所(suo)謂企業(ye)文化就是企業(ye)組織的管理風(feng)(feng)格(ge)、工(gong)作(zuo)風(feng)(feng)氣(qi)。風(feng)(feng)格(ge)優(you)秀、風(feng)(feng)氣(qi)好,什么都(dou)積(ji)極向上。風(feng)(feng)格(ge)有(you)缺陷、風(feng)(feng)氣(qi)壞了(le),神(shen)也幫不(bu)上你。企業(ye)組織要(yao)培育出優(you)秀的管理風(feng)(feng)格(ge),良好的工(gong)作(zuo)風(feng)(feng)氣(qi)不(bu)容易,風(feng)(feng)氣(qi)要(yao)變(bian)壞卻易如(ru)反(fan)掌。
文化的(de)困惑(huo)是經營管(guan)理者最心煩(fan)的(de)問(wen)(wen)題。企業經營管(guan)理中找(zhao)不(bu)出明(ming)顯的(de)缺陷,目(mu)標與計劃、組織與流程、薪酬與績(ji)效(xiao)(xiao)等都很規范,市場營銷、產(chan)品(pin)生產(chan)、采(cai)購物流等都運(yun)行正常。但組織動力狀態疲(pi)軟(ruan)、工作效(xiao)(xiao)率不(bu)高(gao)、員(yuan)工心態被動,企業缺乏蓬勃向上的(de)精神風貌。這就(jiu)是組織文化管(guan)理的(de)問(wen)(wen)題。
心態的價值
丈(zhang)夫與妻子都是企(qi)(qi)業的管理(li)人(ren)員。丈(zhang)夫在一(yi)家企(qi)(qi)業做人(ren)力資源管理(li),妻子在另(ling)一(yi)家企(qi)(qi)業做項目管理(li)。
夫妻(qi)二人的工(gong)作態(tai)度存在天壤之別(bie)。丈(zhang)夫下(xia)班(ban)(ban)回家(jia)非常準時,周末休息(xi)雷打不(bu)動。在家(jia)接到(dao)工(gong)作電話,總(zong)是(shi)(shi)三言(yan)兩語很(hen)(hen)不(bu)耐煩(fan),能推就(jiu)推能拖(tuo)就(jiu)拖(tuo),從來不(bu)為(wei)工(gong)作著急上(shang)火。一天到(dao)晚都(dou)是(shi)(shi)一副(fu)優哉游(you)哉的神態(tai)。妻(qi)子(zi)很(hen)(hen)少準時下(xia)班(ban)(ban),加班(ban)(ban)加點成為(wei)一種工(gong)作常態(tai),周末也(ye)難得完全休息(xi)。即(ji)使回到(dao)家(jia)中很(hen)(hen)晚,還在修改資料,聯(lian)系(xi)工(gong)作,處理問題。為(wei)了(le)工(gong)作上(shang)的事情經常心急如焚,可(ke)是(shi)(shi)即(ji)使累得有氣無(wu)力也(ye)毫無(wu)怨(yuan)言(yan)。
丈(zhang)夫(fu)經常調侃妻子(zi),忙成這樣也(ye)沒(mei)看你賺多少錢(qian)。妻子(zi)總是說公司信任你,給了你體現工作(zuo)價(jia)值的平臺,就(jiu)必須把工作(zuo)做(zuo)得最好,錢(qian)多一(yi)點(dian)少一(yi)點(dian)有那么(me)重(zhong)要嗎?丈(zhang)夫(fu)卻認為(wei),這年(nian)頭不(bu)看在錢(qian)的份上(shang),傻子(zi)都不(bu)肯出力。
夫妻間工(gong)作(zuo)心態的(de)(de)差異,與他(ta)們的(de)(de)性格和價值(zhi)觀有一定的(de)(de)關系(xi),但主(zhu)要影(ying)響因素在于各自(zi)的(de)(de)企(qi)業文化環境。
丈夫在一家規模較(jiao)大,處(chu)于成(cheng)熟階段(duan)的(de)(de)企(qi)業工作。集團有董(dong)(dong)事(shi)長(chang)、總(zong)(zong)(zong)裁(cai)、副(fu)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)、董(dong)(dong)事(shi)長(chang)顧問、董(dong)(dong)事(shi)長(chang)助理(li)(li)、總(zong)(zong)(zong)裁(cai)助理(li)(li),人(ren)力總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)、財務(wu)總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)、運營總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)、技術總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)、總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)、副(fu)總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)等(deng)經(jing)(jing)營管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)一大堆。經(jing)(jing)理(li)(li)、副(fu)經(jing)(jing)理(li)(li)、主(zhu)管(guan)(guan)等(deng)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)幾百人(ren)。企(qi)業的(de)(de)官僚(liao)氣息非常嚴重(zhong),人(ren)脈關系(xi)復雜,利益(yi)分配嚴重(zhong)扭(niu)曲。能干(gan)的(de)(de)不(bu)如能說的(de)(de),能說的(de)(de)不(bu)如能吹的(de)(de),腳踏實地(di)干(gan)活難以升遷,關系(xi)處(chu)理(li)(li)融(rong)洽機會(hui)就會(hui)垂青。唯上(shang)不(bu)唯實、唯命是從,幾乎成(cheng)為(wei)普遍的(de)(de)行為(wei)原則。居(ju)上(shang)者(zhe)(zhe)利益(yi)豐厚,坐享其(qi)成(cheng);居(ju)中者(zhe)(zhe)不(bu)思進取,明哲保(bao)身;居(ju)下者(zhe)(zhe)馬虎了事(shi),得(de)過且過。
