實(shi)施激勵五技巧
優秀(xiu)的(de)(de)教練型領導(dao)始終(zhong)能讓他的(de)(de)團隊充滿(man)熱(re)情,始終(zhong)讓整個組織(zhi)(zhi)充滿(man)活力(li)。這可(ke)(ke)不(bu)是(shi)一件容易的(de)(de)事情,可(ke)(ke)是(shi)激勵機(ji)制和激勵技巧的(de)(de)運(yun)用,確實也可(ke)(ke)以(yi)帶來驚(jing)喜。它是(shi)組織(zhi)(zhi)對其成員(yuan)所期望(wang)的(de)(de)努力(li)方向、行(xing)為方式和應遵循(xun)的(de)(de)價(jia)值觀的(de)(de)規定。
勒波夫(M.Leoeuf)博士在(zai)(zai)《怎樣(yang)激勵(li)(li)員工》一書中(zhong)指(zhi)出(chu),世界上最偉大的(de)(de)原則是獎(jiang)勵(li)(li);受到獎(jiang)勵(li)(li)的(de)(de)事會做(zuo)得更好,在(zai)(zai)有利可圖的(de)(de)情況下,每個人(ren)都(dou)會干得更漂亮。他還列(lie)出(chu)了企業(ye)應該(gai)獎(jiang)勵(li)(li)的(de)(de)lo種行為方式:
1.獎勵徹底解決問題的,而不是僅(jin)僅(jin)采取應急措施的行為。
2.獎(jiang)勵冒險,而不是躲避風險。
3.獎勵使用可行的(de)創新,而不是盲目跟從。
4.獎勵(li)果(guo)斷的行(xing)動,而不是(shi)無用的分(fen)析。
5.獎勵出色的工作而不忙(mang)(mang)忙(mang)(mang)碌碌的行(xing)為。
6.獎勵簡單化(hua),反對(dui)不必(bi)要的復雜(za)化(hua)。
7.獎勵(li)默默無聲的有效行(xing)動,反(fan)對嘩眾取(qu)寵。
8.獎勵(li)高(gao)質量的(de)工作,而不是草率的(de)行動。
9.獎勵忠(zhong)誠,反對背叛(pan)。
10.獎勵合作,反對內訌。
勒波夫所列舉的這(zhe)些應該獎(jiang)勵的行為方式,對很多企業(ye)來(lai)說(shuo),都可(ke)作(zuo)為
其員工(gong)的行為(wei)導(dao)(dao)向。那作為(wei)教(jiao)練型(xing)領導(dao)(dao)應(ying)該有怎樣的行為(wei)導(dao)(dao)向呢?下面(mian)有五點(dian)技巧可以借鑒。
實(shi)施激勵五技巧(qiao)技巧(qiao)一:表揚(yang)
所謂表揚(yang),就是當某種行(xing)(xing)為(wei)(wei)出現時(shi),他(ta)會得(de)到一(yi)些正面的(de)結果(guo),教練型領(ling)導要通過(guo)認(ren)可、贊美、晉升、表揚(yang)等(deng)(deng)等(deng)(deng),對他(ta)的(de)某個行(xing)(xing)為(wei)(wei)進行(xing)(xing)一(yi)一(yi)肯(ken)定和獎勵,從而使得(de)這個行(xing)(xing)為(wei)(wei)在今后的(de)時(shi)間里(li)重復出現或(huo)者(zhe)得(de)到加強的(de)印象。
表揚有(you)下面的(de)基(ji)本的(de)要(yao)點:
>規則是大家共知的。
>建立正(zheng)面的文化,使(shi)得組織成員知道(dao)他的一點點進(jin)步(bu)會得到大家(jia)的認(ren)可。
>不(bu)同力度的表(biao)揚方法要讓組織成員事先了解(jie)。
>一定要注意表揚的力度。
>對成績卓越者要有更多獎勵(li)和表揚。
>讓表揚成為一種榮譽(yu)。
>反復(fu)強(qiang)調和重申。
實施(shi)激勵五技巧技巧二(er):懲罰
所(suo)謂(wei)的(de)懲罰就(jiu)是用各種方(fang)法(fa)讓人產生不(bu)高興的(de)、不(bu)痛快的(de)感覺(jue),使其不(bu)再(zai)做某(mou)些我們不(bu)主(zhu)張(zhang)的(de)行(xing)為,從某(mou)種意義(yi)上說懲罰也是激勵(li)。用杰克‘韋爾奇的(de)話來講:在(zai)企業里(li)面‘‘要給(gei)20%的(de)人加(jia)薪(xin)再(zai)加(jia)薪(xin),20%的(de)人淘汰(tai)再(zai)淘汰(tai)”。
