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中國企業培訓講師

網絡品牌營銷營銷思維

 
講師:王旭亮 瀏覽次數:2346
   什么是網絡品牌培育?   首先我們還是先理解一下什么是品牌戰略!   很多人認為,品牌可能是一個標志、一種象征或是說一種文化,又或者說某種產品。在品牌戰略中,其實不管是品牌名稱,品牌標志,品牌文化,品牌定位,產品定位,目標人群定位,商業模式定位等等,都是品牌的核心!   但這些也只能說

  什么是網絡品牌培育?
  首先我們還是先理解一下什么是品牌戰略!
  很多人認為,品牌可能是一個標志、一種象征或是說一種文化,又或者說某種產品。在品牌戰略中,其實不管是品牌名稱,品牌標志,品牌文化,品牌定位,產品定位,目標人群定位,商業模式定位等等,都是品牌的核心!
  但這些也只能說是品牌的核心基礎,你見過哪個品牌取了很好的名稱、設計了很好的標志,有了過硬的產品,有了明確的各種定位,甚至還請來某知名大師策劃了一句朗朗上口的廣告語,就成為品牌了嗎?
  答案是肯定不能!但不可否認的是,這些卻是很多企業家只是做了這些事,就認為自己已經是品牌或是可以成為品牌了!
  因為這些都只能說是品牌的基礎,而缺少成為品牌最核心的一步,那就是品牌的培育,也可以說是品牌推廣和傳播!
  比如我們所熟知的王老吉,豐田,海爾,歐萊雅等等,如果他只是有良好的品牌形象、品牌戰略規劃,過硬的產品,或是“怕上火喝王老吉”這句廣告語,至今沒投過任何廣告,沒做過品牌推廣,它能成為品牌嗎?
  可以很肯定的說,所有的品牌都是經過“舍”與“得”的步驟而形成的,沒有前面的“舍”,就不會有后面的“得”,但同時不懂的如何“舍”,也就是說做了“舍”卻無法“得”,或“得”的不理想的企業我們所知也是非常多的。
  想要更好的“得”,我們首先還是要清晰,我們最主要要得到什么,是為了成為品牌而成為品牌,還是得到知名度?銷量?企業為了成為品牌,投入太多,但可能卻不知道品牌幫助企業解決最核心的問題是什么!
  品牌幫助企業解決最核心的問題是什么?
  眾所周知,品牌能幫助產品溢價,能提升銷量、提升市場占有率,吸引人才以至給員工更強歸屬感,甚至引來風投提升企業融資能力等等諸多好處!
  但我今天要告訴大家,品牌最核心的作用是什么,不是品牌知名度,也不是品牌美益度!
  品牌最核心的作用就是幫助企業解決“信任”的問題!
  隨著商品同質趨勢的增長,企業想要在商品或是服務,亦或是價格上區別于對手,成為消費者選擇你的理由已經是越來越難!當你們商品、服務、價格都可能是差不多情況下,那憑什么要買你的,而不買他的呢?作為消費者,只能是看我比較相信誰,因為每個人都只有在信任你的情況下才會跟你合作或成交,雖然不會百分百信任,但肯定會有相對信任度!
  所以我們在網絡中做品牌傳播,品牌培育,如何做既精準又能培育品牌的推廣,提升消費者對企業品牌的信任度呢?我們先了解一下品牌培育,在傳統營銷中是怎么做的。
  品牌培育在傳統營銷中是怎樣做的?
  可以說我們每天都被各種品牌所培育,在傳統的營銷中,我們打開電視的電視廣告,坐在電梯的電梯廣告,走在大街上的戶外廣告……你是否曾經看到一個廣告,就馬上去買這個品牌的產品呢?這個可能會有,但相信很少,在傳統的營銷中,這種即時性購買的廣告投放,相對較少,除非限時限量,且力度強的促銷廣告!
  這些所有的廣告,其實基本都在做一件事,就是品牌培育,通過推廣,甚至是背書式的推廣,讓潛在客戶能經常看到它,知道它專業是什么,跟別人有什么不同等等,當這個潛在客戶有相關需求時,就有可能會想起它,甚至可能購買它!