為人正(zheng)直的(de)(de)丈(zhang)夫,作(zuo)為這家(jia)企業(ye)總部(bu)人力部(bu)門的(de)(de)一位中層(ceng)管理者,內心積累(lei)了很多怨氣。其(qi)一,頂(ding)頭(tou)上司(si)務虛(xu)(xu)不(bu)務實,嚴于律(lv)人、寬(kuan)于待己(ji),一天到(dao)晚端著個官架子。他的(de)(de)確看不(bu)慣,卻又不(bu)能(neng)明(ming)顯得罪他,所(suo)以(yi)郁(yu)悶。其(qi)二(er),同事同仁多數阿諛奉承(cheng),虛(xu)(xu)話(hua)、假話(hua)、違(wei)心話(hua)不(bu)絕(jue)于耳。他其(qi)實很厭倦,但必須忍受,所(suo)以(yi)郁(yu)悶。其(qi)三,工作(zuo)中一大堆問題(ti)擺在面前,其(qi)實能(neng)夠解決;可(ke)是想(xiang)解決的(de)(de)人沒有(you)(you)權限(xian),有(you)(you)權限(xian)的(de)(de)人不(bu)想(xiang)暴露問題(ti)。因此,他只能(neng)每天渾渾噩噩消磨時(shi)間、虛(xu)(xu)度(du)光陰,所(suo)以(yi)郁(yu)悶。本該(gai)選(xuan)擇離(li)開(kai),但待遇、名聲(sheng)與(yu)可(ke)選(xuan)擇的(de)(de)比較都有(you)(you)優勢,何苦跟錢(qian)過不(bu)去呢(ni)?
妻子所(suo)在(zai)的(de)(de)企業(ye)規模也不小(xiao),但(dan)歷(li)史不長,還(huan)(huan)處(chu)于成長階段。董(dong)事長、總(zong)裁、總(zong)監(jian),下屬子公司經營管理團隊成員,包括絕大多數員工,內心都(dou)渴望企業(ye)能夠持(chi)續(xu)發(fa)展擴張。因為,歷(li)年來(lai)的(de)(de)企業(ye)發(fa)展,不僅帶(dai)給了他們實實在(zai)在(zai)的(de)(de)財富,還(huan)(huan)提供了很多的(de)(de)職業(ye)發(fa)展上(shang)升(sheng)空間。
她在總(zong)部(bu)項目(mu)拓展(zhan)部(bu)做項目(mu)管理。同樣工作(zuo)性質的(de)項目(mu)經理多(duo)人。工作(zuo)中,大(da)家始終眼巴(ba)巴(ba)地盯著自己的(de)目(mu)標與績效指標,誰都不想落后,誰都擔心顏面(mian)掃地。
這就(jiu)是(shi)文化(hua)氛圍決定心(xin)態(tai),心(xin)態(tai)決定工作價值(zhi)。文化(hua)氛圍影響(xiang)力塑(su)造的(de)工作心(xin)態(tai),即使是(shi)夫妻之間也很難相互影響(xiang)改變。
文(wen)(wen)化(hua)(hua)涵(han)蓋的(de)內容(rong)非常廣泛,以至(zhi)于(yu)很難對其進行(xing)準確(que)、清晰的(de)定義。文(wen)(wen)化(hua)(hua)根植(zhi)于(yu)思想(xiang)、根植(zhi)于(yu)群體、根植(zhi)于(yu)環境(jing);文(wen)(wen)化(hua)(hua)形成(cheng)于(yu)行(xing)為(wei)(wei)、形成(cheng)于(yu)習慣。文(wen)(wen)化(hua)(hua)沉淀形成(cheng)之后,又反(fan)過來影響群體思想(xiang)、習慣、行(xing)為(wei)(wei)。
任何文化(hua)(hua)都離不開其自(zi)身(shen)的思(si)(si)想(xiang)背景。古代思(si)(si)想(xiang)家(jia)老(lao)子的核心思(si)(si)想(xiang)“道”、孔子的核心思(si)(si)想(xiang)“禮”、程(cheng)頤(yi)、程(cheng)顥的核心思(si)(si)想(xiang)“理”,對(dui)中國(guo)文化(hua)(hua)內涵的影(ying)(ying)響(xiang)重大深遠。歐洲啟蒙運動時期法國(guo)思(si)(si)想(xiang)家(jia)盧梭“自(zi)由、平等(deng)、民主”的思(si)(si)想(xiang),對(dui)歐美西方文化(hua)(hua)內涵的影(ying)(ying)響(xiang)一直持續到今(jin)天。
