課程描(miao)述INTRODUCTION
銷售團隊課程大綱
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
前言:
一、新時代,新競爭
二、中國企業營銷團隊的現狀
第一單元、為什么難以打造狼性“執行文化”銷售團隊?
一、企業與營銷總監缺乏吸納人才的格局
二、重視了結果卻疏忽了過程
三、沒有給業務代表核心動力源
四、沒有培養起骨干力量
五、所謂團隊不過是“人群”
案例:企業運營的現實!
演練:營銷現狀的SWOT分析
第二單元、汲取狼性精華,打造狼性執行銷售團隊
一、狼性意識就是強者意識
1.堅決吃肉,決不吃草的食肉意志
2.忠愛同伴、同進同退的團隊精神
3.頑強執著、絕不言敗的進攻精神
4.永不自滿、不斷成長的進取精神
5.所向披靡、戰無不勝的進攻藝術
6.斬草除根、干凈利索的行事風格
二、什么是狼性執行文化?
1.危機意識:不能成為狼就要滅亡,即使成了狼也要保持危機意識。
2.團隊精神,有團隊精神才有團隊戰斗力
3.價值觀:戰死為吉利,病終為不詳
4.歸因模式:不找任何借口
5.進攻是永恒的主題
6.野性 :榨盡每一次機會,決不輕易放棄
案例:如何打造狼性文化?
案例:世界500強知名企業的狼心文化執行力!
三、狼性銷售團隊的打造目標
1.緊密團結:群狼攜手打天下,攜手讓我們走的更長,狼族之間決不內耗
2.堅決進攻:“堅決吃肉,決不吃草”進攻是團隊生存與吃肉的基礎
3.團隊規模穩步突破:目標明確、步驟清晰、方法得當,周而復始,團隊不斷做大做強
4.狼性隊員:個體素質不斷提升,完不成任務決不罷休
案例:設定目標七步法(以完成目標任務為導向的目標執行力)
第三單元、先聚人,后“造狼”,如何快速招募未來狼性隊員?
一、如何提升團隊銷售力?
1.團隊銷售力等于:團隊規模乘團隊素質減去團隊成本
2.打造狼性銷售團隊就必須擴大團隊規模,提升團隊素質,壓縮團隊運作成本
3.團隊打造流程:先聚人,后造狼,淘汰弱者,只留強者
4.強勢招聘:將自己的公司成功地推銷給準隊員,喚起準隊員對公司的信心以及欲望,吸引更多的人入司,給更多的人以機會
5.強勢培養:設定培養期,在培養期內循序漸進地進行狼性激發、技能培養、市場實戰,然后進行糾正、再培養,再實戰,把準隊員打造成狼
6.實戰考核、優勝劣汰:通過賽馬原則,達不到標準的一律淘汰或下崗再培訓
案例:銷售團隊的人力資源管理!
二、如何進行強勢聚人,招聘到更多“未來的狼”
1.我們的公司能給準隊員帶來什么
2.我們如何幫助準隊員獲得成功
3.團隊打造初期需要落實的六個方面
4. 招聘會與創業說明會怎么操辦
案例研討:如何將有潛力的準隊員在培養期內留住?
第四單元、激發下屬狼性,打造*進攻型業務代表
一、引導狼性的貪、殘、野、暴
1.貪:對事業永不滿足;對個人永不自滿
2.殘:處理問題,斬釘截鐵、斬草除根、不留后患
3.野:不拘一格,不拘形式,敢于承擔責任,敢于打破常規
4.暴:對困難、對影響我們走向成功的因素,毫不留情,決不姑息
二、建立狼性的成長環境(優勝劣汰、適者生存)
狼的危機意識在于:再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來,而且是卓有成效的奮斗;時刻要警惕更強的動物如獅子、猛虎等攻擊
弱肉強食,適者生存——離開了優勝劣汰的成長環境,溫室里不會培養出百戰百勝的狼群
三、強勢激發,在業務員的潛意識中種上狼性的六顆種子
1狼行千里吃肉:“堅決吃肉,決不吃草”的自我許諾
2.積極地解釋一切事件:任何事件的發生必有其原因和目的,而且必定有益于我
3.積極正確的歸因模式:從自己身上找原因,責任在我,改進自我,成功始自信念而不是條件
4.不找任何借口:積極探索“如何做”,而不是論證“為什么不能做”
5.不做無用功:“上帝決不照顧埋頭苦干的人,只能照顧找對方向,找對方法的人。”
6.“重視過程,結果自然產生”:成功是一個積累的過程,成功還需要耐心等待
四、狼性進攻的六拼法則
拼力量整合,不拼力量本身;拼速度,不拼規模;拼完美,不拼數量;拼團隊,不拼個體;拼猛烈,不拼時間;與更猛的敵人相拼,拼韌性,而不拼猛烈
案例:銷售團隊的日常輔導與激勵!
案例:員工敬業的Q12問卷!
第五單元、利其器,“狼性執行”銷售總動員
一、準備工作
1.準備一、產品特性利益化
我們的產品有哪些特性,能給客戶帶來哪些利益,為什么?
沒有證據支持的特性是空口承諾,在銷售當中根本不值一提
只有把產品的特性和客戶的需求聯系起來,才能激發客戶的購買欲望,打動客戶的心
2.準備二、公司介紹優勢化
為什么說選擇我公司是客戶的明智選擇?
