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人際關系技巧

 
講師:王成功 瀏覽次數:2306
 人際關系技巧 現代人的生存壓力除了工作,很重要的是人際關系。人際關系如何,常常決定了一個人的狀態。 很多人的煩惱、焦慮也在人際關系。和上級的關系大概最要緊。和同級的關系也常常很棘手。如果你大小是個頭目,和下級的關系又常常會讓你煩惱。至于和客戶、和合作伙伴的關系,幾乎是營銷人員頭腦中每天縈繞的事情

人際關系技巧

現代人(ren)的生存(cun)壓(ya)力除了工作,很重要的是人(ren)際關系。人(ren)際關系如何,常常決定了一個人(ren)的狀態。

很多人的煩惱、焦慮也在人際關系。和上級的關系大概最要緊。和同級的關系也常常很棘手。如果你大小是個頭目,和下級的關系又常常會讓你煩惱。至于和客戶、和合作伙伴的關系,幾乎是營銷人員頭腦中每天縈繞的事情,這其中有時還夾雜著異性間的相互糾纏。離開了工作,戀愛、交友、業余活動也都少不了人際關系。
人際關系常常成為工作與生活中壓力的一部分。
不善于解決這個問題,可能陷入困境。許多人在遇到人際關系問題時,要不就被難住嚇住,整天埋怨工作環境不好,要不就想琢磨點手段,有些人會想得非常瑣碎甚至低下,去尋找《厚黑學》這樣為人不恥的權術指點迷津。各種現代版的所謂“觀人術”、“處人術”也都粉墨登場混淆視聽,結果問題沒解決,反倒污染了思想。或者似乎暫時把事情搞定了,久之反而關系更加惡化。或者此處的膿包擠了,彼處長出更大的膿包。
隨之而來的是,自己的狀態也越來越差,而且不知緣由。
那么,如何處理人際關系呢?如何讓人際關系不破壞工作和生活狀態,甚至有益于我們的工作和生活呢?
我們的大智慧在哪里?具體講,是人際關系技巧六大法則:
一、人際關系技巧之換位思考,善解人意
這是處理人際關系的第一要則。
人都習慣從自己的角度觀察問題,自己的利益,自己的愿望,自己的情緒,自己的一廂情愿,從上述角度觀察事物,常常很難了解他人。公說公理、婆說婆理的現象比比皆是。一切雙邊的、多邊的人際關系沖突幾乎都是這樣。
只要站在客觀的立場就會發現,沖突的雙方常常完全不理解對方。
那么,想處理好自己和他人的雙邊關系,*的飛躍就是改變從我出發的單向觀察與思維。要善于從對方的角度觀察事物。在此基礎上,善解他人之意。
如此處理雙邊關系,就有了更多的合理方法。不會換位思考、善解人意,就沒有別開生面的新人際關系。
二、人際關系技巧之己所不欲,勿施于人
這個原則是對由彼觀彼、善解人意的首要注釋,是處理人際關系必須遵循的金科玉律。
這是真正的平等待人,是古往今來都適用的民主精神。不懂得這一點,才會有那么多的一廂情愿,才會有那么多的無理待人。己所不欲勿施于人,無論是對同事,對部下,對朋友,對合作伙伴,對戀人,都該遵循。
不懂得這一點,往一般了說,很難成就自己,往高了說,很難成為偉大人物。每個人都可能偉大。誰能融會貫通地實施己所不欲而勿施于人,就可能造就自己的成功與偉大。
三、人際關系技巧之不求取免費的午餐
這個世界原本沒有免費的午餐。不懂得這一點,與不懂得己所不欲勿施于人這一條相關。
人們并不愿意給不相干的人提供免費午餐,然而,事情反過來針對自己時,往往就不明白道理了。別人有成就了,我應該分享。別人有錢了,我應該沾點光。別人有名聲有地位,似乎都該瓜分。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。
心中生出求取免費午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,沒有出息。
有的人即使沒有索取免費午餐的行為,但同樣的心理活動連綿不斷。各種各樣的嫉羨和天上掉餡餅的白日夢充斥大腦。與之相關的諸多不平衡與惡毒的攻擊性更使他備受折磨。
放下索取免費午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進之心。
四、人際關系技巧之己所欲而推及于人
懂得了己所不欲勿施于人,進一步就該懂得己所欲而推及于人。
自己不喜歡的事情,不強加給他人。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。做到了這一條,人生狀態就相當高級了。
當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。
給予他人理解與關切,會在高水平上調整融洽彼此的關系,也能很好地調整自己的狀態好狀態既來自于對方的回報,也是自己“給予”的結果。
五、人際關系技巧之善待別人,同時就善待了自己。
朋友們不妨將最希望從他人那里得到的態度一條條寫下來,捫心自問,而后便會想到別人同樣有這些希望。
在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關系的最正確態度。
六、人際關系技巧之永遠不忘欣賞他人
這條原則是對己所欲而推及于人的首要注釋。每個人都希望得到理解與欣賞,得到欣賞是一個人在這個世界生活與奮斗的很大動力。小時候,父母的欣賞會使孩子積極興奮地上進發展,老師的欣賞會使學生廢寢忘食地努力學習。成年了,社會的欣賞是一個人工作的*動力之一。
善于欣賞他人,就是給予他人的*善意,也是最成熟的人格。
每個人都既堅強又軟弱。在渴望欣賞這一點上,很天才的人其實都很軟弱。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會枯萎。


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王成功
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