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中國企業培訓講師

上海銷售培訓課程總結

 
講師:王越 瀏覽次數:2273
 上海銷售培訓課程

上海銷售培訓課程

上午的學習,有一點我的印象非常深刻并且深受啟發,就是如何付出挑選客戶,做銷售要有獨立的人格 ,如何去從眾多的客戶中瞄準想要找的客戶,并且要求以高效的方式去找到這些精準客戶。 
  老師說得對,選擇比努力重要,因為我司是全部做出口貿易的,市場是全球,我們需在全球這么多國家。這么多市場里面找到我們想要的大客戶,是比較困難 ,從精力上,時間上也無法顧及到,那么我們就按經濟發展程度來,先找美國市場的客戶,歐洲市場的客戶,在逐步去一級一級的挑選客戶,這是地域層次上來講,第二方面,我們可以從客戶類型來挑選,比如進口商,零售商,大賣場 ,品牌商等 ,往往進口商的談判周期會比較長,但是產品一旦確定 ,訂單談成,后面的將會是不斷的翻單 ,出貨,可以節約很多的時間成本和生產采購成本。 所以從這一方面來講,挑選客戶對我司來說非常重要,也是我公司的源頭,對我司產品的走向有重要的影響作用。
  還有一點就是渠道,現在的銷售渠道已經是多樣化多元化,除了以展會,廣告以外,我們還可以通過我們的供應產渠道去發掘客戶的需求。 

有機會參加王越老師的“銷售精英2天強化訓練”課程, 上午半節課使我深受啟發,課程主要介紹了個人贏銷力提升途徑和方法,從不同方面的案例分析進一步闡明,主要是以下三大類。以下是我今天的個人感想:
第一,分類客戶。 銷售人員按數量和產值將把客戶分為幾大類,再通過交通時間,區域等因素將客戶精細劃分,先攻克劃分出來的A類對象。
第二,發現客戶。從客戶的集中點,競爭對手,周邊相關聯的產業鏈等方式進一步跟進客戶。
第三,與客戶取得聯系。從客戶的角度分析自身的痛點,作為銷售能解決客戶怎樣難題并且給與怎樣的服務均是一個企業有力的說服力點。
企業的銷售競爭力是企業的第一競爭力,一個好的銷售好比一個企業的崗位總裁,能給企業帶來一些新鮮血液。銷售產品的同時,也是在銷售自己的企業及個人。

在有限的時間和精力范圍內,讓自己更多的去針對有效群體去做有效的事情,讓業績最大化。
一點點地深挖下去,確實有很多方面還是可以做得更好,也會發現以前很多都沒發現的盲點。以前是誰來找,就等著給誰介紹,現在覺得,不只是別人來找的時候可以聊。在咨詢的時候,其實就可以通過詢問獲取更多的客戶信息,讓自己把握客戶的情況。
如果此次沒有成交,也可以留著客戶管理和后期的交流。有針對性的去完善客戶管理方面的工作,也把自己更多的人時間和精力,放到那些最合適的客戶群體上面。在客戶開源方面,也不再局限被動地等著粉絲找過來,也可以通過不同方式,參加學習群,參加培訓,來獲取一部分類似的客戶群體資源,加大更多的目標群體的基數。
做好前期可以做到的所有準備,資料,話術,針對區分開的群體,讓所有的工作都有針對性和目標性。解決問題式銷售,而不是單一產品的售賣。
銷售精(jing)英培訓收獲:                                                                                                                          

通過上午老師的系統講解和實際案例相結合,主要針對前期市場信息收集、信息渠道選擇、客戶開拓的切入、各層應對的本質等,我個人結合自身經歷,有了很多感悟,如下:
1、首先根據產品劃定需求群體,并尋找其他產品所面臨的共屬客戶群體進行劃定所屬客戶。
2、劃分信息的等級,根據等級確定所屬客戶的等級 。
3、發現客戶現在所需或存在的問題,為進一步開展做好鋪墊,誘導客戶需求。
4、根據不同應對階層,做到合理調整,給客戶無法決絕的理由,占領客戶的認知度。
5、尋找客戶存在的問題,并給予解決問題的方法(包含成本,后續困難等)。
6、解決客戶決策障礙,提供合理的輔助支撐,保障合作的成功率。  
掌握前期客戶開(kai)發(fa)的(de)系統分析及篩(shai)選,保障了(le)新(xin)客戶開(kai)發(fa)成功(gong)率,為后續市場開(kai)拓備足資源(yuan)。                 

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王越
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