課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程目標:
1.深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;
2.掌握理解層次模型,思考和尋找與企業結合的身份和目標;
3.理解管理者的五項工作,提高選育用留(人)的重視度和投入度;
4.理解優秀管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力(尤其是帶(dai)隊(dui)能力)的行動(dong)計劃。
前言:
企業持續成功的關鍵
1.員工能力
2.員工治理方式
3.員工思維模式
第一單元、管理者的角色認知
1.管理的基礎
2.管理者在組織中的定位
3.組織效能:管理的軟件與硬件
4.管理者五大職能
5.管理者主要任務
(1)改善員工工作表現,達成團隊目標
(2)讓團隊成員成功,留住有價值員工
案例研討:我的下屬主管李天霞被其員工投訴!
問題:李天霞是合格的管理者嗎?我如何處理才能爭取多贏結果?
第二單元、管理者的五項工作
管理者的工作之一:設定目標
1.目標有多重要?
2.職責與目標的關系
3.什么是目標管理?
4.績效目標設定的要求
5.工作計劃的特性
案例研討:部門經理如何給部門設立目標?
管理者的工作之二:組建團隊
1.組建團隊的意義
2.團隊組建的責任?
3.高績效團隊的三個特征
4.組織結構與組織運作
5.人事匹配的關鍵要素
案例研討:若小組中有成員經常無法如期完成任務或 不愿分擔任務;
您通常會如何處理?您認為比較好的方式為何?
管理者的工作之三:輔導團隊
1.人才靠誰培養?
2.企業員工培訓的基本架構
3.員工發展層次圖
4.合理分工—適合的人做適合的事
5.快速形成一套自己獨有的人才培養機制
案例研討:如何培養杜拉拉這樣的下屬?
管理者的工作之四:績效管理
1.績效管理的良性循環
2.績效管理流程圖
3.掌握部屬績效
4.新時代員工所重視的工作需求因素
5.新時代職場現象
案例研討:有效管理新時代(80/90后)員工!
管理者的工作之五:激勵團隊
1.激勵的重要性及其心理學原理
2.影響員工工作態度的因素
3.員工激勵常用、必備三招
4.員工敬業度與員工工作滿意度
5.激勵機制模型
案例研討:新晉升經理的辭職!
第三單元、管理者的能力建設
1.管理的本質
PDCA、SDCA、工作改善
2.如何修身養性?
管理力:今天有飯吃,領導力:明天更美好,
修煉管理力――贏得跟從,修煉領導力――贏得承諾
3.如何帶隊成功?
案例研討:我和下屬主管的沖突!
選人:DISC、STAR
案例研討:STAR原則的運用
育人:CT、AI
案例研討:知名企業是如何培養員工的?
用人:PBC、PI、360、VC271
案例研討:建立良好的用人機制
留人:激勵的時機、激勵的形式
案例研討:如何留住有價值的員工?
第四單元、我的行動計劃
1.整理我的管理能力模型
2.擬(ni)定我的管理(li)能力提升計劃(hua)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/15275.html
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