思想(xiang)的(de)(de)(de)顯著特(te)征(zheng)是個體(ti)性,文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)顯著特(te)征(zheng)是群體(ti)性。如果把思想(xiang)比喻成文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)種子,那么組(zu)(zu)(zu)織(zhi)與群體(ti)就是文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)生長的(de)(de)(de)土壤(rang)。文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)是組(zu)(zu)(zu)織(zhi)群體(ti)現象,沒(mei)有(you)(you)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)群體(ti)就沒(mei)有(you)(you)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)。沒(mei)有(you)(you)無組(zu)(zu)(zu)織(zhi)群體(ti)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua),也沒(mei)有(you)(you)無文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)群體(ti)。任何(he)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)都(dou)有(you)(you)蘊(yun)涵這種文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)群體(ti),任何(he)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)群體(ti)都(dou)有(you)(you)凝聚(ju)群體(ti)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua),這是文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)本質特(te)征(zheng)。
文(wen)化產生于(yu)組(zu)織群(qun)體(ti),又反(fan)過來影響(xiang)組(zu)織群(qun)體(ti)的(de)(de)行為。“媒妁之(zhi)(zhi)言、父母之(zhi)(zhi)命”決定終(zhong)身大(da)事(shi)的(de)(de)婚(hun)(hun)姻(yin)(yin)觀(guan)念(nian)(nian)產生于(yu)中國(guo),當(dang)這種(zhong)(zhong)觀(guan)念(nian)(nian)成(cheng)為主流(liu)文(wen)化觀(guan)念(nian)(nian)之(zhi)(zhi)后,對(dui)中國(guo)人(ren)婚(hun)(hun)姻(yin)(yin)行為的(de)(de)影響(xiang)極其深刻。許多國(guo)人(ren)甚至(zhi)為這種(zhong)(zhong)觀(guan)念(nian)(nian)犧牲了婚(hun)(hun)姻(yin)(yin)幸福。梁山伯與祝英臺、賈寶(bao)玉(yu)(yu)與林黛(dai)玉(yu)(yu)是這種(zhong)(zhong)文(wen)化觀(guan)念(nian)(nian)下的(de)(de)典(dian)型(xing)悲劇人(ren)物。
組(zu)織群(qun)體(ti)(ti)是(shi)(shi)文(wen)化(hua)生長(chang)的(de)(de)土壤,社會(hui)(hui)環境則是(shi)(shi)文(wen)化(hua)成(cheng)長(chang)的(de)(de)氣候。組(zu)織群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)歷史、經濟狀(zhuang)況、地理(li)環境、資源條件等,對(dui)文(wen)化(hua)形成(cheng)發(fa)展的(de)(de)影響力不(bu)可(ke)低估。“嫁(jia)(jia)雞(ji)(ji)隨(sui)(sui)(sui)雞(ji)(ji),嫁(jia)(jia)狗(gou)(gou)隨(sui)(sui)(sui)狗(gou)(gou)”是(shi)(shi)中(zhong)國婦女(nv)傳統(tong)文(wen)化(hua)婚(hun)姻觀(guan)念主流。這種文(wen)化(hua)觀(guan)念在(zai)中(zhong)國持(chi)續(xu)了(le)幾(ji)千年。當今社會(hui)(hui),這種婚(hun)姻觀(guan)念在(zai)迅速改(gai)變。因經濟狀(zhuang)況發(fa)生了(le)變化(hua),婦女(nv)擁有了(le)經濟獨立地位。婦女(nv)不(bu)再(zai)是(shi)(shi)依附于男人生活的(de)(de)附屬品(pin),她們擁有了(le)與男人同等的(de)(de)生活權力。于是(shi)(shi)“嫁(jia)(jia)雞(ji)(ji)隨(sui)(sui)(sui)雞(ji)(ji),嫁(jia)(jia)狗(gou)(gou)隨(sui)(sui)(sui)狗(gou)(gou)”的(de)(de)觀(guan)念也隨(sui)(sui)(sui)之而變。
文(wen)(wen)化(hua)(hua)根源(yuan)于思想(xiang),但思想(xiang)不(bu)(bu)能(neng)直接兌現(xian)(xian)成(cheng)文(wen)(wen)化(hua)(hua),文(wen)(wen)化(hua)(hua)在(zai)具體的(de)群體行(xing)(xing)為(wei)(wei)過(guo)程中形(xing)成(cheng)。中國(guo)的(de)酒文(wen)(wen)化(hua)(hua)體現(xian)(xian)了,殷(yin)勤好(hao)客、廣(guang)交(jiao)朋(peng)友,賓(bin)主長幼、禮儀禮節,回(hui)避現(xian)(xian)實、難得糊涂(tu),滋(zi)補調(diao)和(he)(he)、修身養性(xing)等傳統思想(xiang)內涵(han)。傳統思想(xiang)如果不(bu)(bu)通過(guo)飲酒行(xing)(xing)為(wei)(wei),就不(bu)(bu)會(hui)形(xing)成(cheng)酒文(wen)(wen)化(hua)(hua)。一次行(xing)(xing)為(wei)(wei)不(bu)(bu)能(neng)形(xing)成(cheng)和(he)(he)定型為(wei)(wei)文(wen)(wen)化(hua)(hua),連續(xu)性(xing)的(de)群體行(xing)(xing)為(wei)(wei)不(bu)(bu)斷(duan)重(zhong)復、形(xing)成(cheng)習(xi)慣,成(cheng)為(wei)(wei)固有模式之后,才(cai)能(neng)形(xing)成(cheng)文(wen)(wen)化(hua)(hua)認同、文(wen)(wen)化(hua)(hua)觀念。
