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西安企業轉型升級培訓大綱

課程收益
1、洞悉商業零售市場變化及趨勢。
2、學習*的商業零售運營管理模式及營銷策略。
3、對商業零售營銷中的策略市場定位、市場資源配置、廣告和促銷計劃、定價策略等形成直觀認識。
4、適應市場的諸多不確定性，練習掌握在多變環境下完成營銷目標的能力。
5、演練營銷戰，提高對(dui)防御戰、進(jin)攻戰、側(ce)翼戰、游擊戰的理解(jie)與(yu)靈活(huo)運用。

課程大綱
第一部分：中國營銷環境的演變及發展趨勢
1、營銷三階段：有、優、誘
2、商業模式發展趨勢解析：
門店變動銷、渠道轉終端；
賣場變脈場、產品轉用戶；
促銷變體驗、營銷轉服務
3、營銷突圍的三把利刃：產品、營銷、服務
產品：從本身價值到附加價值；
營銷：從營銷技能提升到營銷模式轉型；
服務(wu)：從(cong)“賣(mai)”什么到“要”什么；

第二部分：互聯網思維及表現形式
1、互聯網思維與傳統商業思維區別
理性OR非理性
資源匱乏OR資源飽和
渠道為王OR終端致勝
2080OR8020
人是生產者OR人是消費者
工業時代OR服務時代
2、互聯網思維
粉絲思維：得粉絲者得天下
大數據思維
跨界思維：賺“行業外”的錢
第一思維：如何定位第一
迭代思維：1.0到4.0
平臺思維：蘋果是手機嗎？
3、互聯網思維的七大表現
免費、免費、還是免費
“圈人”運動
跨界
客戶體驗：參與度、互動性、口碑、社會化傳播、C2B
增值：激活“過剩”人群
找到“精準”人群
急速增長：可復制的盈利單元
進化：小米---電視(shi)---裝修

第三部分：商業轉型之差異化發展
1、經營差異化
服從經濟發展大趨勢
打造經營特色
思考未來差異化經營趨勢
2、服務差異化
讓客戶滿意，為客戶提供個性化服務方案
以客戶為中心，通過模式流程再造，塑造競爭優勢
培育郵政服務核心功能，發揮比較競爭優勢
3、營銷差異化
市場細分——客戶分類
目標市場選擇——適合向什么客戶群營銷
市場定位——不同客戶不同策略
樹立品牌——用品牌打造公司標志
營銷內涵(han)——企業文化塑造

第四部分：贏在競爭——創新性企業戰略營銷管理
1、從關心企業到關注顧客：戰略營銷之營銷理念創新
理念：從生產導向到戰略營銷導向
方向：從關注企業到關注顧客
行動：基于顧客的營銷謀劃
2、由競爭走向競合：戰略營銷之競爭戰略創新
主體：競爭范式由單打獨斗到戰略聯盟
利器：競爭手段由惡性競爭到理性競爭
目標：核心競爭力由資源優勢到自主創新
3、重組與整合資源：戰略營銷之營銷模式創新
資源集約：虛擬化經營
網絡共(gong)贏：聯(lian)盟型競爭(zheng)

第五部分：贏在整合——2015轉型時代
1、2015，整合時代的到來
2015主題詞：跨界+整合+平臺化
誰和你擁有相同的客戶
2、產品組合的：1+1+1策略
3、賣(mai)場(chang)到脈(mo)場(chang)的有效轉變

西安企業轉型升級培訓大綱