渠道(dao)創新
相比(bi)于以往對渠(qu)(qu)道(dao)創新的(de)認識，僅(jin)僅(jin)帶(dai)來改變是(shi)(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)。衡量(liang)渠(qu)(qu)道(dao)創新的(de)維(wei)度有(you)很多，但(dan)是(shi)(shi)，我(wo)們必須要清楚地知道(dao)，渠(qu)(qu)道(dao)創新的(de)目的(de)只有(you)一個，那(nei)就是(shi)(shi)創造(zao)價(jia)值。只有(you)基于創造(zao)價(jia)值的(de)創新原則，才(cai)是(shi)(shi)真正能夠衡量(liang)渠(qu)(qu)道(dao)創新成敗與否(fou)(fou)的(de)標(biao)尺，而基于這個標(biao)準，我(wo)們提出(chu)(chu)針(zhen)對渠(qu)(qu)道(dao)增值、成本下降(jiang)、新體驗出(chu)(chu)現三個量(liang)化指(zhi)標(biao)的(de)出(chu)(chu)現，以衡量(liang)和把握渠(qu)(qu)道(dao)創新的(de)機會是(shi)(shi)否(fou)(fou)出(chu)(chu)現。
渠(qu)道創新(xin)1、是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否有(you)(you)新(xin)(xin)價值產生(sheng)(sheng)？通(tong)常(chang)一(yi)(yi)(yi)次(ci)渠道(dao)創新(xin)(xin)，從外人(ren)(ren)來(lai)看，給我們帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)組(zu)織結構的(de)(de)(de)(de)(de)調整、利益的(de)(de)(de)(de)(de)再分(fen)配(pei)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很多人(ren)(ren)在(zai)創新(xin)(xin)初期都(dou)不(bu)能確定這(zhe)種變革到底符(fu)不(bu)符(fu)合組(zu)織存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)基本意義？事實上(shang)(shang)，不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)(you)形(xing)式的(de)(de)(de)(de)(de)改變都(dou)能稱為(wei)創新(xin)(xin)，其中最(zui)容易讓人(ren)(ren)們誤以為(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)渠道(dao)創新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)方式就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)利益的(de)(de)(de)(de)(de)再分(fen)配(pei)，一(yi)(yi)(yi)塊蛋糕沒(mei)有(you)(you)被做大，而只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)停留在(zai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)多一(yi)(yi)(yi)些，還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我少一(yi)(yi)(yi)些的(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)面上(shang)(shang)。這(zhe)種不(bu)帶來(lai)新(xin)(xin)價值誕生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)“渠道(dao)創新(xin)(xin)”，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)反(fan)人(ren)(ren)性的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織活動。早年(nian)(nian)郵政系(xi)統一(yi)(yi)(yi)統天下的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)代，私人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)快遞(di)業務(wu)之所(suo)以能夠(gou)迅速發展起來(lai)，其中一(yi)(yi)(yi)個(ge)重要的(de)(de)(de)(de)(de)原因就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，快遞(di)人(ren)(ren)員不(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)扮演郵遞(di)員的(de)(de)(de)(de)(de)角色，提供將信送(song)到每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)手中的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)而收費，同(tong)時他在(zai)送(song)信的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中，還提供了同(tong)步收寄(ji)包裹的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)償服務(wu)，往返都(dou)不(bu)落空，這(zhe)里就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)最(zui)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)渠道(dao)創新(xin)(xin)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)以看到明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)價值產生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程；