行為、習(xi)慣成為文(wen)(wen)化(hua)觀念(nian)之后,又反過來引導(dao)(dao)習(xi)慣、約(yue)束行為。中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)的婚姻(yin)(yin)觀念(nian),男方(fang)(fang)是(shi)(shi)娶即得到的意(yi)(yi)思(si),女(nv)(nv)方(fang)(fang)是(shi)(shi)嫁即出(chu)門的意(yi)(yi)思(si)。這(zhe)意(yi)(yi)味(wei)著在婚姻(yin)(yin)行為中(zhong),男人(ren)是(shi)(shi)獲得而女(nv)(nv)人(ren)是(shi)(shi)付出(chu),因此就(jiu)出(chu)現了(le)聘(pin)金、聘(pin)禮的補償方(fang)(fang)式(shi)。在中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)的婚姻(yin)(yin)意(yi)(yi)識中(zhong),很(hen)難(nan)完全突破這(zhe)種文(wen)(wen)化(hua)觀念(nian)。即使(shi)是(shi)(shi)在男女(nv)(nv)社會生活權(quan)利基本平衡的今天,這(zhe)種文(wen)(wen)化(hua)觀念(nian)仍(reng)然主(zhu)導(dao)(dao)著中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)的婚姻(yin)(yin)意(yi)(yi)識。
文(wen)化形(xing)成(cheng)于(yu)行(xing)為,形(xing)成(cheng)于(yu)習慣,當文(wen)化觀(guan)念價值形(xing)成(cheng)之后(hou),又(you)反(fan)過來引(yin)導和約束行(xing)為、引(yin)導習慣。文(wen)化是對(dui)群體意識與行(xing)為具有(you)導向功能的(de)觀(guan)念。
企業(ye)(ye)作為獨特的組(zu)(zu)織群體,必(bi)然有(you)其企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化,不存在無文(wen)(wen)化的企業(ye)(ye)組(zu)(zu)織。企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化是企業(ye)(ye)組(zu)(zu)織群體成員共(gong)同的價值觀(guan)、道德觀(guan)、行為準則等,主(zhu)流價值意識導(dao)向。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)是利(li)(li)益(yi)關系(xi)的(de)真(zhen)實反映。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)是獨特的(de)文(wen)化(hua)組織群體(ti),更是利(li)(li)益(yi)組織群體(ti)。離開利(li)(li)益(yi)講企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua),等于離開河床(chuang)來分(fen)析河流。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組織群體(ti)的(de)首要(yao)凝聚力是利(li)(li)益(yi),其次才是文(wen)化(hua);沒有(you)利(li)(li)益(yi)關系(xi),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組織群體(ti)就失去了存在的(de)基礎(chu),還談什么企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)呢?利(li)(li)益(yi)關系(xi)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)基礎(chu),以(yi)及主要(yao)價值目標導向。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)組織處理不好利(li)(li)益(yi)關系(xi),便(bian)無(wu)法塑造和諧的(de)文(wen)化(hua)環境。
企(qi)業群體(ti)組成的(de)形(xing)成目的(de)是(shi)(shi)創造并(bing)分享利益。無任是(shi)(shi)老板(ban)、股東(dong),還(huan)是(shi)(shi)經營管理人(ren)員,或(huo)者普通員工(gong),加入這個群體(ti)的(de)目的(de)都(dou)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了利益。正所謂“天(tian)下(xia)熙熙皆(jie)為(wei)(wei)利來,天(tian)下(xia)攘攘皆(jie)為(wei)(wei)利往”。如果把握(wo)不(bu)住企(qi)業組織利益關系平衡(heng),企(qi)業文化(hua)再怎么做(zuo)也(ye)都(dou)是(shi)(shi)竹(zhu)籃打水。
