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中國企業培訓講師

上海業務技能培訓總結

 
講師:王越 瀏覽次數:2269
 上海業務技能培訓

上海業務技能培訓

培訓總結: 
選擇做一名市場營銷人員,可以說是最有挑戰性的一份工作。有那么多人在做,成功的人卻很少,為什么呢? 通過參加這次培訓,我似乎找到了部分答案。
 
1.       必須成功定位客戶群體,并且做到無限細分,目標范圍越精細越好。不要到處撒網,浪費太多的時間和精力。
2.       尋找目標客戶,不要只局限于本行業,其實很多行業之間可能會有著千絲萬縷的關聯,也許大家的目標客戶是一致,要善于整合這些渠道資源,發現更多的機會。
3.       目標客戶確定后,要發揮整個公司的團隊合作,全員營銷,全力攻下。
4.       如何吸引客戶的注意很重要,要了解客戶的需求,充分展現自己的優勢,明白客戶為什么見你?
5.       在開發客戶的過程中,會碰到各種各樣的障礙,需要全局統籌,詳細分析,逐個解決,突破瓶頸。
2018.3.17第5組,長沙長沙市眾鼎機電設備有限公司—-吳玉歸上午培訓總結:通過上午王老師的培訓學習,做出以下工作總結。1、選擇精準高質量的客戶,把更多時間用在有價值的客戶身上。2、無限細分。細分資源,把工作時間,區域,客戶群體,工作流程做出分解和合理安排。3、全員銷售,全員渠道對同行業務進行資源整合。資源進行共享。4、總裁思維,不要把思維停留在農耕時代,要立體思維。5發現盲區,要敢于創新,敢于嘗試。還有針對客戶的開發,引發客戶的興趣,做出分析和學習。相信我們在接下來的培訓中學到更全面的實戰知識。謝謝老師,老師辛苦。
 
我是眾鼎發電機組的市場負責人陳建明,我是第一次聽王老師的課程,收益匪淺,學習到了以前沒有學習到的很多東西,以前的思維全是一些慣性思維,導致自己做銷售這么長時間,花費時間物力成本巨大,效率極低,不知道客戶在哪里,哪些是重點客戶,客戶的問題在哪里,怎么去解決客戶的問題,最重要的是給客戶遞交資料,都是遞交同樣的資料,甚至說同樣的話,所以導致客戶流失,客戶反感,今天聽了豁然開朗,知道客戶的種類,哪些客戶重點去培養,跟進,哪些客戶重點去開發,對于決策層,管理層,使用層,遞交資料,要分類,話術要有針對性,要考慮客戶的問題所在,替客戶解決問題,發現客戶的需求點,問題不解決后果是什么,以及找客戶如何去找,優先順序,找采購量大的,找關聯行業,相信接下來的學習更有效
 
銷售精英課程(5組,長沙眾鼎機電設備有限公司-陳守鈺)課程總結
聽了王老師今天講的課程,感受頗多,銷售選擇服于誰,以前只是盲目的找客戶,沒有獨立的人格,還有沒做到區分客戶,聽了老師說,客戶要無限細分,包括產品,區域,分工,時間以及人員安排要做到細分,精分,以前都只說沒有認真做過,沒有做到精準于行,沒有做到以最小時間及精力得到最大化的結果。要做到磨刀不誤砍柴工。
感謝,期待后續培訓老師帶來更多的指點。開拓思路
 