渠道創新(xin)2、是否有(you)成(cheng)本的(de)下(xia)降(jiang)(jiang)或減少？一次(ci)渠(qu)道創新如(ru)果沒有(you)新價值的(de)誕生，那我(wo)們要回頭去檢視這個過程，有(you)沒有(you)因為渠(qu)道改革(ge)，原有(you)的(de)運(yun)營成(cheng)本產生了下(xia)降(jiang)(jiang)？在“印度電(dian)子(zi)集(ji)市市場”，政(zheng)府通(tong)過網絡給農(nong)民提(ti)供各類供銷(xiao)信息和種(zhong)植指導，并(bing)引導農(nong)民按糧(liang)食的(de)種(zhong)類分(fen)類銷(xiao)售給種(zhong)子(zi)公司(si)可以獲(huo)取更高的(de)收益，而種(zhong)子(zi)公司(si)也(ye)就不(bu)必再通(tong)過機器對收回的(de)糧(liang)食進行(xing)再分(fen)類，減少了一道作業工序，雖然在回收問題(ti)上提(ti)高一些成(cheng)本，但總體的(de)運(yun)營成(cheng)本降(jiang)(jiang)低了。
渠道創新3、是(shi)否提供了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)認可的(de)、新的(de)消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)？網絡渠道的(de)誕生，從表面看是(shi)剔(ti)除(chu)了(le)中間環節(jie)，降低了(le)運營(ying)成本，但是(shi)從根子上，確實(shi)是(shi)因為提供了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)認可的(de)、新的(de)消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)。從“走斷(duan)鞋(xie)跟”到“沒(mei)人上街不等(deng)于沒(mei)人逛街”，足不出(chu)戶的(de)購物體(ti)(ti)(ti)驗(yan)，只(zhi)有在真正實(shi)現了(le)所見即所得和售后服(fu)務有保證(zheng)這兩個(ge)根本性的(de)前提下，才(cai)被廣大消(xiao)費(fei)人群所接受。只(zhi)有符合人性的(de)消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)，才(cai)是(shi)渠道創新的(de)根本。
那么(me)，在以上三個原(yuan)則的基礎之上，我(wo)們也將渠道(dao)創新(xin)的方法分為：物理(li)創新(xin)和化學(xue)創新(xin)。
渠(qu)道創(chuang)新之物理創(chuang)新：
1、做(zuo)加法在(zai)原有渠道中增加相同品(pin)類(lei)，搭順風車。這(zhe)是很多(duo)公(gong)司(si)在(zai)推廣(guang)新品(pin)時采用的渠道措施
2、循(xun)環(huan)交(jiao)換法整體運(yun)作(zuo)模式不做改變，只是從單向的(de)循(xun)環(huan)交(jiao)易(yi)變成雙向的(de)循(xun)環(huan)交(jiao)易(yi)，并在這(zhe)個過程中(zhong)提供(gong)等值的(de)、有償服(fu)務，如我(wo)們(men)前(qian)面提到(dao)的(de)民營快遞(di)業務的(de)發展；
3、借勢(shi)（勢(shi)：工具(ju)）法(fa)如Internet的誕生，網購(gou)的興起，線下(xia)交(jiao)易變成線上交(jiao)易；
渠道創新之化學(xue)創新：
1、按消費者特征創(chuang)新渠(qu)道直接找到細分消費人群，如學校宿舍對床上(shang)用品(pin)的需求特點與(yu)家庭(ting)購買者形成的差異；
2、按(an)付費者需求創(chuang)新渠道第三方付費模(mo)式。早期最典型的就是(shi)電(dian)視媒體(ti)的盈利模(mo)式；
3、引發、創造需求(qiu)，為渠道提(ti)供(gong)增值(zhi)服務（或降低成本(ben)）如(ru)早期(qi)你(ni)的(de)產品在線(xian)下(xia)賣不(bu)好，淘寶(bao)說(shuo)上網(wang)開(kai)網(wang)店(dian)(dian)(dian)吧(ba)(ba)(ba)，讓你(ni)輕松找到(dao)買(mai)家。等你(ni)在網(wang)上開(kai)店(dian)(dian)(dian)后(hou)，越來越多的(de)店(dian)(dian)(dian)涌入(ru)，你(ni)的(de)店(dian)(dian)(dian)就(jiu)淹沒在煙波浩(hao)渺的(de)蕓蕓眾生中，淘寶(bao)又說(shuo)話了(le)，想讓你(ni)的(de)店(dian)(dian)(dian)脫穎而出嗎？用直通車吧(ba)(ba)(ba)！用聚劃算吧(ba)(ba)(ba)！你(ni)就(jiu)交(jiao)錢吧(ba)(ba)(ba)，一個市場的(de)需求(qiu)就(jiu)被培養起來了(le)。
其(qi)實，渠(qu)道創(chuang)新(xin)(xin)和(he)渠(qu)道設計(ji)都需要大量(liang)的(de)創(chuang)意，但是二者(zhe)*的(de)差別在于，渠(qu)道設計(ji)通常是在找消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)喜歡(huan)(huan)在哪(na)買和(he)廠(chang)家能夠(gou)在哪(na)賣(mai)的(de)交匯點(dian)，以(yi)迎合主流渠(qu)道的(de)需求，而渠(qu)道創(chuang)新(xin)(xin)主要是找到(dao)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)喜歡(huan)(huan)在哪(na)買和(he)廠(chang)家能夠(gou)在哪(na)賣(mai)交匯點(dian)以(yi)外(wai)的(de)部分(fen)(fen)，即被廠(chang)家和(he)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)無(wu)意識忽略(lve)的(de)部分(fen)(fen)。而這一部分(fen)(fen)又確實我們渠(qu)道創(chuang)新(xin)(xin)實施突破的(de)最重要部分(fen)(fen)。
所以(yi)，在增(zeng)值、降(jiang)本、提供新(xin)(xin)的(de)消費體驗的(de)原則下，無(wu)論是(shi)采用(yong)物理創(chuang)新(xin)(xin)的(de)方法(fa)，還是(shi)采用(yong)化學(xue)創(chuang)新(xin)(xin)的(de)方法(fa)，只(zhi)要(yao)找(zhao)到(dao)被(bei)廠(chang)家(jia)和消費者無(wu)意識(shi)忽略掉的(de)部分，就(jiu)是(shi)我們找(zhao)到(dao)渠道創(chuang)新(xin)(xin)入口的(de)不二法(fa)門(men)。
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