關(guan)于懲罰,要注意以下(xia)幾點:
>懲罰反對的或者不主張的。
>懲罰要制度在前(qian)。
>懲罰的(de)目(mu)的(de)是為了更好的(de)激勵。
實施激(ji)勵五技(ji)(ji)巧技(ji)(ji)巧三:疏(shu)導
疏(shu)導也是我(wo)們塑造組織成員(yuan)行為很(hen)重(zhong)要的(de)(de)方(fang)式(shi)。我(wo)們都知道大禹治水的(de)(de)故(gu)事,他的(de)(de)成功(gong)是遇(yu)山(shan)鑿山(shan),遇(yu)嶺平嶺;凡是堵塞的(de)(de)地(di)方(fang)要疏(shu)通(tong)。相反,他的(de)(de)父(fu)親鯀,水來土掩,水高(gao)增壩(ba)的(de)(de)方(fang)法卻(que)失敗了。在教練型領(ling)導的(de)(de)技術(shu)里,疏(shu)通(tong)和(he)疏(shu)導非(fei)常(chang)重(zhong)要。
這種方式通常有(you)3種:
>對某種正面行(xing)為(wei)不予理睬,讓它“自然成(cheng)長”。 一
≯及時發現錯誤的(de)行為(wei),把(ba)它扼殺在(zai)萌芽中(zhong)。
>關注積極因素,進行強化(hua)。
可以看出,作為(wei)一(yi)個企(qi)業(ye)的(de)教練型領(ling)導,不光是新(xin)的(de)理(li)念、新(xin)的(de)技能的(de)教導者(zhe)(zhe),給(gei)組(zu)織(zhi)(zhi)成(cheng)(cheng)員新(xin)的(de)理(li)念、新(xin)的(de)技能,關鍵還是一(yi)個組(zu)織(zhi)(zhi)成(cheng)(cheng)員行(xing)為(wei)的(de)塑造者(zhe)(zhe),即通過(guo)種種管理(li)行(xing)為(wei)去塑造或者(zhe)(zhe)引導組(zu)織(zhi)(zhi)成(cheng)(cheng)員朝著我們所希(xi)望的(de)去發展(zhan)和改變。
實施激勵五技巧(qiao)技巧(qiao)四:承諾
承諾對(dui)績(ji)效(xiao)來(lai)說至關(guan)重(zhong)要,它也是(shi)激勵(li)他人和自(zi)己的(de)方式。無論是(shi)教師(shi)、外科(ke)醫生(sheng)、學生(sheng)、銷售人員、*球手(shou)還(huan)是(shi)足球運動員,如果(guo)沒(mei)有承諾的(de)話,沒(mei)有人能保(bao)持績(ji)效(xiao)。
當一個(ge)運(yun)動員說(shuo)(shuo):‘‘我(wo)的(de)(de)目標是讓國家(jia)隊明(ming)年在(zai)世錦賽(sai)上(shang)參賽(sai)。”這承諾(nuo)了(le)他(ta)們(men)的(de)(de)使(shi)命。同樣(yang),當一個(ge)業(ye)務經理說(shuo)(shuo)“我(wo)的(de)(de)目標是在(zai)下兩個(ge)月中贏得一個(ge)新的(de)(de)大客戶”時,這說(shuo)(shuo)明(ming)了(le)他(ta)們(men)努力的(de)(de)方向和焦點。
全(quan)球化競爭(zheng)充滿干擾,承諾意(yi)味著對干擾的挑戰(zhan)。作為一教練型領導者,你掌握了(le)目標設定(ding)就擴展了(le)自己的能力。
研究和實踐也告訴(su)我們,短期(qi)目標是影(ying)響(xiang)行(xing)為的最(zui)有力武器。
實(shi)施激勵(li)五技巧技巧五:戰(zhan)略(lve)
當一名運(yun)動員(yuan)努力要贏得奧運(yun)會獎牌時,緊接的(de)下一步(bu)就是戰略(lve)。戰略(lve)讓我們快(kuai)人一步(bu),戰略(lve)可以激(ji)勵(li)我們實現更(geng)大更(geng)多的(de)夢想。
目(mu)標無論大小都(dou)引導我們制定(ding)戰略并實現它。無論是(shi)(shi)擦桌子還(huan)是(shi)(shi)讓企(qi)業的(de)利潤翻一番,緊迫的(de)目(mu)標直接導致戰略產生。
教練型(xing)領導(dao)者(zhe)(zhe)是戰(zhan)略(lve)家和超級戰(zhan)略(lve)實施(shi)者(zhe)(zhe)。
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