找出企業的優勢,并能進行論證
質量的優勢、服務的優勢、品牌的優勢、價格的優勢
3.準備三、有效論證產品的九種工具
4.準備四、競爭對手調研與分析
我們的產品有哪些優勢?知己知彼才能百戰不殆
調研與競爭對手的產品差異性、個人差異性、服務差異性、公司差異性、政策差異性
5.準備五、客戶分析
誰是我們的客戶,客戶決策的流程
找準客戶、正確判斷客戶的關鍵人物,判斷銷售的關鍵時機
準備六、年收入六位數的行銷謀略
案例:如何有效推動營銷人員專業化?
案例:知名企業是如何培養營銷團隊專業化的?
二、狼性銷售主管的特征:
1.善于培育市場而不是光顧做單
2.善于幫助下屬成功而不是光顧自己成功
3.能過關斬將拿訂單而不是只會坐而論道(坐而論道是狼王的活)
4.是下屬的明燈和充電器而不只是一員闖將
5.能帶隊出擊,堅決完成任務
6.是能幫助下屬成功而不是只樂于駕馭別人
案例:銷售團隊的運營功能!
三、如何打造?
1.建立選拔的標準
2.敢于任用
3.充分的激勵
4.考核達不到標準的要堅決淘汰
5.狼性銷售主管的任務
6.召開銷售人員市場研討會
7.工作跟蹤,執行檢查
8.合理引導競爭措施
9.減緩銷售人員壓力,穩定隊伍
案例:如何有效評估評估銷售團隊的指標?
第六單元、狼性銷售的日常執行過程管理
1.營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果
2.凡是已經發生的營銷行為,都必須留下紀錄
3.如何控制銷售人員的腐敗?
4.如何控制銷售費用?
5.營銷戰略要注重執行,如何將營銷戰略執行下去
6.如何進行銷售報表管理?
7.重視考核,用考核促進標準化流程
8.如何建立業務代表核心動力源,使之友持續不竭的銷售動力?
案例:營銷團隊的會議經營管理!
第七單元、狼王的修煉—通過領導力的不斷修煉提升團隊執行能力
一、先自立,后立人:做堅定、執著、品德、活力、效率的榜樣和表率
二、幫助隊員成功,幫助企業成功,幫助自己成功如何抓好業務代表的思想轉變
三、狼性工作原則
一追到底原則——追不到結果*不能停止
絕不妥協原則——“你必須………”,“必須”與“無所謂”的爭奪
絕不放棄原則——“我一定要……..”,失敗往往在于半途而廢,得不到結果決不罷休
迎難而上原則——“我一定能……..”,克服種種困難,就是長勝將軍
決不等靠原則——“馬上辦……..”,機會來自創造,而不是等靠
決不同情原則——幫助別人自強而不是同情別人的軟弱和處境;同情乞丐才會有乞丐
言出必行原則——說到就要做到。誠信贏得人心、合作,誠信讓別人對你產生信心
四、一勞永逸地解決問題
培訓下屬,減少重復的管理
建立秩序,減少重復的控制
以點帶面,減少重復的勞動
樹立目標,結果考核,減少重復的督促
案例:營銷總監的成功之道—魅力領導與領導統御
案例:世界知名化妝品公司的營銷總監是如何練成的?
第八單元、善于總結,不斷提升團隊“狼性執行能力”
一、如何打造團隊的狼道文化?
道者,令民與上同意,可與之死,可與之生,而不危也
二、優秀團隊的perform特征
三、如何規劃團隊遠景和個人遠景,持續激發隊員的歸屬感和斗志
1.士氣和榮譽,促進自我犧牲精神
2.凈化隊伍,優勝劣汰
3.激發下屬的成長力
(1)成長的動力——為什么要不斷追求進步
(2)成長的方向: 行銷的能力;心態;理念;貴族素養
成長的環境:令人激進奮發的環境往往很重要,環境能磨練人,環 境能催人上進
成長的方法:不斷地嘗試,不斷地總結,不斷地學習,不斷地設立一個目標
4.激發下屬發現自我潛力
5.幫助業務代表不斷提升自我
成功者之所以成功,因為他們早已養成一種習慣:嘗試失敗者不太可能做的事情
成功者做事的動機是追求結果帶來的愉悅感;而失敗者做事的動機是尋求舒適的方法
6.業務代表如何通過切實可行的奮斗目標幫助自己不斷提升
通過分析銷售記錄,不斷提升銷售思維與計劃能力
案例:如何創(chuang)造一個滿(man)意(yi)度與(yu)客戶滿(man)意(yi)度?
轉載://citymember.cn/gkk_detail/13710.html
已(yi)開課時間Have start time
- 陳致諺
銷售團隊內訓
- 《銷售團隊管理課程》 劉成熙(xi)
- 打造狼性廣告媒介銷售團隊特 彭小東(dong)
- 大健康行業營銷團隊的過程管 鄧學
- OTC銷售團隊技能提升之路 廖大宇(yu)
- 通信行業運營商高效營銷團隊 余尚祥
- 銷售團隊客戶開發與生意提升 廖大宇
- 銷售團隊建設與營銷實戰 江志揚
- 從優秀到卓越——高績效銷售 楚易(yi)
- 萬眾一心:客戶經理銷售團隊 王舒
- 實戰銷售管理操作班 臧(zang)其超
- 打造高績效狼型營銷團隊 臧(zang)其(qi)超(chao)
- 結果為王——打造福利系統顧 楚(chu)易