如果企(qi)(qi)業(ye)(ye)創造的(de)(de)利(li)(li)益(yi)都(dou)歸屬于老(lao)板,怎(zen)么(me)可能建立積極向(xiang)上的(de)(de)集(ji)體主義價值導向(xiang)呢?如果企(qi)(qi)業(ye)(ye)所(suo)創造的(de)(de)利(li)(li)益(yi)都(dou)歸屬于股東,那么(me)絕大(da)多(duo)(duo)(duo)數成(cheng)員(yuan)的(de)(de)工作心態怎(zen)么(me)可能積極呢?在企(qi)(qi)業(ye)(ye)中每個階層群體的(de)(de)利(li)(li)益(yi)都(dou)必(bi)須兼顧(gu)(gu),甚至是每個成(cheng)員(yuan)的(de)(de)利(li)(li)益(yi)都(dou)要兼顧(gu)(gu),否(fou)則,企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)基礎不(bu)穩定,文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)健康發(fa)展無(wu)從談起。這(zhe)是許(xu)多(duo)(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)無(wu)法(fa)有(you)效推行(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)管理的(de)(de)根本(ben)原(yuan)因。這(zhe)也是許(xu)多(duo)(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)撿芝麻丟西瓜的(de)(de)根本(ben)原(yuan)因。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de),是為了進行(xing)文(wen)(wen)化(hua)管(guan)理(li);文(wen)(wen)化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de),是為了企(qi)(qi)業(ye)(ye)組織的(de)(de)(de)穩定高(gao)效;穩定高(gao)效的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de),是為了提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)組織的(de)(de)(de)競爭力,確保企(qi)(qi)業(ye)(ye)更(geng)(geng)(geng)多、更(geng)(geng)(geng)快(kuai)、更(geng)(geng)(geng)長遠的(de)(de)(de)創(chuang)造利益(yi)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)資源具(ju)有(you)巨大的(de)(de)(de)組織效率價值(zhi)。關鍵的(de)(de)(de)問題是你(ni)(ni)能不能看懂,你(ni)(ni)會不會操作,你(ni)(ni)有(you)沒有(you)舍得(de)的(de)(de)(de)胸懷(huai)。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)擁有積極、健康(kang)、蓬勃的(de)(de)(de)主流(liu)文化(hua),是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)綜合實力不(bu)(bu)斷提升的(de)(de)(de)基礎(chu)。文化(hua)資源(yuan)功能(neng)價值的(de)(de)(de)凝聚和引導(dao)效應,能(neng)夠(gou)使(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)組織群體穩定、團結(jie)、充滿信心(xin)與(yu)激情(qing)。優秀(xiu)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)資源(yuan),能(neng)夠(gou)帶來(lai)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)利(li)益(yi),良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)利(li)益(yi)與(yu)利(li)益(yi)分配機制,是塑造(zao)優秀(xiu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)基礎(chu)。文化(hua)與(yu)利(li)益(yi)相互促進(jin)還是相互沖(chong)突,是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)否健康(kang)成長的(de)(de)(de)先決條件。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生存發展中,許多突不(bu)(bu)破(po)的(de)(de)(de)瓶(ping)頸(jing),其根源(yuan)就在于此。