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中國企業培訓講師
卓越團隊職業化
 
講師:胡永(yong)富 瀏覽次數:2581

課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

團隊職業化培訓課程大綱

· 一線員工· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:胡永富    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

團隊職業化培訓課程大綱

課程背景:
*學者的調查表明:絕大多數人在工作中僅發揮了20~30%左右的能力。如果受到充分的職業化素養培訓,就能發揮其潛力的60~90%。員工職業化素養的缺失成為影響企業邁向成功的重要阻礙。
提(ti)升員工的職業化素(su)(su)養,是絕(jue)大多數(shu)中(zhong)國(guo)企業面臨(lin)的一(yi)個重大挑戰!華為(wei)、聯想集團等(deng)優秀企業已經把(ba)“員工心(xin)態素(su)(su)質(zhi)培(pei)訓”課程列為(wei)每(mei)年例行課程,他們把(ba)該(gai)課稱之為(wei)“常規(gui)武(wu)器”。

卓越團隊職業化特訓營,致力于解決以下問題:
1)為什么團隊形象不佳,職業程度不夠,工位就像個垃圾堆,想把客戶約到公司,心里總是沒底氣?
2)為什么總有員工離職后,大量利用原有公司客戶資源來牟取私利?
3)為什么有的企業核心技術,被員工竊取后流傳給競爭對手?
4)為什么有的元老,在被企業淘汰后,大吵大鬧,威脅要揭破企業的“秘密”?
5)為什么員工不認真工作提升自我價值,而天天打聽別人的薪水,憤憤不平?
6)為什么有的大學生剛加入企業,不懂交換、隨意任性、承受不了挫折?
7)為什么*公司培養出*的職業經理人,而平庸的公司專出“小老板”?
8)為什(shen)么大多數企業(ye)員工沒有做(zuo)出(chu)結果,卻將(jiang)借口(kou)當作生存的法寶(bao)?

課程收益:
1)幫助企業提升團隊整體形象和職業化水平,讓團隊精神風貌大幅提升;
2)幫助企業樹立商業價值交換和敬業精神的理念,讓團隊生產力大幅提升;
3)幫助企業規范員工言行,提升自我價值,以職業化的標準要求自己;
4)幫助企業保護技術秘密,讓員工對自己的行為進行自我約束;
5)幫助企業規劃員工的職業方向,減少核心人才的流失;
6)幫助(zhu)企業找(zhao)到(dao)激發員(yuan)工(gong)成長的重要(yao)手(shou)段,幫助(zhu)員(yuan)工(gong)找(zhao)到(dao)提升(sheng)身價的核心(xin)密碼。

第一講:職業選手——職業人的角色定位
一、什么是職業化?
職業和職位有什么區別?
什么才是真正的職業化?
二、職業選手與業余選手的四大區別:
業余選手以業為樂,職業選手以業為生
業余選手滿足自我,職業選手滿足客戶
業余選手做了就行,職業選手精益求精
業余選手消磨光陰,職業選手惜時如金
三、如何分清生活的我和工作的我——九九歸一法
別人與自己是兩回事:別人的錯誤,不是我錯誤的理由 。
功勞與苦勞是兩回事:做了許多事,很辛苦,不代表你有了結果。
批評與表揚是兩回事:批評與表揚不能相抵,不能不表揚了也不批評了。
過去與現在是兩回事:過去只說明過去,我們只看現在,公司是靠現在的價值而評價你的。
對人與對事是兩回事:不能帶個人情緒去工作,對事不對人。
感情與原則是兩回事:內部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友。
友誼與商業是兩回事:客戶關系角色,講利益時是商人,講感情時是朋友。
家與公司是兩回事:家里的做事方式和習慣不能帶到工作中;不能用私人的東西,為公家服務,也不能以公家的東西為私人所用。
社會與職場是兩回事:不能把江湖的習慣,當成職場的規范。
四、職業化的四大核心:
職業化的形象——職業形象與職業禮儀
職業化的心態——職業心態與商人思維
職業化的能力——專業技能與職業規劃
職業化的行(xing)為(wei)——職業道(dao)德與敬(jing)業精(jing)神

