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中國企業培訓講師

上海銷售技巧培訓

 
講師:王越 瀏覽次數:2279
 上海銷售技巧培訓

上海銷售技巧培訓

培訓感想:工欲善其事必先利其器,通過今天上午的培訓,把自身以前的銷售經驗進行了系統化的總結、歸納,便于后續更好地開拓市場打下基石。
一、我把老師今天上午教的歸納為2大部份
1、  篩選客戶:a、通過“客戶吸引力”與“公司競爭力”的曲線圖來篩選。B、團隊的力量,感觸最深的是第5點全源渠道,目前我們更多的局限于競爭對手,對于其他相關聯的部份完全處于空白。
2、  公關客戶:a、利用“全源渠道”可以避免多走彎路,以前我們公關都是一個方法不行、換一個,知道搞定為止。做事方法太局限性了。B、公司簡介/彩頁:其實就是兩句,讓客戶感興趣、找個客戶無法拒絕與你溝通的理由,因為只有客戶愿意聽你說,你才有機會把自己銷售出去,最終達到銷售產品的目的
二、銷售技巧:
1、“客戶吸引力”與“公司競爭力”的曲線圖。2、團隊合作的第一點:以終為始,讓我突然想到一句話,以結果為導向,通過結果倒推,一步步找問題,一項項去解決,銷售的終極目標就是:銷售產品,為公司取得利益。3、客戶的決策障礙:這項我在去年有自身體會過,其實就是一個理念:客戶的問題就是我的問題,客戶公司內部任何一個部門、任何一個職位人員對最終給我下單有阻力的,我們都要公關。遵循“以終為始”的道理。
 
謝謝!!
 
聽了王老師的課程,豐富了以前工作對客戶源的開發性,延展性單一個維度的做法,豐富了客戶源的開發的關聯性,相關性,利益團體,競業行業多方面的知識;對于優先挑出客戶優先級的,用80%的精力做20%的客戶,精力集中到一處進行深度配合,從產品的基本功能的構成,滿足基本成面的需求,做為銷售的流量入口,同時從客戶痛點和問題對針相應問題 ,做流程優化,工藝改善,深層次解決以產品為原點的單線合作模式,變為多線的合作模式,共同實現雙贏解決方案,愿望實現!
同時也認為:以優質的產品為載體,同時發展依品牌產品銷售為主線的品牌銷售,依市場占有率的發展跟線; 同時也可以依據先進制造,良好的品質管控,良好的生產交付能,打造依先進生產力為加工路線的發展路線;二條線路同時發展的想法;
 
       今天有辛參加王越老師講課,關于銷售精英培訓訓練,講課模式新穎,其中劃分客戶的需求,問題,痛苦。分析這些問題時,突然感覺我們這些業務員銷售員以往所累積的經驗和慣性都是存在錯誤的,以往業務員銷售員是為了個人利益和部門或公司的利益而存在和發展的,聽了王老師的課顛覆了我對業務員銷售員的傳統觀念,打個例子,銷售員好比是醫生,醫生也需要生存空間,只有幫病人治療好病,才能賺好病人的錢。銷售營銷是一門必須掌握的技能,通過結合自己的產品設計一套合適的銷售方法,首先篩選屬于的自己的客戶群體,不是大海撈針、不能盲目的尋找、不能什么客戶都想要得到,有可能最終你什么都得到不了。銷售同時也有很多渠道可以去發掘開拓創新,通過一些其他企業目標客戶一致的銷售員找到自己所需要目標客戶,也可以通過怎么細分客戶可以通過地方區域、時間段等等,怎么樣通過溝通來吸引客戶對自己產品的關注和銷售技能的體制化,銷售有時候不一定跟客戶講一堆關于自己的產品有多好多好,反而要換位思考一下客戶需要你的產品是能給他帶來什么。
第一次參加銷售培訓的課程,抱著激動又緊張的心情來到這里。見到培訓老師第一印象非常和藹,平易近人,我緊張的心情瞬間平復許多。以前總認為做銷售的不用培訓/不用學習,只要酒肉飯桌上能夠陪好客戶,招待就可以了。今天上午聽完王老師講課后,讓我了解自身的不足及平日對待挖掘客戶方法的欠缺,做銷售是講究就方式,方法及技巧,多總結,多觀察,多站在客戶角度去想問題,那樣會做的更好。這次培訓結束后我會把學到的知識回去跟其他同事一起分享,結合公司目前狀況來分析,研究,同時加深,鞏固學習內容。                                            感謝王老師不厭其煩的教導;                                                                                          感恩遇見一組的同學以及其他還沒來得及打招呼的同學們!                                            相遇就是緣分!活到老,學到老。                                                                            一組口號:超越超越,超越一切,加油
 
