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中國企業培訓講師

劉祖軻:三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液

 
講師:劉祖軻 瀏覽次數:2299
   三一重工從1989年湖南一個小的材料焊接廠發展成為今天的全球機械工程制造商50強,三一人在不斷改進生產,追求品質的基礎上,也將自己的品牌建設放在了重要的位置上。三一的品牌近年來也取得了國內外一致的認可,先后被評為“中國*成長力自主品牌、中國*競爭力品牌、中國工程機械行業標志性品牌、亞

  三一(yi)(yi)(yi)重(zhong)工(gong)從(cong)1989年(nian)(nian)湖南一(yi)(yi)(yi)個小的(de)(de)材料焊接廠發展成(cheng)為今天的(de)(de)全(quan)球機(ji)械(xie)工(gong)程制(zhi)造商50強(qiang),三一(yi)(yi)(yi)人在(zai)不斷改進(jin)生產(chan),追求品質的(de)(de)基礎上(shang),也(ye)將(jiang)自己的(de)(de)品牌(pai)建設放在(zai)了(le)重(zhong)要的(de)(de)位置上(shang)。三一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)品牌(pai)近年(nian)(nian)來(lai)也(ye)取得了(le)國內外一(yi)(yi)(yi)致的(de)(de)認(ren)可(ke),先后被(bei)評(ping)為“中國*成(cheng)長力自主品牌(pai)、中國*競爭力品牌(pai)、中國工(gong)程機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)標志(zhi)性品牌(pai)、亞洲品牌(pai)500強(qiang)”。

  翻看三一品(pin)牌的建(jian)設之路,我(wo)們發現三一品(pin)牌成功之道主要從(cong)以下三個方面體現出來:

  一、三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液改變世界

  湖南人常說“我就不(bu)(bu)信邪”,也有(you)人總(zong)結湖南人幾大特質(zhi)“吃得(de)苦”、“霸(ba)得(de)蠻”、“不(bu)(bu)怕(pa)死(si)”、“耐得(de)煩”,從中都(dou)可以(yi)看出湖南人似乎天生有(you)種(zhong)天不(bu)(bu)怕(pa)、地(di)不(bu)(bu)怕(pa)的(de)(de)(de)氣(qi)魄。縱(zong)觀歷史,曾國(guo)藩的(de)(de)(de)湘軍(jun)很好的(de)(de)(de)詮釋了(le)了(le)這(zhe)種(zhong)精神(shen),這(zhe)種(zhong)精神(shen)灌輸于曾國(guo)藩的(de)(de)(de)治軍(jun)之中,湘軍(jun)在(zai)抵抗(kang)太平軍(jun)時(shi)將(jiang)“不(bu)(bu)怕(pa)死(si)”的(de)(de)(de)精神(shen)淋漓盡致中表現出來,最終贏得(de)了(le)勝利,保住了(le)大清王(wang)朝。抗(kang)日(ri)(ri)戰爭時(shi)期(qi),湖南戰場是(shi)日(ri)(ri)軍(jun)投入兵力(li)最多的(de)(de)(de)戰場,卻沒(mei)有(you)討得(de)半點便宜,四次(ci)長沙(sha)會戰中前三次(ci)日(ri)(ri)軍(jun)以(yi)失敗告終,第四次(ci)以(yi)慘痛的(de)(de)(de)損失勉強取得(de)了(le)勝利。*內包括毛澤東(dong)在(zai)內的(de)(de)(de)眾多領袖更是(shi)出自湖南,領導了(le)工(gong)農革命的(de)(de)(de)勝利。