第二講:職業形象與職業禮儀
一、職業形象與職業定位
五秒鐘的第一印象
職業形象魅力的三大來源:職業修養、職業行為、職業儀表
如何提升自己的職業形象?
二、職業禮儀的六大準則
以客為尊
守信有禮
敬人自重
少用命令
提前知會
不談隱私
三、日常職業禮儀
商務交談禮儀:表達、聆聽、溝通等
商務往來禮儀:握手、換名片、介紹、引路、乘電梯、乘車等
辦公室禮儀:

第三講:職業心態
一、態度決定一切
態度和能力哪個更重要?
成功者與失敗者的*區別
二、成功者必須樹立的8種心態
學習的心態
歸零的心態
積極的心態
付出的心態
堅持的心態
合作的心態
謹慎的心態
感恩的心態
三、如何調整我們的心態
認識不良心態的表現與危害
如何保持陽光積極的心態
四(si)、成功的九大信念(nian)

第四講:商業交換
一、商業交換的前提——雇傭關系
職業的產生與雇傭關系
職業人在雇傭關系中的角色認知——我是商人
二、商業交換的保障——信托責任
故事分享:把信送給加西亞
信任才有托付,受托才有責任
職業來自于雇主之托,受委托就有了職業責任
三、商業交換的核心——契約精神
契約精神的表現是什么?
如何樹立契約精神?
四、職業人誓言

第五講:專業技能
一、專業就是“看家本事”
沒有專業,就沒有謀生的手段;
專業水平是持續一生的本領。
二、專業就是滿足客戶需求的細節操作
專業水平,決定了你的結果;
結果公平交換,決定了你的財富與人生。
三、會合作,才是專業化
封閉導致衰退,傳承才會提高;
團隊優勢互補,專業價值最高。
四、如何成為專業選手?
鎖定目標:找準客戶價值;
專注重復:做流程化操作;
學習他人:超級學習力;
持續創新(xin):持續改(gai)進和創新(xin)。

第六講:職業規劃與平衡人生
一、何為職業生涯規劃?
職業中常見的困惑
什么是職業生涯規劃
職業發展的冰山理論
二、職業規劃的思維邏輯
因果思維與果因思維
職業發展與職業價值
三、人生目標如何設定與達成
人生的六大目標:事業、財富、家庭、健康、成長、人際關系
目標的分解細化:以終為始、長短結合
目標的自我管控
四、職業(ye)規劃的工具——個人戰略

第七講:職業道德與法制
一、什么是職業道德?
認識道德
職業道德的基本原則
職業道德建設的核心
為什么要堅守職業道德
二、職業道德的基本要求
文明有禮
愛崗敬業
誠實守信
公平公正
勤儉節約
遵紀守法
團結互助
三、法制觀念——職業人的底線?
職業人的邊界思維
職業人容易陷入的法制陷阱
四、世界(jie)優秀企業的職業道德(de)解讀(du)

第八講:敬業精神
一、為什么要敬業?
“11點59分現象”
敬業精神是職業化的最高境界
敬業精神是對職業無限的熱愛
二、敬業的五大內涵?
有高遠的職業理想,盡職盡責,全心全意。
有勤勉的工作態度,腳踏實地,無怨無悔。
有鞏固的專業能力,愛崗敬業,忠于職守。
有旺盛的進取意識,不斷創新,精益求精。
有無私的奉獻精神,公而忘私,忘我工作。
三、敬業者才真正快樂
職場當中的三種人:先知先覺、后知后覺、不知不覺
職業價值——做有德有才之人
四、職業人的第二生命
延展生命的寬度
向熱愛生命一樣熱愛我們的職業
五、敬業是(shi)一種使命

團隊職業化培訓課程大綱


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