學習心得:所謂的銷售是一個嗅覺最靈敏的職位,同時可稱之為崗位總裁,勤而有方,銷售不可能抓住所有客戶,要有方向性,根據行業優勢進攻細分市場,以終為始,及時發現盲區,突破瓶頸,找到相對應的窗口,避免出現付出花80%的時間成本把網撒在了80%的非精準客戶身上,給自己帶來120%的麻煩,產生無用的效果;約見可以也是一門藝術,給客戶的印象和精神面貌也是非常關鍵的,言行是對客戶最大的面談收獲,拜訪前,專業知識必須充分,3分鐘引發客戶的興趣,同時給客戶帶來些有價值的商業信息,帶動客戶的興趣,宣傳冊的發送,要對口的人,采購關注的是價格和采購速度,工程師要的是品質和穩定性,每個決策性不一樣,要抓住客戶的心理,知道客戶的難點,更深入的挖掘可能發展的方向,為客戶創造價值和服務。
 
第五組:何小清)
課程總結:
    尋找客戶,客戶群體分類:客戶群體不易過于散亂,把有效的時間花在精準客戶上,找消費能力強的,消費能力高的客戶。因我司產品性質以上幾點正為我們需要改變的,做精準客戶可持續性創造價值的客戶,把有效的時間花在精準客戶群體上。
  全員營銷:王老師所講的全員營銷方式也是一方面,我們可以通過公司內部成員的社交情況進行全員營銷,包括身邊的朋友,第三方客戶群體等,現在是信息資源共享時代,可利用身邊的更多資源渠道。
   吸引客戶:我司所做產品同行之間也能做,我們現在再走差異化路線,別人是組裝我們是原裝,我們要在拜訪客戶的同時要讓客戶對我們的原裝產品有興趣,這是大部分同行不可取代的。
  客戶存在的問題:這是個我們最基本的也是最最需要做的,如果在客戶最基本的問題上都不能為客戶解決,那么很難取得客戶的信任/專業,我們要在客戶問題上為客戶著想,這樣才能更近一步了解客戶,他的需求是什么。
五組胡嵐:3月17日上午課程總結:
上午的課程主要圍繞發現精準客戶來開展細節的細化,對于5年前曾經上過這個課程的我來說,覺得上午的課程會更落到實處、提供實際的有效解決方案;
對我個人幫助且啟發思維比較大的是:
1、精準找到與自己匹配的客戶群體:A類客戶的特性、共同點;對自己做事的方式、要求、性格做一個比較全面的分析,找出自己與這類客戶的匹配,總結經驗后可以在這類跟自己匹配度高的客戶群發展更多這樣A類客戶。或將B類發展成A類,C類直接放棄,不做無效且浪費時間的開發。
2、老客戶的新開發:對于這塊的資源其實可以得以很好的運用,將老師講的“能用一個客戶開發1個億,都不要用3個客戶開發1個億”落實到實處。
2、決策障礙的解決:以往對于無法接觸到的決策層完全聽天由命,對于原因或解決不會做進一步的思考與行動;不同的原因該用什么樣的辦法解決這一直是困擾的問題。這是以后工作中需要更加努力的方面。
 
第一堂課總結
 作為一位銷售今天讓我真正了解到,怎樣作為一位合格的銷售人員,明確目標和市場的定位。找到自己產品最需要的客戶群體!
 同時要精準的找到那些消費能力強,匹配度高,競爭力小的客戶群體,把范圍縮小,集中一點,把可能性變成可行性!
 學到了怎么做銷售的32字方針:以終為始,無限細分,窮盡可能,全員營銷,全源渠道,崗位總裁,發現盲區跟突破瓶頸!
 另外,更加讓我知道,營銷最高的境界是選擇客戶,讓自己的銷售技能標準化,工具化,武器化,習慣化!
 要做到三句話讓客戶駐足思考,三分鐘引發客戶的購買的欲望跟興趣,七次擊中客戶的內心,十五分鐘內誘導客戶的需求!
 聚焦一點,價值相關,差異化,數字化口語化,二十個字內說清楚這個件產品!
每一步都要分開流程化。從資料的準備上到見客戶的談單中再到最終客戶簽訂合同上面都要做到細致化。不同的客戶層面,要做不一樣的資料,說不一樣的話,了解他們最關注的問題,且急需解決的問題點,這就是我們切入的關鍵點,在銷售過程中對客戶的決定障礙也要做充分的提前了解并予以解決。希望通過這一次的培訓學以致用。
上午培訓總結
以前做外貿方式比較粗放,對客戶對市場也有分析定位,但不夠系統全面。今天雖然才上了半天課,但感覺通過王老師的講課,有混沌中豁然開朗的感受,尤其在客戶分析這塊,通過無限細分,拓寬了客戶的渠道來源,通過找準客戶痛點更加精準地對客戶進行有的放矢的精確定位來發力營銷,能有效提高開發客戶的成功率。針對不同層級對象的關注點制定不同營銷措辭和策略,使客戶更加容易被說服,成交幾率也大大增加。我雖然是做外貿這快,但普天之下銷售理念,銷售原理,銷售策略和方法莫不相通。當然在緊張的學習時間里,有些內容和疑問還需要進一步消化吸收,以及在接下來的課程上繼續去解決。
工(gong)欲善其事,必(bi)先利其器,期待在接下來的課(ke)程中有更(geng)多的啟發和收獲! 同時感謝王(wang)老(lao)師深(shen)入淺出,詼諧幽默,不(bu)厭其煩的講授,王(wang)老(lao)師,向您道聲(sheng):辛苦了!

上海銷售技巧培訓

 



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王越
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