管理心理學與員工激勵培訓
講師：譚(tan)小芳 瀏覽(lan)次數：2569
課程描述INTRODUCTION
員工(gong)激勵培(pei)訓課(ke)程內訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
培(pei)訓大綱：
第一講：管理心理學(xue)的內容(rong)
第一部分：管理(li)心理(li)學(xue)基礎
一、管(guan)理心理學(xue)概說(shuo)
1、什(shen)么是管理心理學
2、管(guan)理(li)心理(li)學的發展歷程
3、管理心(xin)理學的研究方法
4、西方管理心理學的(de)理論與實踐
二、管(guan)理(li)離(li)不了心理(li)學(xue)
1、個性(xing)心理：一把鑰匙開一把鎖
2、群體心理：一榮(rong)俱榮(rong)一損(sun)(sun)俱損(sun)(sun)
3、行為心理：舉止之間暴(bao)露內心
4、情緒把(ba)握(wo)：減(jian)少(shao)獎金也感人(ren)
5、心理測定(ding)：你(ni)是否(fou)適合做管理
第(di)二部(bu)分：管理是場心理戰(zhan)
一、管(guan)理(li)心理(li)戰(zhan)也(ye)是場戰(zhan)爭
1、管理與反管理
2、勞(lao)“心”者才能有效治人(ren)
3、“思想政治工作”很重(zhong)要(yao)
二、管理心理戰的一般形(xing)態
1、有(you)哪些交戰對象？
2、有哪些(xie)表現方式？
3、圍(wei)繞什么交(jiao)戰？
4、有哪(na)些戰場？
三、管(guan)理(li)心理(li)戰的各方態(tai)勢
1、管理(li)者：心理(li)戰中(zhong)的(de)矛盾焦(jiao)點
2、管理者(zhe)助手：心理戰中的中間地帶
3、被(bei)管理者：群(qun)體力量可以(yi)戰勝(sheng)一切
4、意見領(ling)(ling)袖：不是領(ling)(ling)導(dao)的(de)領(ling)(ling)導(dao)，領(ling)(ling)導(dao)之外的(de)領(ling)(ling)導(dao)
第三部(bu)分(fen)：管理心理學(xue)應用篇
一、溝通中的心(xin)理學
1、縮(suo)短與(yu)部屬的(de)距離
2、讓(rang)部屬對你心服(fu)口服(fu)
3、溝(gou)通需要真(zhen)情(qing)的投入
4、要做善于(yu)傾聽的管理高手
5、用(yong)心打造聽人說話的本領
6、鼓勵別(bie)人(ren)多談自己的成(cheng)就(jiu)
7、對部屬要(yao)多加贊揚(yang)與(yu)鼓(gu)勵(li)
8、幽默是交談中的(de)點(dian)睛之(zhi)筆
分享：溝通決定命運(yun)，技巧決定成(cheng)敗
二、領導魅力心(xin)理學
1、領導魅(mei)力是頭等重要(yao)的
2、領(ling)導者要善于(yu)繪制(zhi)藍圖
3、任(ren)何時(shi)候(hou)都要展(zhan)現自(zi)己的魅力！
三(san)、決策中的心理學
1、關(guan)鍵(jian)時刻不要(yao)優(you)柔寡斷(duan)
2、決斷不能由多數(shu)人來作出
3、決策需要理(li)性，成(cheng)功拒(ju)絕盲目
4、決策時(shi)要避免“錨定效應”的陷(xian)阱(jing)
5、洞(dong)悉(xi)對手心(xin)理(li)，決策要(yao)有獨(du)到的眼光
6、決策要避免(mian)落入“霍布森(sen)選擇”的(de)陷阱
第二(er)講：員工激勵篇(pian)
一、課程導(dao)入——
（員工激勵(li)案例引入(ru)：結合企業實際情況）
二、認識(shi)激勵原理(li)和理(li)論
1、X、Y、Z理論(lun)
2、馬斯洛需(xu)要層次(ci)論模型(xing)
3、激(ji)勵―保健(jian)雙因素理論
4、公平(ping)理論
5、弗(fu)魯姆的期望理論
6、斯金納的強(qiang)化(hua)理論(lun)
7、激勵的實用人性內因模(mo)型
案例(li)分(fen)析與研(yan)討：史(shi)上最(zui)牛(niu)女秘書
三、員工(gong)激勵的特點及思維方法
1、員工激勵的(de)特點
2、“三位一(yi)體(ti)”思(si)維方法(fa)
3、了解員(yuan)工需求的具體方法
4、制定有效激(ji)勵政策(ce)的方法
問題討(tao)論：如何找到員(yuan)工(gong)想要的夢想，使他(ta)們相(xiang)信你會全力幫助其實(shi)現夢想？
四、員工(gong)激勵的(de)原則
1、系統性原則(ze)
2、實事求是原則
3、公平公正原則
4、目標結合(he)原則
5、能級適應原則(ze)
6、及(ji)時適度原則
7、連續性和可(ke)變性原則
8、競爭(zheng)與協作相結合原(yuan)則
9、因人制宜、按需激(ji)勵原則
10、物質(zhi)與精神(shen)雙(shuang)管齊下原則
引古論今：毛(mao)澤東思想歷史(shi)演繹(yi)和企業管理(li)解讀
五、領導者應如何進行(xing)自我激(ji)勵(li)？
1、首(shou)先(xian)要相信自己(ji)是(shi)最棒(bang)的領(ling)導者
2、要有一分鐘調(diao)整自己情緒的習(xi)慣
3、找出偉大(da)夢想而激勵自己(ji)，不要做大(da)官，要做大(da)事
4、每時(shi)每刻(ke)要使(shi)自己充滿對公(gong)司的信心及對工(gong)作的激(ji)情
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/13663.html
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- 譚小芳
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