上海銷售技巧課程
通過王老師的培訓學習，感受非常的深刻，主要圍繞老客戶維護的板塊，要主動出擊，改變客戶采購的習慣，利用漲價的策略來達到不降價及提前下單等效果，這將對我后期的工作節省很多的時間及提供很大的幫助。另外再給客戶報價時因準備多套方案，給客戶介紹產品時應就他最不會采納的介紹，然后讓客戶在高價低質，中價中質，低價低質中，選擇我最想讓其采購產品。更不能閉門造車要走出去，在行業內確定一個競爭對手，集中火力，清楚了解對手的優勢及劣勢，銷售模式，摸清之后才能更好的提升自己，另外所謂知己知彼方能百戰不殆。感謝王老師培訓指導。
四組 任贊鋒培訓感想
換位思考深度思考是個好東西，老師希望我們也有，很多和客戶溝通的內容思考和技巧不是作為業務來思考的東西，不如換位如果我是客戶，我需要這個合作能夠帶給我什么東西呢？就是解決我的工作中的實際麻煩，簡言之，就是替我解決問題的。成本分析實際上是針對這個點去展開的，回報率，維修率，綜合成本，品質成本這些可以量化的東西用量化的數據，對比的效果圖去展示客戶不失為一個好方法。
關于漲價的部分，是一個過量補償的情況，明面上是談漲價，其實通過漲價的手段達到了其它不容易達成的目的。客戶產品方案的預定，要特點突出鮮明，與其與其它客戶談論特點不明晰的特點，不如將自己產品的特點重點陳述，給客戶留下最深刻的印象。
求上得中，求中得下，產品的報價是有套路的，貌似給了客戶充分的選擇權實際在方案的制定上面已經替代客戶選擇好了。
今天上午的學習，讓我認識到，原來在老客戶中，還有這么多的工作可以做，這是我之前比較少去思考的問題。維護好一個老客戶，發現新業務新項目，往往比開發一個新客戶更高效，所以這是個非常值得我個人和企業關注的問題。
給客戶漲價，這對于大部分業務來說，都是很難跟客戶啟齒的問題，其實不是價格難長，是方法不對，方法對了，達到我們想要的效果就可以，漲價不是目的，目的是不降價，相信對于一個業務來說，最頭疼的問題就是客戶的不斷還價，所以打好預防針，這個至關重要。
在給客戶報價環節，也學到很多技巧，往往我們都是拿著一套自己想要推廣的方案，往往被拒絕后這次洽談也就結束了，其實可以多準備幾套方案，表面上看我們是在推其它方案，實際上都是為我們想要的結果做鋪墊。
所以，今天上午，收獲滿滿，很感謝王老師，也祝王老師的課程能越做做大。
7組
培訓感想：俗話說：旁觀者清、當局者迷。今天上午的培訓結合之間自己的工作經歷，讓我發現自己的很多誤區。
1、 客戶風險清單——我們只關注到：可能發生的或者客戶關心的、強烈要求的。天貓的例子讓我明白：承諾的內容不重要，客戶需要的是一個態度，一個讓客戶愿意買單的態度；
2、 產品介紹——結合昨天的培訓：客戶買東西都是選擇性的進行比較、妥協性的決定。其實產品是可以細分的，我們傳統的銷售理念對產品的歸類太籠統了，這樣不能很好地去引導客戶快速作出決定，嚴重可能導致失去一次成交機會。
3、 老客戶銷售方法——構建好雙方合作框架之后，今天的培訓中講到了7周的銷售步驟。
這是以前我們沒有接觸過的新概念，這種系統性的公關方案：從定價、接單、出貨、售后服務及危機公關全方位的進行系統化整合，環環相扣。好處就是其中一小環節出問題，及時糾錯并改善可以挽回客戶，而傳統的銷售方式類似于“打游擊”，就好像：我已經努力，實在做不成我也沒辦法，有些影響交易問題確實是客觀存在的，盡人事聽天命，靠天吃飯。這種消極的銷售方式今后一定要摒棄。
以上，就是今天上午的培訓感想，謝謝！
3月18日課程總結：
今天上午的課程主題“老客戶的深度挖掘”
課程內容對我這些年的銷售進行了經驗上的梳理與總結，其中幾點是實戰中非常受用的：
1、“老客戶不賺錢是個包袱，能甩就甩”，在這點上，不賺錢的老客戶不但沒有盈利可言，反而會
比其他客戶更消耗你的精力與時間，如發現沒有更深度的挖掘潛力，完全可以放棄留下精力進攻可發展的新客戶。
2、集中火力在有一定人際吸引力和有自己圈子的客戶身上，從而達到客戶轉介紹的成功，這點跟新客戶對你的接納程度及以后的忠誠度很重要。
3、對于報價是的漲價一定要根據實際情況靈活運用，從而達到自身利潤最高化且讓客戶覺得物超所值。
4、流失的客戶一定要深入的研究及調查原因，從而對于有價值的客戶一定要有針對性找方法做挽回工作。
以上為我對課程的理解，謝謝王老師今天的分享！
時光如梭，今天是銷售強化培訓的第二天，通過早上王老師的課程，讓我更深入的了解銷售方法和不同的銷售模式:增銷，追銷，鎖銷，跨銷，搭銷，捆銷，減銷，好的銷售模式能提供優質的客戶服務，定期不定期的追銷產品引導客戶連帶買，而不是單一買，從而提高銷售額。客戶永遠都是被動的，要學會搶站客戶的注意力，不要給對手任何機會。讓客戶提前預定可以把價格拉高，隨后再降價，讓對方感覺自己的談判攻力很厲害，這樣能引導客戶批量買而不是適量買。從而給公司達到了銷減庫存的壓力，給客戶贏得了更多的利潤，實現共贏。轉介紹也是一種銷售方法，先幫對方介紹客戶，再讓對方給你介紹客戶，能尋找到更多的銷售機會。最后非常感謝王老師這兩天的培訓，希望在最后一個下午的時間能學到更多有助于銷售的東西，讓我在以后銷售工作中能學以致用，提高自己。
