實戰型中高層骨干核心管理技能研修
講(jiang)師：王一恒 瀏(liu)覽次數：2560
課程描述INTRODUCTION
中高層管理培訓課程(cheng)大綱
培訓講師：王一恒
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
中高層管理培訓課程大綱
【課(ke)程(cheng)目標】
使管理人員了解組織(zhi)管理的(de)原則，分(fen)清自己的(de)角色定位與職責，做好(hao)承上(shang)啟(qi)下的(de)
學習如(ru)何成(cheng)為一個優秀的管理者(zhe)，建立領導(dao)權(quan)威、指導(dao)下屬，并給予工作授(shou)權(quan)
全面(mian)激勵管理，讓下屬(shu)在工作中(zhong)發揮更高的(de)工作積(ji)極性和工作熱情。
認識溝(gou)(gou)通(tong)的重要性，掌握高效溝(gou)(gou)通(tong)的PAC技巧，建(jian)立組(zu)織內無(wu)障礙的溝(gou)(gou)通(tong)環境
掌握出色的團隊(dui)領導能力，因人(ren)因事而異，學習情境領導藝術，增(zeng)強自己的領導魅力
提(ti)升管理者的有效執行能(neng)力
管理越來越難(nan)了，員工(gong)太(tai)現實，在(zai)工(gong)資、獎(jiang)金限定的情況(kuang)下如何才(cai)能讓他們更努力的工(gong)作
【課(ke)程(cheng)大綱】
第(di)一(yi)講 角色認(ren)知——在其(qi)位，謀其(qi)政
此節(jie)解(jie)決(jue)中層五問(wen)：我(wo)是誰(shui)？我(wo)在那(nei)里(li)？我(wo)從那(nei)里(li)來？我(wo)去那(nei)里(li)？我(wo)如何到達？
看漫畫(hua)啟(qi)示
一、現代企業管理發(fa)展
管理的本質/管理的五(wu)項(xiang)基(ji)本職責
二、管(guan)理層級(ji)與技(ji)能(neng)
管理層級(ji)/管理人員的技(ji)能要求
三、中層經(jing)理的角色(se)定(ding)位
經營者(zhe)替身(shen)---作為(wei)下屬(shu)
管理者(zhe)、教練、績效(xiao)伙伴、領(ling)導者(zhe)、變(bian)革(ge)者(zhe)---作為上(shang)司
互(hu)為內部客戶---作(zuo)為平(ping)級
四、角色錯位
五、21世紀管理者發展趨勢(shi)的改變(bian)（新舊對比）
第二講(jiang) 目(mu)標與時間(jian)管理——讓工作變的高效(xiao)
此節解決(jue)中層繁忙，工作(zuo)無效率(lv)又無效果問(wen)題？
一、時(shi)間(jian)管理技能診(zhen)斷(duan)（視(shi)頻播放(fang)：一個(ge)經理的(de)繁忙）
時間管(guan)理評價/鑒定、分析解決浪費時間因素/找出浪費時間的原因
二、時間管理的(de)發(fa)展歷程
備忘錄/工作計(ji)劃/排列優(you)先順(shun)序以追求效率/以價值和重要性為導向(xiang)
三、時間管(guan)理的(de)原則
原則一(yi)：80/20原則
原(yuan)(yuan)則(ze)二：目標ABC原(yuan)(yuan)則(ze)
原則(ze)三(san)：排出優先順序以追(zhui)求效率
原則四：制(zhi)定計劃
原(yuan)則五：養成習慣
四、提升工作效率的六大策略
時間(jian)管(guan)理的方法之一：目標管(guan)理
時間管理的方法之一：日計劃(hua)結(jie)果實現法
時間管理的方(fang)法之一：會議(yi)管理
時間管理的(de)方(fang)法之一：6S管理
時間管理的方法之一：授權(quan)法
時間(jian)管理的方(fang)法(fa)之一：杜絕(jue)拖(tuo)延、勇于說“不(bu)”
第三講 帶人帶心的領(ling)導(dao)藝術——激發團隊的凝聚力
此節幫(bang)助中高層(ceng)提升領導藝術，輔導有效(xiao)提升員工歸屬感和凝聚力的策略？
測試(shi)：你是個領導嗎？
一、領導力的本質（定(ding)義(yi)）
什(shen)么是領導(dao)力(li)/領導(dao)力(li)與權(quan)力(li)/領導(dao)VS管理
互動(dong)：你最(zui)反感領(ling)導者那些不良行(xing)為？
二、領導(dao)特質
你喜(xi)歡什么樣的領導者(zhe)/擴大你的影響力/領導者(zhe)的6P特(te)質
三、領(ling)導=“領(ling)”+“導”
“領(ling)”是(shi)剛、是(shi)陽，“導”是(shi)柔、是(shi)陰。
“領”：領先、領帥、領跑(pao)。
四、“領”十項修煉
1．指明方(fang)向（條理(li)清晰(xi)）
2．充滿激情(qing)
3．擁(yong)抱變革
4．以身作則
5．勇于(yu)承擔
6．言行(xing)如一
7．公正公平(ping)
8．寬容大度(du)
9．堅韌謙(qian)遜
10．親疏有度
五、導（4+1模式）：
1．引導
2．疏導
3．教導(dao)
4．輔導
5．悟道
