課程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
面試官訓練培訓
【培訓對象】
HR、招聘面(mian)試主(zhu)管人員、面(mian)試官、部門(men)招聘面(mian)試負責人
【培訓收益】
1、掌握用簡快方法框定候選崗位勝任力
2、掌握面試官必備的結構化與行為式面試方法
3、熟(shu)悉并(bing)應(ying)用常用人(ren)才測(ce)評手段
一、人才招聘的價值與難點
1、事業成功從用人開始
小米成功的秘訣:
雷軍:90%的在尋找合伙人
劉備的春天:從三顧茅廬開始
孫權:大廈將傾、擎天柱何在?
2、毀天滅地:皆因選人用人不當
諸葛亮:失街亭,皆因我之過也
袁紹(shao):烏巢(chao)酒(jiu)鬼,我讓你喝(he)個夠(gou)
二、備好選才用將的刻度尺---勝任力
1、選人用人沒有標準,渾水摸魚者眾
案例:某公司招商人才的招聘
測試:請你來做一次面試官
2、人才測試的基準:勝任力
案例分析:不辱使命
請你評判:趙王的面試水平如何?
人才定義:誰是高潛力人才?
冰山模型與勝任能力
3、勝任力建模簡快手法
案例:財務經理的勝任力模型
案例:工程師的勝任力模型
案例:銷售代表的勝任力模(mo)型(xing)
三、面試官核心技術
1、結構化面試
結構化面試與非結構化面試
結構化面試的特點
案例:財務經理的結構化面試題
案例:銷售經理的結構化面試題
2、面試測評手段的選用
各種面試測評手段的效用比分析
3、行為化面試
視頻測試:一次銷售代表的面試
什么是行為式面試?
面試工具:STAR
練習:行為式面試問題開發
演練:STAR工具的應用
行為式(shi)面談注(zhu)意事(shi)項
四、面試功用*化的方式方法
1、校準*的職位說明書
2、與目標崗位上司了解該職位的“痛點”
3、接受面試官的系統培訓或接受上司的指導
4、學習面試官工作指導書
5、提前做好有關功課
五、靈活應用等多種測評方法
案例:大規模人才招聘怎么操作?
1、心理測評法
2、 考試測評法
3、 壓力測試法
4、價值觀測試法
5、案例分析法
6、角色扮演法
7、游戲法
8、現場操作法等等
案例分析:某公司人才(cai)測評(ping)操(cao)作始(shi)末
六、 行動學習答疑解惑
活動:反思我們的招聘面試
活動:針對選拔問題的改進方案設計
活動:學習總結與行動計劃
面試官訓練培訓
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