通過王老師一天半的銷售培訓課程得到了以下感想：首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。計劃和信息分析，人脈等于錢脈，如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務，還有專業知識的學習，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有最重要的是， 找到競爭對手，了解對手，和他對著干，不斷提升自身競爭力。
銷售精英第二天課程感悟：
今天早上老師所講的針對于新客戶這一塊的內容，第一；零風險承諾：客戶買你的東西想要得到什么樣的承諾，客戶在采購前所擔心的是什么（這是疑問清單），我們的承諾要有承諾方案，要與客戶換位思考這樣才能解決客戶的疑問清單上，為客戶一一排除各種疑問而采取我們的產品。第二；情景：包含著我們公司的產品該怎么說，該怎么讓客戶接受，我們的核心的產品/形式產品/情景產品/附加產品/知識產品/期望產品這些都該怎么說，要怎樣才能讓客戶接受，第三；產品的賣點獨特性：我們公司產品的獨特賣點是什么，我們的超值贈品要如何贈送，要讓客戶如何才有稀缺性與緊迫感，我們產品貴在哪里為什么值這個價，包括報價中如何提醒客戶報價有效期，活動折扣等等，如何讓新客戶簽成后傳播他身邊的客戶。以上這些方法及內容我們都得深加研究給出一個方案。
講到老客戶還價；
老客戶越多越賺錢同樣老客戶也是好客戶，要維護好關系。
第四；談判當中的做法；1，高球策略；高價低質也就是說在想要推銷產品的時候如何推進自己想要的產品這就要用到中價中質，也就是說需要拿另一個產品來對比，價格質差。2，低求策略；低價中質，中價中質，高價中質，三個做對比，客戶更會選擇中價中質量。
以上是早上培訓過程所吸收的內容，對于老客戶的介紹感觸蠻深，而且老客戶我們要是維護好關系他會不斷的給我們創造有利的價值，包括他的同行等等都是一定的資源，這些我們都需要改進如何去維護老客戶的方法，想要成單一個新客戶需要花幾個月的時間，但如果想要流失一個老客戶只需要3分鐘的時間，這都是經驗的教學。
培訓總結
在我的業務工作中，經常煩惱我的事情眾多，但又是我的業務份內之事。通過兩天的學習，多少疑問和煩惱都有了答案，或者說有了些有效的套路。接下來我將在業務工作進一步落實好以下3點。
1.業務初期，找客戶。
用學到的方法找到屬于我的客戶，通過本次學習，我將不斷的畫小圈，把最后目標圈定出來。好好的利用好自己的時間，利潤最大化。不斷細分客戶，從產品，區域，時間等方面考慮。把當前有可能成為重點客戶的群體再整理下。
2.找到客戶后，繼續深挖更多的客戶。配套供應商，行業客戶的拜訪和交談，循環利用有效資源，不斷發掘。全源開發是這次培訓后我應該多考慮的業務手段。發現盲區，突破瓶頸，在合作伙伴以及配套服務方面多下功夫，完成銷售業績。在后續的業務過程中，先判斷客戶合，如訂單狀況，支付能力，財務狀況等。再再自己的時間和資金投入。利用漲價和貨期等手段，試探信息，取得更多訂單。
3.公司的相關宣傳資料再整理。型錄，網站，網絡軟文，新聞。要摒棄以前的籠統做法。進一步明確這些現場內容是面對的誰，誰在做裁判。重新定位自己拜訪客戶時言談，對老板決策層，對管理層，對操作層不同是人，所有言語要重新定位。
本次學些總結：歷時兩天的培訓，作為一名銷售來說，我沒有經過專業的培訓，之前都是看著別人怎么做，我們也怎么做，當選擇客戶的時候，也沒有什么方法，很多的時候束手無策，這次的課程，從新客戶的開發應用，到老客戶的維護和深挖，以及VIP客戶重點開發，之后我會圍繞著老師所教的課程從以下幾個地方開展工作：
1.回去重新整理學習資料，重新回顧下這兩天學到的知識，做成幻燈片，作為公司的教材。
2.下周一召集所以的銷售分享本次來學習的經驗，同時共同做案例分析
3.把之前沒有做好的客戶重新找出來分析，再重新鞏固
4.對三類客戶分類跟進，新客戶，老客戶，VIP客戶，在公司的交流
5.對新人做新入職培訓資料
6.把學到的后續廣泛的應用在客戶開發和維護
期待下次的采購知識培訓。
兩天的(de)(de)學(xue)習結束(shu)了，在此感謝王(wang)老(lao)師。首(shou)先這幾天內，會加班加點，學(xue)習的(de)(de)內容(rong)消化(hua)一(yi)遍，先給自己(ji)(ji)訂立目標，先提自身的(de)(de)業務(wu)能力，用兩周(zhou)的(de)(de)時間，把自己(ji)(ji)手(shou)頭上的(de)(de)客戶(hu)，重新定義定位(wei)篩選一(yi)次，把優先級客戶(hu)組合(he)，用結合(he)的(de)(de)知(zhi)識來組成銷售文案(an)方案(an)，針(zhen)對線上的(de)(de)和線下的(de)(de)不同營銷而制定策略，并重新制定一(yi)系列宣(xuan)傳(chuan)畫冊，商務(wu)接待，商務(wu)談判等內容(rong)。
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