六、情境領(ling)導在工作中的運用之(zhi)道
七、隨時隨地做教(jiao)練
1．減少敵(di)對(dui)，增加認(ren)同
2．學(xue)會授(shou)權：把難題丟給員工
3．團隊輔導8步法
4．放松下(xia)屬(shu)緊張心理
第四(si)講(jiang) 團隊執(zhi)行力的提升(sheng)的模式——執(zhi)行步(bu)步(bu)到位
此(ci)節幫(bang)助中高層認(ren)識(shi)執(zhi)行(xing)的定義，理清執(zhi)行(xing)力(li)不強(qiang)、責任缺失的內因，迅速(su)找到走出執(zhi)行(xing)困境的實用解(jie)決之道(dao)？
一、何為執行(xing)與執行(xing)力（視頻(pin)分(fen)享）
二、執行力的問題體現
1．想不想干(gan)事？
2．能(neng)不能(neng)干事？
3．是不是真(zhen)正在(zai)干事？
4．有(you)沒有(you)條件在干(gan)事？
5．干不干成事(shi)？
6．獎罰(fa)考核是(shi)不是(shi)與結(jie)果對稱
三、執行(xing)力=思維(wei)方式*執行(xing)態度*執行(xing)能力
四(si)、提高執(zhi)行力的5I模式
1．結果清晰
2．方法(fa)明(ming)確
3．過程檢查
4．獎罰(fa)及時
5．改進(jin)復(fu)制(zhi)
五、執行結(jie)果演(yan)練
六、做九(jiu)段經理還是一段經理？學員大搜索(suo)
第五(wu)講 高效溝通——讓管理(li)開始簡單(dan)
此節解決中層溝而不(bu)通、議而無果、執行(xing)錯位、人(ren)際(ji)不(bu)佳的現象？
一(yi)、溝(gou)通的內涵和要素
持續新(xin)認知：溝(gou)通(tong)不在(zai)乎在(zai)說(shuo)了多(duo)少(shao)，關(guan)鍵在(zai)于對方理(li)解(jie)和接受(shou)了多(duo)少(shao)
二(er)、實(shi)戰高(gao)效溝(gou)通五步法
1．理(li)解(jie)為先
2．達成共識
3．形成承諾(nuo)
4．持續跟進
5．肯定或改進
三、溝(gou)通技巧4要(yao)素
望(wang)、聞、問(wen)、切
四、與不同性格的(de)人溝通
表現型(xing)(xing)/支配型(xing)(xing)/分析型(xing)(xing)/和(he)藹型(xing)(xing)
五、與不同層級的人溝通
1．與(yu)上級溝(gou)通(tong)的6大策略
2．與平級溝通的8不(bu)要(yao)12大原(yuan)則
3．與下級溝(gou)通的4大注意(yi)
第六(liu)講(jiang) 激(ji)勵下屬——推(tui)動員工跑起來
此節幫助中高層解決員工工作無激(ji)情、責任推(tui)諉、主動性積(ji)極(ji)性不(bu)強的現象？
一、激勵新認知
1．激勵的*定義(yi)
2．人(ren)(ren)性與人(ren)(ren)心(xin)的(de)博弈(yi)
3．思考2大問題：
1）員工(gong)為(wei)什(shen)么在本公司工(gong)作
2）員工為(wei)什么(me)在本公司努力工作
二、新經濟年(nian)代以(yi)人為本的激勵思維
1．尊重人的(de)人格
2．肯定人的優勢(shi)
3．服務人的需(xu)要(yao)
4．開(kai)發人的潛能
三(san)、中高層(ceng)經理激(ji)勵下屬(shu)的4級臺階
1）我的收獲——大本營
1．我(wo)知道(dao)對我(wo)工(gong)作的(de)要求嗎(ma)？
2．我有(you)做好我的工作所需要(yao)的材料和設(she)備嗎？
3．我每天有機會做我擅長做的事嗎？
2）我的奉(feng)獻——一(yi)號營地
1．在(zai)過(guo)去7天里，我因工作出色(se)而受到表(biao)揚嗎？
2．我覺得我的(de)主(zhu)管或同事關心我的(de)個人情況嗎？
3．工作單(dan)位有人鼓勵我的發(fa)展(zhan)嗎？
3）我的歸屬——二號(hao)營地(di)
1．在工作中，我(wo)覺得我(wo)的意(yi)見受到重視嗎？
2．公(gong)司的使(shi)(shi)命使(shi)(shi)我覺的我的工(gong)作重(zhong)要嗎？
3．我的同事們(men)致力于高質量的工作(zuo)嗎？
4）我的成長——三號(hao)營地
1．我在工作(zuo)單位有(you)一個最要(yao)好的朋(peng)友嗎？
2．在過去六個月里，有人和我(wo)談我(wo)的進(jin)步(bu)嗎(ma)？
3．過(guo)去(qu)一(yi)年里，我在(zai)工作中有機會學習和成(cheng)長嗎？
4．公(gong)司的(de)領導對我(wo)很尊重
5、我對公司未來(lai)的經(jing)濟狀(zhuang)況充滿信心
6、公司的領導令我對未(wei)來充滿熱情(qing)
中高層管理培訓課程大綱
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/13525.html
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