  那么,為什么說哪怕知道了你甚至想起了你,卻只是有可能會購買你呢?
  撇開價格,品質不談,我這里聊的都是在價格、品質對等的情況下。影響消費者決定的最主要因素只有一個,那就是她比較相信誰!
  同樣是廣告,同樣是在做推廣,為什么信任度會有不同呢?
  我們從主要的三個維度來分析:
  第一,所選媒體不同影響信任度,比如你在電視上做廣告和在街邊掛個條幅,肯定是電視上看過的廣告品牌信任度高;
  第二,推廣力度;如果你能在整個城市大街小巷都掛滿街邊條幅,信任度也會比你電視上每天播出不足三兩次的高;
  第三個是重點,如同在電視載體上培育品牌,你在一小地方臺投的一方包至百病的電視購物廣告,和是在央視黃金時間段重復能看到的廣告,消費者會更信任誰呢?
  網絡,其實同樣是個媒體載體,那么,我們在網絡中又該怎樣來培育品牌呢?
  網絡營銷中,該如何規劃品牌戰略?
  在網絡中規劃品牌戰略跟傳統的品牌戰略是有*相似處的!首先要做的同樣是市場調查,用知名網絡營銷專家江禮坤的話:要通過對消費者調查,看目標消費者有什么需求;對網絡同行競爭對手作調查,看他們做到了那種狀態,有那些他們沒做好;然后對自己企業做調查分析,看自己用什么來滿足這些消費者的需求,有什么優勢能比競爭對手做的更好。
  通過調查分析后,規劃公司產品定位、市場定位、價格定位,盈利模式、商業模式、銷售渠道、品牌形象、推廣方法等品牌戰略規劃;而不同的是,在傳統模式里做好品牌戰略規劃以后,可能是通過實體公司、店鋪賣場、展會、新聞發布會等實體展示!
  而在網絡上,無可厚非,最好的展示的地方就是你的網站,或是天貓店鋪等平臺;
  在網站上要井井有序的展示出你企業是做什么的,核心產品是什么,跟同行相比有什么優勢,購買你的產品有什么好處等等!
  品牌戰略在網站規劃中,除了這些,最重要,最核心同樣是要解決信任度的問題,因為網絡是虛擬的,目前在眾多大媒介載體來說,也可以說是信任度比較低的一種載體!
 在網站上解決信任度的問題,我們主要可以從三方面著手來提升:
  第一:詳實包裝!首先將你在實體中,擁有的工廠、團隊、實體店等;所取得的第三方資質、獎項等;所做過的案例、經驗等;盡量完善的將實體中你擁有的都搬到網站上來。最重要的是通過一定的策劃包裝,將你在實體中原本只有1的有東西,包裝成看似有2,但千萬別太過,比如你實體中有一千平方廠房,在網站中描述到擁有1300平方高科技生產車間,這是沒問題的,千萬別說你有過萬平方廠房,因為消費者不是好忽悠的,過度吹噓,只能讓自己的路越走越窄!一定要詳實,但又要通過技巧性包裝,井然有序的展現出來,讓消費者直觀的看到企業實力所在!
  第二:網站視覺!這個很重要,一般的企業做網站,大多選做三兩千元的模板網站為主,對網站不夠重視,后面花再大的推廣力度都只會事倍功半!模板網站,別說展現企業品牌戰略規劃,連視覺也粗糙簡陋!網站的視覺好與差,直接讓消費者感覺到這個網站后面的公司實力,對消費者信任度高低有著決定性的作用!
  網站是實體企業的虛擬展現,更是在網絡中重要的銷售渠道!很多企業愿意花著幾十上百萬去裝修一家實體賣場,卻不愿多花幾千上萬元去把這個網絡中的企業,網絡中的賣場裝修好,試問在一個簡陋裝修的店鋪里面,你會相信他的品質有多么好么?
  第三:細節體驗!企業網站,不一定說要有多強大的功能,和多么標新立異的用戶體驗!企業網站中的功能,要么不要有,如果要有,就盡可能完善,比如點開一個頁面提示內容建設中,有留言功能卻無人管理等!要有清晰的網站導航,不要讓用戶進來找半天看不到他想要的,提升瀏覽速度體驗等!這些細節其實都是能簡單做好的,但如果不顧及到這些細節也是最容易降低消費者信任度的!