  南方略領軍人物(wu)劉(liu)祖軻認為:三(san)(san)一重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)內涵流淌(tang)著湖(hu)南人天(tian)不怕(pa)地不怕(pa)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi),他們(men)(men)將這(zhe)種品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)演繹為商戰中“改(gai)變(bian)世(shi)界(jie)(jie)”。三(san)(san)一重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)將自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)命(ming)定義為“品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)改(gai)變(bian)世(shi)界(jie)(jie)”,三(san)(san)一在(zai)建立(li)之初就(jiu)注重(zhong)(zhong)自(zi)(zi)己產品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)打(da)造(zao),他們(men)(men)立(li)志將自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)(pin)打(da)造(zao)為世(shi)界(jie)(jie)最好的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)(pin)。事實證(zheng)明(ming)他們(men)(men)做到了(le),三(san)(san)一的(de)(de)(de)(de)(de)86米(mi)(mi)泵(beng)車(che)創造(zao)了(le)臂架最長、臂架節(jie)數最多(duo)、泵(beng)送(song)排量*三(san)(san)項世(shi)界(jie)(jie)之最,從而使(shi)三(san)(san)一站在(zai)了(le)世(shi)界(jie)(jie)泵(beng)車(che)制造(zao)技術的(de)(de)(de)(de)(de)最前沿。據統計,目前中國400米(mi)(mi)以(yi)(yi)上的(de)(de)(de)(de)(de)摩(mo)天(tian)大樓近70%由三(san)(san)一設備泵(beng)送(song),500米(mi)(mi)以(yi)(yi)上的(de)(de)(de)(de)(de)摩(mo)天(tian)大樓,全部由三(san)(san)一設備包(bao)攬。三(san)(san)一人正(zheng)在(zai)用(yong)行動行使(shi)他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)命(ming),詮釋(shi)他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)內涵“品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)改(gai)變(bian)世(shi)界(jie)(jie)”。

  二、三一品牌的底氣在于高度

  品牌(pai)的高(gao)度是品牌(pai)在消費(fei)者(zhe)心智中(zhong)所占的位置,在某一個領(ling)域內,品牌(pai)高(gao)度越(yue)高(gao),則品牌(pai)越(yue)主動。談(tan)(tan)到可(ke)樂(le)首先人(ren)們會想到“可(ke)口可(ke)樂(le)、百事可(ke)樂(le)”,談(tan)(tan)到手機人(ren)們可(ke)能(neng)首先想到“蘋果、三星(xing)”,談(tan)(tan)到冰箱人(ren)們首先會想到“海爾(er)、西門子(zi)”,*的品牌(pai)高(gao)度很容(rong)易(yi)有(you)效的屏(ping)蔽競爭者(zhe),令(ling)對手處于被動困境,以達到消費(fei)者(zhe)的信任,讓消費(fei)者(zhe)形(xing)成購買習慣(guan)。

  三(san)(san)(san)一重工(gong)從(cong)建立初期(qi)就致(zhi)力于塑造(zao)品(pin)牌高(gao)度,八(ba)十(shi)年代中(zhong)后(hou)期(qi)中(zhong)國工(gong)程(cheng)機(ji)(ji)械領域(yu)完全處于洋品(pin)牌的(de)(de)統治之下,幾(ji)乎找(zhao)不到(dao)中(zhong)國品(pin)牌的(de)(de)蹤(zong)影。當時的(de)(de)三(san)(san)(san)一雖然只有幾(ji)十(shi)平米的(de)(de)廠房(fang)和十(shi)幾(ji)個(ge)(ge)人的(de)(de)創業(ye)團(tuan)隊,但梁穩(wen)根還是立志將三(san)(san)(san)一打造(zao)成為*品(pin)牌。眾所(suo)周知工(gong)業(ye)品(pin)的(de)(de)品(pin)牌高(gao)度是最終是由其產品(pin)品(pin)質決定的(de)(de),三(san)(san)(san)一人在(zai)用(yong)行動將他們(men)的(de)(de)品(pin)牌高(gao)度不斷提高(gao),隨著三(san)(san)(san)一不斷的(de)(de)研發(fa)投入(ru),自主(zhu)創新,他們(men)正在(zai)機(ji)(ji)械領域(yu)創造(zao)一個(ge)(ge)個(ge)(ge)*。

  三(san)一(yi)的品(pin)牌底氣(qi)在于(yu)高(gao)(gao)度(du),而品(pin)牌的高(gao)(gao)度(du)是三(san)一(yi)人(ren)不斷創新(xin),追求高(gao)(gao)品(pin)質的結果。相(xiang)信隨(sui)著三(san)一(yi)的發展,其品(pin)牌高(gao)(gao)度(du)會更(geng)高(gao)(gao),底氣(qi)會更(geng)足。

