職業化及NLP陽光心態訓練
講師:許晉 瀏覽次數:2589
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
塑造職業化陽光心態培訓課程大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
塑造職業化陽光心態培訓課程大綱
課程收益
1、理解員工職業化及職場壓力
2、學習NLP心理學技巧及知識
3、學會控制自己的情緒及處理同事的情緒
4、了解基本的心理學知識,并學會自我激勵與激勵別人
5、職(zhi)場員工的(de)陽光心態修煉
課程大綱(gang)
第一單元(yuan) 職業化(hua)的概(gai)念與職業化(hua)心態修煉
職業化的概念
職(zhi)業(ye)化定義
職(zhi)業(ye)化知識(shi)
職(zhi)業化(hua)技能(neng)
職業化態度——陽光(guang)心態是關鍵(jian)
職(zhi)業(ye)化心態的修煉
積極心態修煉技巧
責(ze)任(ren)心態(tai)修煉技巧
堅韌心態修煉技巧
感恩心態(tai)的四個層(ceng)次
案例:應(ying)該擁有什(shen)么樣的心態
案例:百善(shan)孝為先
第二單元 職業技能提升(sheng)—感悟如何做人、做事(shi)
如何(he)做人?
嚴于律己并言傳身(shen)教(jiao)
學(xue)會欣賞別(bie)人優點
擁有包(bao)容和欣(xin)賞(shang)別人的心態(tai)
案例分析:某人力資源部(bu)主任是如(ru)何和各專責相處的?
如何做事?
職(zhi)責、目(mu)標、計劃、考核(he)的相互關系
區分清楚哪些職責是最重要(yao)的事
如何應(ying)對挑戰(zhan)
學習思維
第三單元 職業化目標的設定技巧
目標的概念
目標(biao)應用(yong)的三(san)種類型
達(da)成型
解決問題型
例行(xing)型
設定目標(biao)的五個步驟和(he)方法
解讀公司的發展目標
設定(ding)SMART原則(ze)
提(ti)高業績型(xing)目標管理
提高業(ye)績(ji)型(xing)目標管理的概念
提高業績型目標管理的運用
團隊的工(gong)作(zuo)目(mu)標與(yu)工(gong)作(zuo)標準在哪里?
設定目標的SMART原則
設定目標常(chang)用五種方法
分析上級目標(質疑(yi)、反饋、執(zhi)行)
同部門目標(biao)溝通(“面(mian)子”與“人情”)
案例分析:辦公室小王是如何有(you)效(xiao)合(he)理的做好(hao)自己的工作?
第(di)四單元 職業化提(ti)升之做自(zi)己時(shi)間的主(zhu)人
做正確的事情——選擇比努力更重要
把事情(qing)做正確——事前計劃、事中控制、事后反思
消除電話干擾
學習做好工作計劃
有(you)效授權
今(jin)日(ri)事(shi),今(jin)日(ri)畢
學會(hui)會(hui)議(yi)管理
工作(zuo)(zuo)提醒是(shi)一(yi)種(zhong)工作(zuo)(zuo)習慣
時間管理的技(ji)巧和工具(ju)
第五單(dan)元 職(zhi)業化處(chu)事方式
把領(ling)導的要求擺在(zai)首位
對上(shang)級的要求給予足夠(gou)重視,
做事時保持謙卑敬畏的心態(tai)
關心團(tuan)隊需要的內容
關注跨部門(men)經(jing)理(li)需要的內容
學會(hui)輕松和(he)微(wei)笑
績效是(shi)根本(ben)、執行(xing)是(shi)基礎、溝通是(shi)方法
四(si)個代表做(zuo)管(guan)理
案例:生活中的(de)小故(gu)事
責任原則
對錯原(yuan)則
案(an)例:某公司所犯過的錯誤
建議原則
風頭原則
案(an)例:歷史典故
第六單(dan)元 NLP心(xin)理學知識(shi)在(zai)心(xin)態管(guan)理中的(de)應用
NLP的概念(nian)
人們(men)的行為思(si)考(kao)六個層(ceng)次
NLP在激(ji)勵中的應用
突(tu)破信念的三個(ge)方法
有效利用NLP的(de)語言來進行(xing)情(qing)緒溝通與管控
同事拒絕你行為的背后信(xin)念是什么?
如何認(ren)同別(bie)人的觀(guan)念(nian)
如何帶動別(bie)人的情緒
多說積(ji)極的語言
不斷(duan)重(zhong)復和激勵(li)別人
如何利用心理學有效激勵別人
三種(zhong)人的認識和溝(gou)通方(fang)法
視(shi)覺(jue)型的(de)識別與溝通
聽覺型(xing)的識(shi)別(bie)與溝通
觸覺型(xing)的識(shi)別與溝通
怎(zen)么溝通
案例互動:如(ru)何跟客戶有效溝通(tong)
視(shi)頻:夫妻像給我們什(shen)么啟發
演練(lian):識別三種類型的人及溝(gou)通技(ji)巧(qiao)
第七單元(yuan) 情緒管理與應用
情(qing)緒(xu)管理與陽光心(xin)態
正確(que)認識情緒
成就的80%由(you)情緒決定
人與(yu)人之間*的差別是什(shen)么
如何才能作為情緒的(de)主人
情緒(xu)與壓力管理(li):
A、正確理(li)解(jie)情緒和(he)壓力帶來(lai)的正面(mian)及(ji)負面(mian)效(xiao)應,學會(hui)自我調(diao)控(kong)的基本方法和(he)技巧(qiao);
B、通過(guo)引入冥(ming)想(xiang)和反思,進行壓(ya)力(li)的舒緩、釋放,切實(shi)掌握壓(ya)力(li)自(zi)我調節的技巧(qiao)。
如(ru)何管(guan)控情緒,保(bao)持陽光(guang)心態情
了(le)解(jie)自己的(de)性格(ge)
適當表達自己的情緒
以(yi)合宜的(de)方式紓解情緒
情緒管控(kong)的同理(li)心
社交技巧的培養
尊重與(yu)贊美(mei)
理解與包(bao)容(rong)
案(an)例:學會(hui)情緒管理
演練:學會自(zi)我催眠和情緒管(guan)理
第八單元 陽光心(xin)態與團隊協(xie)作(zuo)
陽光心態在(zai)團隊合作中(zhong)的重要性(xing)
團(tuan)隊協作
團(tuan)隊(dui)意識:從全新(xin)的視(shi)(shi)角審(shen)視(shi)(shi)“團(tuan)隊(dui)”,真正理解“團(tuan)隊(dui)”對(dui)自(zi)己(ji)的重要性
團隊溝通:通過完成(cheng)“不可能完成(cheng)的任務”體會團隊的強大(da)力量
團隊協作
明白自(zi)己(ji)在團隊(dui)中的(de)重(zhong)要(yao)性(xing),體會“學會成就他人”對團隊(dui)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)
團隊分享:敞開心(xin)扉,接納自我和他人
體驗式環境,陽光心態給(gei)我(wo)們(men)帶(dai)來的(de)幫(bang)助
塑造職業化陽光心態培訓課程大綱
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