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一(yi)、什(shen)么是(shi)人才？

1、人才(cai)的激(ji)烈(lie)競爭(zheng)和人才(cai)市場的現狀

2、人(ren)才的價值

3、什么(me)是人才？

4、企業應該如(ru)何設定人才標準

二、企業的人才戰略和規劃

1、企業不同(tong)階段人(ren)才選拔和培養的方式

2、企業(ye)人才管理(li)的內容

3、人才的戰略從何而(er)來

三、如何從外部選拔（招聘）優秀(xiu)人才(cai)

1、招(zhao)聘的重要性

2、人才選拔第一關 

3、人(ren)才選拔第二關 

4、人(ren)才(cai)選拔第三關 

5、企(qi)業的(de)“人才地圖”

四、如何從內部選拔、培養和(he)激(ji)勵優秀(xiu)人(ren)才

1、企業應具(ju)備的人才選拔機制

2、伯樂應(ying)該具備(bei)和做些什(shen)么？

3、知人善任

4、發現人才的職(zhi)業興趣點(dian)

5、打(da)通職業發展通道

6、走出(chu)人才激勵(li)的(de)誤(wu)區(qu)

五、人才選(xuan)拔和面(mian)試技巧

1、淺析常見(jian)人才(cai)選拔的(de)方法和工具

2、面試前的環節(jie)

3、如何篩(shai)選簡歷4、案例分析：簡歷能告訴我(wo)們(men)什么？

5、電話面試的作用和(he)技巧

6、測(ce)評/測(ce)試的方(fang)法(fa)和工具

7、面(mian)試的(de)方法和技巧

8、面試(shi)前的準備

9、面試的結構 – 時間(jian)分配和重點

10、面試(shi)的技(ji)巧(qiao)

11、行為事例問題

12、漏斗式提問

13、STAR

14、傾聽的技巧

15、面試(shi)中學(xue)會觀察

16、實戰練習：分(fen)組(zu)面試候選人(ren) / 自評和(he)總(zong)結

17、面試官的注意事項

18、面試(shi)的(de)誤(wu)區

六、面試后的重點

1、面(mian)試后的重(zhong)點環節

2、小組討論：哪些環節(jie)/措施(shi)還可以確保招聘質量?

3、評估和決定(ding)候選人

4、背(bei)景調查

5、案(an)例分享：觸目驚心的背景調查

6、新員工(gong)入職和試用期

七、總結

1、招聘(pin)中(zhong)與(yu)人力資源部的合作和支(zhi)持(chi)

2、常見的招聘錯誤

3、小組討論：如何提高招聘工作質量