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崗位競聘面試培訓

【培訓對象】
參與競聘(pin)上(shang)崗的管理、技術、生(sheng)產等崗位人員

【培訓收益】
通(tong)過(guo)課(ke)堂講解，使學員(yuan)熟悉競(jing)聘(pin)(pin)(pin)上崗(gang)流程和(he)各類評估(gu)方(fang)法，掌握(wo)競(jing)聘(pin)(pin)(pin)考察要點(dian)。 通(tong)過(guo)模擬練習(xi)，使學員(yuan)掌握(wo)競(jing)聘(pin)(pin)(pin)面試(shi)的各種方(fang)法和(he)技巧，從容應對(dui)，提(ti)高成功(gong)率。

第一部分：集中授課 講解要點
一、人才決策評價維度（1小時）
1、面試前的準備工作
（1）面試心態的調整
（2）面試問題的準備
（3）面試著裝和禮儀
2、內部競聘內容的設計
（1）現任崗位工作主要內容及業績回顧
（2）對競聘崗位工作的理解和業績目標
（3）對競聘崗位的規劃
（4）自評（競聘的優劣勢）及能力提升計劃
3、如何考察候選人的勝任力模型關鍵因素
（1）知識背景：教育背景、相關崗位經驗、行業知識、專業知識、競聘崗位認知
（2）專業能力：競聘崗位所特有的專屬技能
（2）通用能力：溝通表達、判斷力、洞察力、團隊協作、創新能力、抗壓能力等
（3）核心能力：客戶導向、分析解決問題能力、企業文化認同度等
4、崗位人才畫像
5、面試評分與面試結果分析
案例討論：如下四位候選人的崗位人才畫像測評結果，你會選擇哪一個？
6、綜合應用各種人才選拔技術
二、結構化面試（1小時15分鐘）
1、面試整體提問框架
（1）一問、三個匹配：人崗匹配、人和組織、人和組織發展匹配
（2）二問、工作：會做什么事，做什么能實現三個匹配
（3）三問、競爭力：做好事情，程度差異標準，做到什么程度
（4）四問、核心競爭力：在特定的時空條件下做好事情
（5）五問、短期潛力：彌補差距的潛力，補差潛力問法
（6）六問、長期潛力：持續工作與穩定發展的潛力
（7）七問、工作相關標準：影響工作的生活條件、資源條件和應對能力
案例分享：戴爾公司的12個經典競聘面試問題
2、非結構化面試
3、半結構化面試
4、結構化面試方法
案例：XX互聯網公司結構化面試提綱
5、結構化面試問題設計
案例：XX公司XX經理崗位競聘面試題
三、 行為面試（45分鐘）
1、什么是行為面試
2、行為面試的理論基礎
3、行為面試的出題方式
案例：XX通訊行業若干面試題目考察要點
4、如何識別行為面試題目考察要點
練習：根據行為面試題識別考察要點
5、常見的面試提問技巧
（1）意向性問題（舉例）
（2）智能型問題（舉例）
（3）行為性問題（舉例）
（4）情境性問題（舉例）
6、行為面試中的STAR法則
（1）情境Situation——當時面對什么困難？
（2）目標Target——你的目標是什么？
（3）行動Action——你做了什么？
（4）結果Result——結果如何？
5、行為面試競聘各階段技巧
（1）如何開場
（2）主要背景回顧
（3）行為事件訪談
（4）附加信息詢問
（5）結束面談
（6）結果評估
練習：面試模擬演練
四、 無領導小組討論（1小時）
1、 什么是無領導小組討論
2、 無領導小組討論的適用范圍
3、 無領導小組討論的考察要點
4、 無領導小組討論的題目類型
案例：兩難型無領導小組討論題
案例：排序型無領導小組討論題
5、 無領導小組討論的操作流程
6、 無領導小組討論的題目設計
案例：某通訊行業無領導小組討論題目
7、 無領導小組討論評價標準及評分表設計
案例：某電器集團無領導小組討論評分表
8、無領導小組討論的記分規則
案例：某互聯網公司無領導小組討論計分標準表
9、 無領導小組討論操作流程和要點
練習：無領導小組討論情景模擬
五、人才測評（30分鐘）
1、人才測評的內容
2、人才測評的分類
4、 人才測評的方法
5、 知識測評的實施
（1）知識考察的要點
（2）知識測評方法：筆試、演講、提問
（3）知識測評的題型設計
案例：XX通訊行業中層管理人員競聘筆試題
6、 一般能力測評
練習：觀察能力測試、傾聽能力測試、同理心測試
7、 心理/人格測評
壓力測評、*、DISC、敬業度測評、團隊角色測評、管理潛能測試等
練習：拿出兩種測評工具現場測評并解析
六、競聘演講（1.5小時）
1、 競聘演講的內容
個人基本情況、工作業績、對競聘崗位的認識、競聘優勢分析、未來工作規劃、
工作目標、工作思路、具體的行動計劃等
案例：XX公司XX主任競聘演講稿
2、 競聘演講的流程
案例：XX公司競聘演講評分表
3、競聘演講技巧
（1）如何控制緊張情緒
（2）克服怯場的方法
（3）目光、聲音與肢體語言的運用
視頻分享：《超級演說家》的精彩片段
【課程小(xiao)結與答疑(yi)】

第二部分：角色扮演，互動演練
一、競聘演講（2小時）
1、學員逐一上臺，結合競聘崗位，每人進行3分鐘演講；
2、老師根據學員表現，進行點評，并給出改善建議；
3、老師針對此輪所有學員的整體表現，進行點評，并重申演講環節的要點。
二、結構化面試和行為面試（2.5小時）
1、學員兩人一組，分別扮演面試官和候選人，運用結構化和行為面試方法，相互問答10個問題，然后交換角色，進行1個小時的自由演練；
2、每人10分鐘，老師充當面試官負責提問，學員有針對性的回答問題；
3、老師針對學員每一個問題的應答情況進行點評，并給出具體指導和答題建議。
4、老師對此輪學員的整體表現進行點評，并重申結構化面試和行為面試的要點。
三、無領導小組討論（1小時）
1、老師設置無領導小組討論題目，分組，每組1題，分發到各組討論；
2、請各組所有成員閱讀討論材料10分鐘，按照個人想法提交個人答案；
3、各小組針對議題進行30分鐘的討論，統一意見，并選派代表公布討論結果；
4、老師針對此環節每個人的表現分別點評，并指出無領導小組討論的注意事項。
四、全天演練總結（0.5小時）
1、針對學員全天表現進行綜合點評；
2、重申管理類崗位競聘面試的考察要點、技術類崗位競聘面試的考察要點；
3、各小組派代(dai)表分享(xiang)收獲和(he)感悟。 

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