(wei)印度“圣(sheng)雄”。一(yi)次，一(yi)個(ge)(ge)婦女(nv)(nv)(nv)帶(dai)著(zhu)(zhu)小孩子(zi)來(lai)找(zhao)甘(gan)地(di)(di)，說(shuo)，孩子(zi)很喜歡吃糖，家(jia)長說(shuo)他不(bu)(bu)(bu)聽，他只聽甘(gan)地(di)(di)的(de)(de)，所以(yi)就(jiu)走了(le)(le)很遠的(de)(de)路過來(lai)，希望(wang)甘(gan)地(di)(di)教(jiao)化他的(de)(de)兒(er)子(zi)。甘(gan)地(di)(di)聽完后說(shuo)，一(yi)周(zhou)(zhou)之(zhi)后來(lai)找(zhao)我(wo)。一(yi)周(zhou)(zhou)之(zhi)后，當婦女(nv)(nv)(nv)帶(dai)著(zhu)(zhu)孩子(zi)來(lai)的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)，甘(gan)地(di)(di)摸了(le)(le)摸孩子(zi)的(de)(de)額頭說(shuo)，不(bu)(bu)(bu)要吃糖，吃糖對牙齒不(bu)(bu)(bu)好。然后示(shi)意婦女(nv)(nv)(nv)可(ke)以(yi)了(le)(le)。婦女(nv)(nv)(nv)很生氣(qi)，說(shuo)既然這么簡(jian)單的(de)(de)一(yi)句話(hua)，為(wei)何(he)還要等一(yi)周(zhou)(zhou)再來(lai)。一(yi)周(zhou)(zhou)前為(wei)何(he)不(bu)(bu)(bu)講(jiang)。甘(gan)地(di)(di)輕聲說(shuo)道，因(yin)為(wei)一(yi)周(zhou)(zhou)之(zhi)前，我(wo)也在吃糖。
君子之德風，小人之德草，草上之風，必偃。作(zuo)為一個領導(dao)者，哪怕你的(de)(de)權力再大。如果不能(neng)以身作(zuo)則，要期(qi)望得到下(xia)屬長期(qi)的(de)(de)跟隨和認同，也是(shi)不可能(neng)的(de)(de)。
所以提醒各位領(ling)導者。下屬不聽你說什么(me)，而是(shi)看你怎么(me)做(zuo)。如果希望下屬能上行下效。那就好好努力吧，嚴(yan)以律己(ji)，才能其身正(zheng)，不令而行。
第三：培(pei)訓(xun)過(guo)這么(me)多的(de)企業，發(fa)現了一個問(wen)題。非常多的(de)領(ling)導者不(bu)懂(dong)得(de)情緒(xu)管控。一言(yan)不(bu)合，怒氣(qi)相(xiang)向。個別被(bei)我說道脾氣(qi)大(da)的(de)領(ling)導，還(huan)自我麻醉的(de)說道，就(jiu)得(de)罵(ma)(ma)，罵(ma)(ma)了下面(mian)人(ren)才長記(ji)性。我就(jiu)毫不(bu)客氣(qi)的(de)說，下面(mian)人(ren)你(ni)罵(ma)(ma)了就(jiu)長記(ji)性，就(jiu)管用！何(he)必花這么(me)多錢上課？此話一出，領(ling)導頓時無(wu)言(yan)。
筆者專門做過調查。一(yi)個領(ling)導者的(de)(de)情(qing)緒(xu)會直接影響下(xia)屬情(qing)緒(xu)。而(er)幾乎所有的(de)(de)下(xia)屬，都(dou)不喜歡跟(gen)一(yi)個喜怒無常(chang)的(de)(de)領(ling)導共事。因(yin)為捉摸不透(tou)的(de)(de)情(qing)緒(xu)，總是(shi)讓自己(ji)在(zai)工時(shi)(shi)戰戰兢(jing)兢(jing)。而(er)我們發現，一(yi)個被下(xia)屬認可和跟(gen)隨的(de)(de)領(ling)導，絕大部分(fen)時(shi)(shi)候，都(dou)是(shi)個懂得控(kong)制情(qing)緒(xu)的(de)(de)人。
所以，作為一個期望提升個人(ren)影響(xiang)(xiang)力的(de)領(ling)導(dao)。適當控制自己情緒，知(zhi)道(dao)什么(me)時候該用(yong)什么(me)情緒。從而更好的(de)去影響(xiang)(xiang)下(xia)屬(shu)，因為張顧嚴總(zong)結，只有影響(xiang)(xiang)下(xia)屬(shu)的(de)情緒，才能影響(xiang)(xiang)下(xia)屬(shu)的(de)行為。
第四(si)：如何提升(sheng)對(dui)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)影響力。還有(you)一(yi)(yi)點很重要。做(zuo)(zuo)領導的(de)(de)(de)，盡量別“手賤”。什么叫手賤？，就是(shi)有(you)事沒事幫下(xia)屬(shu)(shu)做(zuo)(zuo)事。插手下(xia)屬(shu)(shu)正在做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)事。許多領導對(dui)于工作的(de)(de)(de)態度是(shi)，我(wo)厲害，我(wo)來做(zuo)(zuo)。殊不(bu)知，一(yi)(yi)個處處搶著做(zuo)(zuo)事的(de)(de)(de)領導，一(yi)(yi)定會早就一(yi)(yi)批無(wu)能(neng)的(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)(shu)。而對(dui)于一(yi)(yi)個有(you)上進心(xin)的(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)(shu)，沒有(you)自(zi)己(ji)獨立完成工作的(de)(de)(de)機(ji)會，實際上是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)失敗(bai)的(de)(de)(de)表現。作為(wei)領導者，懂得適(shi)時適(shi)量的(de)(de)(de)授權下(xia)屬(shu)(shu)做(zuo)(zuo)事。也是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)很好的(de)(de)(de)影響方式。因為(wei)一(yi)(yi)個優秀的(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)(shu)，總(zong)是(shi)會珍惜一(yi)(yi)個不(bu)斷提供挑戰自(zi)己(ji)成長自(zi)己(ji)機(ji)會的(de)(de)(de)領導。
所以，我們發(fa)現，作為一個領導(dao)者。如(ru)何(he)讓下屬(shu)跟隨(sui)你，其實并不難。換位思考，站在下屬(shu)角(jiao)度看看。如(ru)果你是下屬(shu)，你就(jiu)會知道(dao)什么(me)樣的領導(dao)是你特別想跟隨(sui)的。
領導者(zhe)必須修(xiu)煉自(zi)己(ji)的影(ying)響力，讓下屬(shu)愿意跟隨(sui)你(ni)。因(yin)為情商領導三要素第一點就是(shi)要有跟隨(sui)者(zhe)。記住一點，團隊效率永(yong)遠大(da)于領導個人。同時(shi)，一個發自(zi)內心跟隨(sui)你(ni)的下屬(shu)，會主動積極的為團隊創造(zao)更多更大(da)效益。
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