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經理人角色認知培訓班

課程大綱
第一部分：經理人的角色認知篇
第一章、新崗位和原來有什么不同
1.從專業走向管理的困惑
2.管理者的身份與角色定位
3.管理者應具備的態度與意識
4.管理者的任務
5.管(guan)理者應具備(bei)的技能(neng)

第二部分：經理人管理技能提升篇
第一章、經理人為什么“忙、盲、茫”？
視頻：死神的賬單游戲：你還剩多少時間？
1.經理人的時間管理方法
案例：肖經理的時間浪費在哪里了？
談時間管理應從戰略層面談起。
上司是經理人時間浪費的源頭。
別背下屬的猴子，避免下屬反監督。
經理人如何識別工作輕重緩急？
經理人應培養哪些時間管理習慣？
經理人應掌握哪些時間管理技巧？
2.經理人需要掌握呢些工作方法？
分解控制法：能讓你將復雜的任務簡單化。
重點管理法：能讓你做到四兩博千斤。
目標管理法：能讓你隨時掌握團隊的航向。
目視管理法：給你一雙慧眼隨時了解團隊工作狀態。
案(an)例：5S視覺管理

第二章、好的工作計劃是一切管理的開始
案例：王總的目標管理。
1.好的計劃是行動成功的保證。
2.好的計劃是怎么來的？
3.制定計劃決策時最常用的魚骨圖及腦力風暴法。
4.學會工作分解不管多大的項目你都能運籌帷幄。
案例：魚骨圖分析
游戲：軍旗對決
【演(yan)練】：用WBS工具對(dui)婚禮的整(zheng)個(ge)過程做工作分解

第三章、挑選你的兵、搭建組織架構
1.不重視招聘是自殺行為。
2.是否都招聘和你性格一樣的員工？
3.有哪些實用的工具可以鑒別出應聘者的真實水平？
4.招聘過程中有哪些誤區？
【訓練】：經(jing)典的面試問話總(zong)結

第四章、如何提升本部門的執行力
1.執行力提升的48字真經？
2.怎樣打造超級戰斗力的執行團隊？
3.管理過程控制的五把利劍。
游戲：執行力訓練

第三部分：經理人團隊打造篇
第一章經理人的溝通技能
1.溝通是說話嗎？故事：老師的問話老鷹描述不清楚
2.為什么每個管理課程都講溝通？
3.怎樣與上級溝通能讓上級更加器重你？
4.怎樣與下級溝通能讓下級更加服從你？
5.怎樣與同級溝通能使同級變成你的資源？
6.怎樣一分鐘建立親和力？
7.與各種不同類型問題下屬的溝通。
訓練：下屬最近情緒有些問題，你怎樣溝通？
游(you)戲：迷你企業溝(gou)通游(you)戲

第二章、經理人的授權技能
1.不會授權就沒資格做經理人。故事：該誰去買汽水？
2.關于授權有哪些誤區呢？案例：八佰伴失敗的原因
3.哪些事情可授權？
4.授權講究方法和氛圍。
5.如何進行授權控制？
案(an)例：該怎樣授權最(zui)好？

第三章、如何打造*團隊？
1.怎樣將員工變成你的合作伙伴？
2.怎樣培養團隊成員之間的信任？
3.怎樣讓團隊成員彼此欣賞？
4.學習是新世紀*團隊成功的保障。
視頻：行動成功早會模(mo)式

第四章、如何培養下屬完美的工作態度？
1.怎樣讓團隊中每個人都能發揮*的作用？
2.怎樣在碰到困難時做好壓力管理？
3.怎樣挑戰下屬去完成更高的任務？
案例：誰說小王不是(shi)做生意的料

第五章、經理人如何訓練下屬？
視頻：老鷹這樣教小鷹飛翔故事：刁難的教授
1.培訓的關鍵是培訓體制的建立。
2.將企業變成學校是成功企業的必由之路。
3.怎樣將自己的員工變成部門內部的培訓師？
4.怎樣將命令變成培訓？
5.培訓常用的幾種方法。
案例：知(zhi)名企業這(zhe)樣培(pei)訓員工。

第六章、經理人如何激勵員工？
故事：有這樣一位媽媽。測試：你是什么類型的人？
1.為什么不是每個員工都要拼命表揚的？
2.有沒有不花錢的激勵方法？
3.《西游記》中西天取經的團隊告訴我們什么？
4.激勵就是表揚嗎?
訓練:給小組中每個成員寫一份頒獎詞
課堂總(zong)結游戲:團隊合作建(jian)一(yi)座美麗的大橋(qiao).

經理人角色認知培訓班