  如果你的網站,無法讓用戶快速了解你的專業是做什么,優勢是什么,能給到消費者什么好處?并讓消費者相信你說的這些都是真的,別說培育成品牌,成交都是個問題,在現在網絡中,不管各行各業,競爭亦然激烈,已不是十多年前,只要知道你能做什么就有可能跟你合作的時代,往后會愈加激烈!我們該如何做好更具品牌戰略,更具營銷力的網站呢?
    我們言歸正傳,當企業在網絡上規劃好了品牌戰略平臺,在網絡營銷推廣中,如何做“培育性精準投放”,通過網絡培育企業的品牌呢?
  網絡營銷中,有哪些方法能讓企業更好地培育品牌成長?
  根據剛才分析得知,培育品牌,打造品牌的知名度、美益度等工作,所做的最核心目的就是解決消費者信任度問題!
  一個人,一個企業要被人相信,如果用自吹自擂,自己四處去跟別人說我值得你相信,別人就一定會相信你嗎?況且企業不比個人,你要面對的是大眾而非少數人!那么,讓誰來說最快,最容易被人取得信任呢?
  傳統的品牌培育推廣方法中,誰說的最可信?目前傳統四大媒體中,電視的信任度相對還是要高一些,且毋庸置疑央視的信任度是最高的!很多人認為在央視打廣告的主要原因是他收視率高一些,能讓更多人知道,其實這只是表面,最核心的是消費者看到這個品牌能在央視做推廣,可能還重復的看到的話,那么,他就會更深入的認為這個企業有實力,提升對該品牌的信任度!
  那么,在網絡上我們又該用哪些方法來培育品牌,提升消費者的信任度呢?
  一、新聞推廣
  目前,在網絡上眾多推廣方法中,新聞的權威信還是相對較高!當然,這里所說的新聞推廣,絕不是普通的發新聞稿,因為普通的新聞稿主要作用在于長尾詞排名及增加外鏈!
  而作為品牌戰略的新聞推廣,更多的是將企業產品新聞、活動、慈善、對社會貢獻等動態信息,企業文化、理念,發展愿景,媒體采訪等信息。采用新聞編輯的手法、第三方的口吻精心編制,發布到國內公信力最強的新聞媒體中,如新浪、搜狐、網易、騰訊四大門戶,中國網、新華網等等……
  對于想做品牌的企業,不管你用不用網絡渠道,哪怕你連網站都不做,但這個方法你都必須做,而且還不能少做!它為企業提升不單是消費者對你品牌的信任度,更是對其它合作商、代理商信不信任你,會不會跟你合作有決定性的作用!
  因為現在的人如果對一個品牌不是很了解,只是在實體店、商超、網站或品牌其它廣告中接觸到,想進一步了解你的時候,往往就打開電腦或手機,查詢與品牌相關信息進一步了解。如果你的品牌信息在網絡,基本上找不到,作為消費者的心理只會有一種反映:“小企業而已,在網絡上居然連點信息都沒有”,直接降你信任度!
  而更可怕的是,因為你沒在網絡上鋪墊正面的信息,搜出來的結果都是負面信息,可想而知,別人還會相信你?進一步購買合作嗎?反之,搜出來的信息,都是新浪、搜狐、網易、騰訊這些知名媒體對該品牌的報導,消費者必定會對該品牌加深進一步的認可!
  且如果你采用這個方法,長期鋪墊了大量正面信息占據搜索結果的前面位置,同時也能大大阻止競爭對手的負面攻擊!當然,你也可能會疑問,這些大平臺會愿意報導我企業的信息嗎?這個相信你能明白,這里我就不講了,如果你真的想不明白,可以到新浪微博@余犇ben,我再告訴你吧!
  二、網盟廣告
  曾經,我聽過不止一個朋友對我說,某某品牌不錯,或是某某品牌最近挺火,你看,在各個網站上到處都是它的廣告,這企業有實力啊!
  這就是網盟廣告的威力所在!
