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專業走向管理培訓課程

課程背景：
世界首富比爾?蓋茨——軟件開發員出身；今天的比爾，不但是一個*的編程高手，同時還是一個*的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。
企業管理大師杰克?韋爾奇——電氣工程師出身；后來杰克卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領導風格也成為了許多企業領導人仿效的對象。
隨著企業的不斷發展壯大和人才職業發展的需要，一批業績突出、專業過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，這些人群能在實踐中建立管理競爭力么？
事實證明，答案是肯定的！不僅有許多專業人才成功轉型為管理者，而且在專業領域中還出現了許多無比卓越的管理高手，他們不但成為企業的領頭羊，還站在所屬行業的最前面。他們非常成功！
然而，專業工作和管理工作有本質的不同，未經系統訓練的管理者無疑會令企業無形中付出高昂的管理成本，犧牲數倍于實際業績的績效，浪費企業大量的資源；另一方面，也會使這些管理者在工作現場困難重重，失去工作的信心、熱情和動力。
為避免“少了一個業務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現象，為幫助從專業崗位轉型的管理者提升核心勝任力，對新任管理者需要實施科學和系統的管理技能訓練，這一點得到了企業廣泛的認同及重視。
本課(ke)程以MTP（英文全稱Management Training Program，原(yuan)(yuan)義(yi)為管理(li)訓(xun)(xun)(xun)練計劃(hua)或管理(li)才(cai)能發展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)）原(yuan)(yuan)版基礎，結構完整，邏輯嚴謹。在課(ke)程內容中(zhong)(zhong)結合中(zhong)(zhong)國企(qi)(qi)業(ye)特點，以及(ji)講師(shi)多(duo)年在企(qi)(qi)業(ye)的(de)實務操(cao)作。在培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方法上重視現場訓(xun)(xun)(xun)練和(he)課(ke)后(hou)的(de)實際行動改進，實現了(le)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)從課(ke)堂到工作實踐(jian)的(de)延伸(shen)。值得您的(de)參與！

培訓目標：
指導業務骨干如何成長為管理者。
第一關：完成角色轉換，并對角色做全新的認知定位。管理工作的性質和職責要求，與專業技術工作有著本質區別，管理者只有在認知層面完成徹底的轉變，才能找到職業成長的正確方向。
第二關：掌握復雜業務管理的有效方法，從理解戰略的角度設定團隊目標，對資源實施有效的統籌規劃，掌握科學的管理控制手段，以達成團隊目標為最終目的。
第三關：學習如何從一個人單打獨斗，到領導一個團隊協同作戰。打造一個優勢互補，各顯其能的優秀團隊，這往往是專業型管理者遇到的*挑戰。
第四關：童話中“頭狼帶領的群羊，永遠斗不過頭羊帶領的群狼”。管理者需要具備”帶人“的能力，幫助專業型的管理者掌握培養精兵強將的意識和能力至關重要。
第(di)五關：專(zhuan)業型(xing)管理者經常(chang)會(hui)表現出溝通(tong)能力不足的(de)問題(ti)，而(er)實際情況是(shi)，他們的(de)真(zhen)正(zheng)煩惱和困繞(rao)，是(shi)缺乏解決工作中(zhong)人(ren)際問題(ti)的(de)能力！建立和團隊(dui)成員的(de)信任(ren)度，有效(xiao)處理工作中(zhong)的(de)人(ren)際問題(ti)，妥(tuo)善(shan)協調上、下、左右的(de)工作關系，可顯著(zhu)緩解專(zhuan)業型(xing)管理者的(de)工作壓力。

課程大綱：
開篇
案例：煩惱的Tom
 思考(kao)：從專(zhuan)業走向(xiang)管(guan)理(li)，我們的(de)挑戰(zhan)在哪里？

通關一：管理者的角色轉換
第一章 管理的使命
理解管理
組織賦予管理者的責任
管理者的角色與認知
下屬的角色--
領導的角色--
同事的角色--
組織代表的角色--
第二章 成為管理者
管理者在組織中的職責與角色定位
管理者的必備條件：職業素質
管理者的必(bi)備條件：知識與技能

通關二：目標管理
第三章：管理的職能與流程
游戲：傳數字游戲
管理的五大職能
管理的PDCA
第四章：目標管理
理解組織戰略，從SMART目標設定開始
界定目標，培養部屬的結果導向
制定計劃的方法與工具
要我做與我要做
第五章：控制
控制的本質
問題的種類與形態
問題意識的培養
解(jie)決問題的思路與方法

通關三：任務委派  
第六章：委派與授權
任務委派三要素
任務下達的類型
理想的任務下達方式
部屬的工作準備度類型
經理的權(quan)變領導(dao)風格

通關四：帶人技能訓練
第七章：業務骨干的培養歷程
案例：新人馬小帥
培養部屬的思考
人力訓練的基本架構
掌握培訓的要點
從“新”開始－新人引導
演練：工作指導的方法與步驟
崗位教(jiao)導的具(ju)體(ti)行為

通關五：待人技能訓練
第八章：了解你和你的部屬
測試：了解你和你的部屬
你的溝通對象有何特點
面對不同下屬,如何選擇不同的溝通方式
有效溝通的原則
第九章：工作中良好人際關系的建立
案例：李明的問題
人的需求與行為
部屬的個體差異
職場良好人際關系的基本要訣
演練：如何做正向和負向的反饋
工作關系問題的解決方法
打開(kai)心(xin)扉的溝通技術

專業走向管理培訓課程