通過早上的學習,更深入地重溫了銷售基礎知識和技能:1、如何更精準的找到客戶,不要在無效和低價值的客戶上浪費時間和精力,聯系到我們的行業特點尤其重要,客戶很多,但是我們的產品都是日系的品牌,幾乎都是行業數一數二的產品,普通的客戶基于成本基本不會是我們的目標。所以我們要聚焦于行業標桿客戶以及一些優質的上市公司或者新興獨角獸公司,不要糾纏于一些普通客戶有沒有進展有沒有機會。2、克服思維的慣性,跳出舒適區,努力開拓新的領域,不斷給自己激勵,不斷挑戰新的目標,不斷創新思維,不能用一成不變的想法,習慣的方式、老辦法來解決現在的問題,要給不同想法的人,特別是新人機會,開拓并彌補我們的思路;3、要做高效的溝通和說服,就像王老師說的“七次擊中客戶內心”,作為銷售,客戶對我們的第一印象特別是開場白非常重要,不做無效或者低效的交流,不要講一些對客戶無價值的話,要能一針見血、言簡意賅的傳遞我們的價值點、我們對客戶的獨特價值。
通過今天的培訓,也讓我感覺到了自身的一些不足,有一句話給我印象很深,選擇比努力更重要!
我們在新客戶開發的過程中,我們要學會精準定位。找到適合自己的客戶,然后,不斷的去進行,細化,掌握客戶的基本情況,從而推薦適合他的產品及方案
在已經成交的老客戶當中,我們可以給這些已經成交的客戶進行分類,比如說哪一些客戶我可以給他推薦新品,哪一些客戶,我可以給他增加新品。或者哪一些客戶,我可以給他增大提貨量。這些都是我們對于老客戶的一個后期維護。同時也可以利用老客戶的一些人脈關系,進行一些客戶的轉介紹,這樣的轉介紹成交率也是挺高的。
今天上午(wu)的(de)(de)(de)培訓(xun)也(ye)讓我收獲了挺多(duo)的(de)(de)(de),也(ye)希望在日(ri)后的(de)(de)(de)銷售過程中可以(yi)充分的(de)(de)(de)利用這次培訓(xun)所學到(dao)的(de)(de)(de)技巧,不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)去(qu)完善自我。努力把銷售做得更好。最后也(ye)期待下午(wu)的(de)(de)(de)精彩(cai)的(de)(de)(de)培訓(xun)。


三組 吳智輝
 
2018年03月17日上午總結:
一、客戶的選擇:
1、找精準客戶,將客戶分為A、B、C三類。再針對每類客戶無限細分。
2、選擇客戶,解決準在買的問題。
3、選對客戶,等于成功了一半。
4、吸引客戶,找到能吸引客戶的方法(針對不同層次的人群,準備不同的資料)。
 
二、如果幫客戶解決問題(問題->痛苦->改變->需求):
1、了解客戶的問題,針對客戶列出客戶的問題清單。
2、經過列出客戶清單,找出這些問題可能給客戶引發的痛苦,然后做一個評估。
3、評估后再想想如何去幫客人解決這些痛苦,在解決痛苦的過程中,有哪些因素會導致客戶對你的產品有疑問或者更換產品的障礙。
 
通過今天上午的學習.  開始自己跟不上思維  尤其剛開始的客戶群體 由于自己的產品太廣了 一直無法理解 后來慢慢的通過老師幾次講解 慢慢就跟上了一些 不能說學習到全部知識 但是也學習到如何去尋找客戶 開拓客戶 并且如何跟客戶各個層面的溝通精髓. 但是自己還需要組織自己的語言思維 然后通過產品手冊 老師說的客戶問題引發的客戶痛苦. 認知到自己賣的是什么.如何吸引客戶. 相信這些都是精髓 只是要看自己怎么發揮.會牢記32字.1.以終為始2.無限細分3.窮盡可能4.全員營銷5.全源渠道6.崗位總裁7.發現盲區8.突破瓶頸.同時也非常開心認識到新的朋友一起學習和交流.  
 