  顧名思義,網盟就是多個網站的廣告聯盟。
  網盟廣告,在某種意義上來說,他比競價廣告,seo等快照推廣,轉化率相對要低!這也是很多人做搜索引擎推廣的時候,不做網盟廣告的原因。
  而我多年的經驗來看,對于小企業,或是算網絡推廣預算不多的企業,是最好不選擇網盟廣告,因為它的即時轉化率相對低!但對于想培育品牌,打造知名品牌的企業來說,網盟廣告,是必選方法,且當你培育到一定階段,它的轉化率會*遠遠高于競價投放!
  目前,大的網盟廣告平臺也不少!但對于國內一般的企業來說,只要做好百度網盟廣告就可以了,因為他是*,最全的網盟平臺,基本上有一定流量的門戶網站都有跟它聯盟!
  為什么說網盟廣告是培育品牌的必選方法呢?首先,網盟它能根據你的目標人群區域、性別、興趣、常上網站等*篩選的投放!更重要的是網盟能根據用戶在百度曾搜過的關健詞,到過哪些網站,點開過哪些廣告等定向方式,在一段時間內為該用戶特定推薦相關廣告!
  如你想購買冰箱,曾在百度中搜索“冰箱”,打開了不少冰箱相關的網頁,也可能打開過冰箱行業A品牌的網頁或沒有打開過,那么只要這個A品牌投放了網盟廣告,且投放力度強的話,在一周甚至一個月內,你打開各門戶網、資訊網站等,都會經常看到A品牌的廣告,作為一般的消費者是肯定不會知道這是網盟的定向推薦,當你到處都能看到A品牌的廣告時你就會跟我的朋友一樣贊嘆,A品牌不錯,有實力,到處都是他的廣告,直接加深你對A品牌的認可度,如果你當時查找時沒買,或是以后再購買時,你選A品牌的機率是不是會有所提升呢?
  所以說,網盟廣告,是培育網絡品牌的必選方法之一!
  三、視頻推廣
  在網絡中有這么一句話“內容為王”!
  網絡中的內容其中可以包括文字、圖片、動畫、視頻等。隨著企業對網絡載體的重視,越來越多企業在網絡上發布各種內容,包括可能是產品、企業的推廣內容,行業動態,各種知識及傳了遍的所謂哲言、真理等,多至無法統計的海量內容!
  在這些海量內容中,基本上以文字為主,圖片為輔。對于接受這些內容的人來說,時間其實都是很寶貴和有限的,哪怕每天泡在網上采輯新聞的編輯,也閱讀不了多少信息。更何況普通的網民又能花多少時間,或愿花多少時間去閱讀這海量的信息呢?
  也隨著內容的的海量化,網民閱讀文章和圖片的變成掃描式,一般只簡單瀏覽文章標題和部分吸引眼球的圖片。而隨著文章和圖片被大量的抄襲、模仿以至網民閱讀文章和圖片的興趣越來越低,比如電子雜志,在國外是很多人下載觀看的,而國內的電子雜志,始終無法成功經營,這就取決于網民的閱讀習慣!
  視頻,是創造成本相對較高,且抄襲模仿難度較高的內容載體!當然,這里講的視頻推廣,絕不是我們所認為的企業品牌宣傳片,因為這種視頻,只有企業的準客戶才有可能觀看!
 我所講的視頻推廣,一般主要有三種:
  第一種像電視廣告,比如我們去優酷看電影,在播放之前就會有一小段廣告,隨著網民運用網絡收看連續劇、電影、新聞、微電影、搞笑視頻、視頻學習教程等等的習慣提升,這種視頻廣告效果會越來越強,且費用會越來越高。這種廣告對品牌的信任度培育是無可厚非的,不過因為費用高,并不是每個企業都有能力去做!
  第二種,就是公益推廣課程了,一般這種視頻推廣比較適合培訓類企業,或是專業技術比較強的一些企業。這種,對于培訓類企業想要培育品牌要非常重視去做好,而對于其它企業并不一定適合!
  而我要重點推的就是第三種,這種只要是想培育品牌的企業都可以去做!就是在微電影中植入廣告!微電影,一般的拍攝成本,不算很高,從幾萬到幾十萬即可,而一個成功的微電影,可以為企業帶來數百萬,甚至上千萬的點播!