  三、三一的品牌成功在于刁度

  三一(yi)的(de)品(pin)牌建設(she)在眾多(duo)工業品(pin)品(pin)牌中可(ke)謂(wei)是非常成功的(de),這很大程度(du)上在于三一(yi)人很好的(de)塑造(zao)出了(le)品(pin)牌的(de)刁度(du)。這里舉兩(liang)個例子來說明(ming)。

  事件營銷打造國(guo)際(ji)影(ying)響力。去(qu)(qu)年9月,三(san)一(yi)(yi)(yi)重(zhong)工(gong)一(yi)(yi)(yi)紙(zhi)訴(su)(su)狀將(jiang)*總(zong)(zong)統奧巴馬及*外資委告上法庭,起訴(su)(su)三(san)一(yi)(yi)(yi)在(zai)*受到的(de)(de)不(bu)公正待遇。此事件一(yi)(yi)(yi)出頓(dun)時在(zai)國(guo)際(ji)上吵得沸沸揚揚,雖(sui)然(ran)三(san)一(yi)(yi)(yi)最終沒有取得勝訴(su)(su),但是(shi)可以(yi)說三(san)一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)品牌(pai)(pai)曝光率在(zai)國(guo)際(ji)上有了相當大的(de)(de)提升。這(zhe)為促進三(san)一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)國(guo)際(ji)化(hua)發展提供了有利因(yin)素。事后,三(san)一(yi)(yi)(yi)重(zhong)工(gong)總(zong)(zong)裁向文波更是(shi)說道(dao) “我(wo)認(ren)為尊(zun)嚴(yan)比(bi)金錢(qian)(qian)重(zhong)要。我(wo)覺得維護中國(guo)企業(ye)(ye)和我(wo)們三(san)一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)尊(zun)嚴(yan),比(bi)花一(yi)(yi)(yi)些(xie)錢(qian)(qian)更值得。”很明顯,三(san)一(yi)(yi)(yi)是(shi)強調自(zi)己站在(zai)民族企業(ye)(ye)的(de)(de)角度(du)去(qu)(qu)爭取自(zi)己的(de)(de)利益,這(zhe)為三(san)一(yi)(yi)(yi)品牌(pai)(pai)在(zai)國(guo)內贏得更高的(de)(de)聲(sheng)譽。

  顛覆(fu)行(xing)業(ye)(ye)標(biao)準 成就(jiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)*。在(zai)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)機械類企(qi)業(ye)(ye)追求(qiu)品質的(de)(de)(de)同(tong)時,三一(yi)卻開始(shi)轉而追求(qiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。梁(liang)穩根曾經對三一(yi)重工的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提出這樣的(de)(de)(de)要求(qiu) “用偏執的(de)(de)(de)態度把(ba)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)做到無(wu)以復加的(de)(de)(de)地(di)步”。于是三一(yi)人開創了(le)(le)“800免費服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)電話”、“ECC企(qi)業(ye)(ye)控制(zhi)中(zhong)心”、“6S服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心”等(deng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)手段,更是將“顛覆(fu)行(xing)業(ye)(ye)標(biao)準、超越(yue)客戶期望”作為了(le)(le)自(zi)己的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準進行(xing)貫徹(che)。三一(yi)重機連續三年的(de)(de)(de)大規(gui)模服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)萬(wan)里行(xing)、泵(beng)送事(shi)業(ye)(ye)部的(de)(de)(de)“一(yi)生無(wu)憂”承諾、起重機事(shi)業(ye)(ye)部的(de)(de)(de)“24小時吊裝(zhuang)救(jiu)援計劃”等(deng)創新性特(te)色(se)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),為客戶帶來真(zhen)切的(de)(de)(de)體驗(yan)和實惠,鑄就(jiu)了(le)(le)三一(yi)“服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)*”的(de)(de)(de)金字(zi)招牌。

  筆(bi)者(zhe)認為(wei)三一(yi)作為(wei)工(gong)業品(pin)品(pin)牌(pai)塑造(zao)的成(cheng)功(gong)者(zhe),其成(cheng)功(gong)之道(dao)主(zhu)要(yao)在于品(pin)牌(pai)中流淌(tang)著湖南人的魄力、不斷塑造(zao)品(pin)牌(pai)的高度、抓住(zhu)并建(jian)設品(pin)牌(pai)的刁度等三個方面。



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