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中國企業培訓講師

討好“客戶”而不是“消費者”

 
講師:王越 瀏覽次數:2321
 企業第一件事就是找準自己的客戶,企業存在的*的目的是滿足客戶的需求,而不是消費者的需求,所有的人都可以買你的產品,但你不可能討好所有的人,太貪心,企圖討好所有的人,最后誰也不知道你要干嘛。 一、躲避強敵 你想干掉阿里巴巴,跟阿里巴巴搶客戶,幾乎是不可能的事,你只能做這些牛逼對手不做的

企(qi)業第一件事(shi)就是找準自己的(de)(de)客戶,企(qi)業存在的(de)(de)*的(de)(de)目的(de)(de)是滿足客戶的(de)(de)需求,而不(bu)是消費者的(de)(de)需求,所有的(de)(de)人都可以買(mai)你(ni)(ni)的(de)(de)產品(pin),但你(ni)(ni)不(bu)可能討(tao)好(hao)所有的(de)(de)人,太貪心,企(qi)圖(tu)討(tao)好(hao)所有的(de)(de)人,最后誰也不(bu)知道(dao)你(ni)(ni)要(yao)干嘛(ma)。

一、躲避強敵
你(ni)想干(gan)掉(diao)阿(a)里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba),跟阿(a)里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)搶客戶(hu)(hu),幾乎是(shi)(shi)不(bu)可能(neng)(neng)的(de)(de)事,你(ni)只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)這些牛逼(bi)對手不(bu)做(zuo)(zuo)的(de)(de)客戶(hu)(hu)群體,比(bi)拼(pin)多多,他(ta)的(de)(de)成功(gong)一(yi)定是(shi)(shi)建立在(zai)別人(ren)不(bu)想做(zuo)(zuo),看不(bu)上的(de)(de)市(shi)場,雖然主流媒體都看不(bu)起、或指責拼(pin)多多,但并不(bu)影(ying)響他(ta)成為千億市(shi)值的(de)(de)公司(si),因為指責的(de)(de)人(ren),根本(ben)不(bu)是(shi)(shi)他(ta)的(de)(de)客戶(hu)(hu),也許他(ta)們偶(ou)然也會在(zai)拼(pin)多多上購買產品,但,他(ta)們只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)消費者,不(bu)是(shi)(shi)客戶(hu)(hu)。所以,開發(fa)客戶(hu)(hu)的(de)(de)第一(yi)件事,是(shi)(shi)躲避強(qiang)敵。

二、欺軟怕硬
尋(xun)找客(ke)(ke)戶(hu)(hu),最好是找競爭(zheng)程度(du)比較小的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)群體,任何一(yi)家公(gong)司(si)的(de)(de)存在,一(yi)定有自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)優(you)勢(shi),因(yin)為優(you)勢(shi)而吸引適(shi)合(he)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),開(kai)發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)要了(le)解誰在跟自(zi)己(ji)(ji)競爭(zheng),把這些弱(ruo)的(de)(de)公(gong)司(si)每家的(de)(de)優(you)勢(shi)集中在自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)身上,未來他們(men)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都(dou)將會是自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)

三、做大概率的事
開(kai)發(fa)客戶(hu),一定要(yao)做(zuo)大概率的(de)(de)事,那(nei)種只(zhi)有(you)1%成(cheng)功率的(de)(de)事,就不(bu)要(yao)做(zuo)了,誰都(dou)贏得(de)起(qi)(qi),但(dan)不(bu)是(shi)每(mei)個人都(dou)輸得(de)起(qi)(qi),你的(de)(de)費用、體力、精力、自(zi)(zi)信(xin)心是(shi)會(hui)消耗(hao)掉的(de)(de),做(zuo)小概率的(de)(de)事,你等不(bu)到成(cheng)功那(nei)一天,你的(de)(de)自(zi)(zi)信(xin)心就枯竭了。營銷,要(yao)用最(zui)小的(de)(de)成(cheng)本、最(zui)少的(de)(de)時間去爭取*化的(de)(de)受益



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王越
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