銷售精英培訓心得分享:
(四組---愛升精密公司--曾慶念)
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本次銷售精英培訓,在之前也經常參加此類培訓,此次您的教學理念,較之以往,我所經歷的,稍有點一樣,即課堂中穿插的作業,互動特別的多!這點讓我感觸較深,如此,可以很大程度上,使各位學生的思維緊緊跟隨,學習的效果好很多!
按我現在的理解,體會到的是:特別是整節課程,將以一個Excel表單,貫穿這次培訓,將會使效果大大提升,在此表示感謝!
另外,以分組學習,分組討論,分組提交成績,每個小組即一個團隊,共同對成績負責,也體現了現階段,團隊作戰的特點,營銷,按以往思維,經常出現兵王,但其實團隊作戰爭,更有利于公司、團隊、個人發展!
再者,就是上午的課堂內容:
大致歸為兩個部分:
一、篩選客戶:
1、把一個業務員如何發現新客戶,以結果為導向,根據銷售人員本身的績效,倒推結果,從而確定需要尋找的客戶群體,參考銷售目標,確定最終的客戶分類,確定主攻方向,做到事半功倍,走捷徑!
2、確定客戶群體后,再分析客戶的規模(數量、產值、優先級、集中區域),使自已的有的矢。
3、在經過上面的過程后,再次擴大范圍,看目標客戶或客戶群體還有哪些人在與之交集(終端、主要供應商、以及上游供應商),
二、公關客戶:
1、根據自身個人、公司的規模、區域、人文等特點,分析鏈接強度,尋求更多的資源整合
2、根據客戶決策層、管理層、操作層,不同的需求,進行交流,從而作有效的溝通
3、再根據目標(biao)客(ke)戶的(de)存(cun)在(zai)問題,客(ke)戶的(de)痛(tong)苦,我們針(zhen)對性的(de)提供有建設性的(de)建議!

以上,為上午的學習心得,特別是公關客戶方面,從終端、供應鏈方面,甚至老師所講的業務32字方針,全員參與、全源渠道,印象更為深刻!
      從這個往后看,這2天1夜的強化訓練,將會收獲多多!
以上!
謝謝!
今天上午的(de)培訓感受:印象(xiang)最深(shen)刻的(de)是(shi)PPT中(zhong)的(de)這(zhe)句話:有(you)問(wen)題(ti)不(bu)一定就要去(qu)解(jie)決(jue),只有(you)痛(tong)(tong)苦(ku)超(chao)過(guo)掏(tao)錢(qian)的(de)痛(tong)(tong)苦(ku)時(shi),購買才會(hui)(hui)產生。銷售并不(bu)是(shi)王婆(po)賣瓜自賣自夸(kua),而(er)是(shi)讓自己的(de)產品能(neng)(neng)夠切身(shen)實際(ji)的(de)解(jie)決(jue)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)痛(tong)(tong)苦(ku),滿足客(ke)戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求。廣撒網消耗的(de)時(shi)間、精力(li)、費用(yong)太大,因(yin)具有(you)針(zhen)對性,從客(ke)戶(hu)(hu)為圓(yuan)點(dian)(dian),利用(yong)擴圈效應來進行會(hui)(hui)相對而(er)言較(jiao)為集中(zhong)。與客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)能(neng)(neng)只是(shi)單單與對接的(de)人(ren)溝通交流(liu),這(zhe)樣(yang)關(guan)(guan)系(xi)太過(guo)于薄(bo)弱,若有(you)同(tong)(tong)行來進行開發的(de)話,同(tong)(tong)品質同(tong)(tong)服務的(de)情(qing)況下,在其他方(fang)面任何(he)一點(dian)(dian)點(dian)(dian)的(de)優勢都有(you)可(ke)能(neng)(neng)會(hui)(hui)導(dao)致客(ke)戶(hu)(hu)流(liu)失(shi),同(tong)(tong)時(shi)要搞好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)管理層(ceng)、使用(yong)者(zhe)、財務關(guan)(guan)系(xi),對客(ke)戶(hu)(hu)公司從上到(dao)下都熟絡,鞏(gong)固關(guan)(guan)系(xi)。

上海業務技能培訓



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王越
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