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)決策者和高層(ceng)經(jing)營管理人(ren)員(yuan),在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)組織(zhi)中(zhong)影(ying)(ying)(ying)(ying)響(xiang)力(li)較(jiao)強,他(ta)們(men)的思(si)想(xiang)觀(guan)念,容易對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化施(shi)加(jia)影(ying)(ying)(ying)(ying)響(xiang)。多數組織(zhi)成(cheng)員(yuan)的思(si)想(xiang)意(yi)識,對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化的影(ying)(ying)(ying)(ying)響(xiang)力(li)同樣不可忽(hu)視,他(ta)們(men)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化意(yi)識的主體。決策者或(huo)高層(ceng)經(jing)營管理者的思(si)想(xiang),對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化主流(liu)價值觀(guan)有較(jiao)大(da)影(ying)(ying)(ying)(ying)響(xiang),但是這種影(ying)(ying)(ying)(ying)響(xiang)必須通(tong)過多數成(cheng)員(yuan)的意(yi)識反應才能(neng)產生。
企業群體成員的(de)思想,必須經過(guo)交流、溝通(tong)、碰撞、融合,才能形成企業文(wen)化的(de)主(zhu)流意(yi)識(shi)(shi)。企業主(zhu)流文(wen)化價值和文(wen)化意(yi)識(shi)(shi),對企業所有成員意(yi)識(shi)(shi)和行為(wei)的(de)影響力(li)不可估量,無微不至。如果企業有生命(ming),那么企業文(wen)化就是滋(zi)養生命(ming)的(de)水和空氣(qi)。
經營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)(li)目標、計(ji)劃、制度、流(liu)程(cheng)等,只能(neng)(neng)約束員(yuan)工(gong)的(de)(de)行為(wei),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)才(cai)能(neng)(neng)影響和塑(su)造人的(de)(de)工(gong)作(zuo)精神與心態。目標、規劃、計(ji)劃、制度和流(liu)程(cheng),是經營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)關鍵要(yao)素,但(dan)不是根本。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li),才(cai)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)根本。沒(mei)(mei)有(you)統一(yi)的(de)(de)組(zu)織(zhi)信念,沒(mei)(mei)有(you)堅實(shi)的(de)(de)奮斗(dou)團隊,沒(mei)(mei)有(you)可(ke)信任的(de)(de)組(zu)織(zhi)成員(yuan),沒(mei)(mei)有(you)積(ji)極、主(zhu)動的(de)(de)工(gong)作(zuo)精神,沒(mei)(mei)有(you)和諧的(de)(de)工(gong)作(zuo)氛圍,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)也許能(neng)(neng)生(sheng)存,甚(shen)至一(yi)度輝煌,但(dan)無法基(ji)業(ye)(ye)長青(qing)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)缺(que)(que)陷就是生(sheng)命基(ji)因缺(que)(que)陷。沒(mei)(mei)有(you)良(liang)好的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)基(ji)因,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)就形同(tong)殘疾。
文化資(zi)源的(de)價(jia)值功能重點,在于運(yun)用(yong)思想(xiang)、理(li)念、價(jia)值觀、職業道德、倫理(li)道德等,凝聚(ju)、協(xie)調、平衡組織群體(ti)成員(yuan)精神與心態。文化資(zi)源缺乏引起的(de)主(zhu)要(yao)問題,包括員(yuan)工(gong)工(gong)作不積極、不主(zhu)動;工(gong)作心態不端(duan)正;不同團體(ti)利益(yi)沖突明顯;員(yuan)工(gong)的(de)滿意(yi)度低(di),在企業沒(mei)有歸屬感;管理(li)與被管理(li)矛盾突出等。
要(yao)解決文化(hua)功能價值(zhi)缺乏引起的問題(ti),必須從經營思(si)想、管(guan)理(li)理(li)念、利益創造與分(fen)享機制入手。經營思(si)想陳(chen)舊(jiu)、管(guan)理(li)理(li)念落后、利益關系沖突,企業文化(hua)氛圍(wei)肯定負(fu)面被動。文化(hua)、利益、理(li)念、思(si)想要(yao)素資源功能價值(zhi),原本一(yi)脈相(xiang)承。
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