  目前,在國內,好的微電影,有吸引力微電影可以說并不多,而網民觀看微電影傾向卻越來越高!網民在片刻空閑時間都可以觀看,比如午飯后,上班空隙時間等,隨著移動互聯網的普及化,微電影的需求量會越來越高,因為網民隨時隨刻都可以掏出手機觀看!
  最重要的是,微電影,可以以幽默搞笑、情感動人等多種形式出現,只要你夠吸引人,只要你的廣告植入的夠融洽。且因為是消費者主動點擊的,是比較容易被給他留下記憶的,一個能打造出不錯的微電影的企業,對消費者提升品牌信任度,是有很大幫助的!
  四、聯合銷售
  聯合銷售,又可以叫捆綁銷售。在線下其實我們能見到很多,也可能不少人做過。比如:牛奶與面包,禮品茶與紅酒,信用卡與商超,衣服與鞋子,單車與鎖頭……
  聯合銷售的思路有很多,哪怕你完全不同兩個行業,只要你們面對的是共同客戶,就可以做聯合銷售。一般聯合銷售又分同一企業不同品牌、商品間聯合,亦或者是不同企業間的不同商品進行聯系銷售,以此節省推廣費用,提升消費者所得到商品的價值。
  在淘寶上,捆綁銷售的行為已經非常多。比如用自己銷量好的商品為其它商品引流量,或是捆綁在一起帶動其它商品的銷量。
  那么,想用聯合銷售帶動品牌培育,我們的思維就不能僅限于借用聯合銷售提升銷量和利潤了。更多的是要有傍知名品牌的思維,通過與知名品牌的聯合,培育我們的品牌!
  你可能會問,知名的品牌怎么會與我聯合呢?當然企業已有能夠聯合帶動的品牌最好,如果想跟別人的品牌聯合怎么辦呢?可以想一想,別人為什么愿意去跟您聯合呢?最核心的一點就是對他要有好處!
  比如:把你的聯合進來后,能彌補他的不足,如裝修設計公司和工程隊,其實很多客戶明知道這個裝修公司只能設計,也會讓他去施工,一站式的服務省去了客戶的煩惱。
  又比如:把你聯合進來,能增加他產品的附加值!這個就必須舍去利潤去培育品牌。如禮品茶和紅酒,原本這盒茶葉售價是200元,加了30元成本的紅酒,現只要235元,而這支紅酒可能市價在一百元左右。那么,消費者只多了35元就可以買到一百多元的增值服務,品牌商因為增加了品牌價值也能促進銷售。對品牌商,對消費者都是有好處的,而對于我們直接就嫁接了該品牌的信任度,下次該消費者再要買紅酒時,是否會優先考慮我們呢?
  五、百科
  百科,在不少人眼中認為,就等于是權威認證!因為百科,是屬于第三方平臺的,經過審核通過后才能讓大眾看到。而且絕大部分的人都不知道,這些百科往往就是品牌商自己編輯、提交上去審核的。
  目前主流的百科按權威度來排,權威信比較高的有:百度百科和維基百科,其次是互動百科,搜搜百科,還有360百科等平臺。權威度越高的平臺,審核通過越難,比如百度百科和維基百科都是比較難審核通過的,其它還是想對容易。當然只是難,方法還是肯定有!
  百科在搜索引擎上的排名也比較靠前,如果是百度百科,一般都能在百度首頁占據一個位置,當消費者在網絡上查找企業信息時,能夠看到一個第三方平臺出來,權威信高,但其實又經過我們精心編輯的權威信息,是否會加深消費者的對品牌的信任度呢?
  總而言知,我們在網絡上運用好品牌戰略,通過網絡提升品牌信任度培育知名品牌,首先要通過各種定位做好品牌戰略規劃,通過視覺形象等把企業包裝的更像品牌!更重要的是善于借助巨人的肩膀,善于傍知名網站、傍渠道、傍品牌等,借助信任度高,權威的平臺,敢于投入,堅持不懈,一定會獲得品牌信任度,提升企業銷量和利潤!
這些年,在網絡營銷推廣中,我們都在強調網絡廣告投放的精準度,在網絡海量的信息中,精準投放,這是必須的,否則你投下去再多廣告,也只能猶如石沉大海!



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