課程描述INTRODUCTION
天津門店盈利模式培訓大綱
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
天津門店盈利模式培訓大綱
課程背景
1.對行業快速變化熟視無睹,將新思想拒之門外。
2.戰略不夠明確,目標不切實際,決策不夠科學果斷。
3.用人不夠謹慎,員工不夠忠誠。
4.投資不夠理性,反應不夠快速。
5.管理和監控機制不(bu)夠完善(shan)等問題。企業的優勢不(bu)斷喪失,經(jing)營焦點分散而沒有“聚焦”,揭示賣(mai)場(chang)的營銷真(zhen)諦,這些(xie)已經(jing)讓許(xu)多中小賣(mai)場(chang)獲(huo)得(de)了持續盈利和長足發展。
培訓收益
1、能夠合理選擇確定進場門店,根據不同區域、系統、品類來組合進場品項。
2、高效利用門店空間結合自身企業資源做好門店陳列與生動化,并且實時維持生動化效果。
3、獲取門店導購管理和賣場終端媒體化相關方法與工具
4、針對不同消費對象、時機等設計針對性的促銷方式,并檢核促銷的執行與效果評估。
5、獲(huo)取門店管理相(xiang)關工具
課程大綱
第一章 選好店址才有好生意
對于店鋪而言,選址就是搶奪地利!因為零售業的選址正確與否將決定店鋪的經營業績好壞,是關系到企業發展前途的大事,所以對店鋪的選址策略進行深入的研究,結合店鋪的性質、條件和特點進行戰略性的規劃是一項關鍵性的工作。
第一節 店鋪選址策略
第二節 規范選址評估
第三節 把握選址要素
第四節 降低選址成本
第二章 塑造"靚眼"的店面形象
賣場是顧客了解產品及商家的窗口,是我們與顧客"第一次親密接觸"的舞臺。而要讓這個舞臺能吸引顧客,最重要的因素是店面形象。店面形象如同一個人的臉面,是顧客用以識別店鋪的標記,也是經營招攬生意的手段之一。
第一節 塑造完美店面
第二節 樹立賣場形象
第三節 營造*的銷售氛圍
第四節 完美(mei)服務形象(xiang)
第三章 好陳列,讓商品更加誘人
"即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術地排列,因為商品的美感能勾起顧客的購買欲望。"由此可見,消費者進店購買商品,能否清晰、準確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗,很大程度上取決于商品的陳列狀況。為此,應根據消費者的心理特征,講求商品陳列藝術,使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用。
第一節 商品該如何展示
第二節 商品陳列原則
第三節 貨品陳列的黃金方法
第四節 突出表現你賣的產品
第四章 終端店鋪如何選人、育人和留人
一個能夠提供優質服務的店鋪,離不開一支高素質的員工團隊。員工是店鋪生存的基石,是店鋪發展的推進器,是店鋪在未來競爭中創造奇跡的*動力。要使店鋪在競爭激烈的市場上取勝,就必須做好賣場的人員管理工作,只有這樣賣場才能齊心協力地為顧客提供服務。
第一節 制訂招聘計劃
第二節 做好員工管理
第三節 激勵你的員工
第四節(jie) 怎樣培訓最有效(xiao)
第五章 讓店鋪充滿績效競爭
追求高業績和長期發展是很多店鋪和店長的目標。一個店鋪能否長壽、能否獲得高業績,不僅取決于企業戰略方向的正確與否,更取決于店鋪的戰略能否得到有效執行。而構成店鋪戰略執行力的核心就在于店鋪的績效管理。
第一節 什么是績效管理
第二節 績效如何管理
第三節 基層管理者該做的工作
第四節 做好績效評估
第六章 管好貨品,讓店鋪更具競爭力
如何才能使所開店鋪獲得*的利潤,這可能是每一個店鋪經營者都關心的。其實,這很簡單,店鋪經營者要想使得經營利潤*化,就必須從源頭抓起,也就是做好貨品管理。要做到這一點就必須了解訂貨的流程、策略以及貨品的庫存管理,從流程中控制成本、提升效益。
第一節 有效的商品分配管理
第二節 如何合理訂貨
第三節 合理的庫存提升業績
第(di)四節 如(ru)何管理貨品庫存
第七章 優質服務,讓店鋪越來越火
一個顧客對你的服務滿意,可以帶來250人對你的服務滿意,反之,一個顧客對你的服務不滿意,會帶來250人對你的服務不滿意,這就是零售業中的"250法則"。而讓顧客滿意的服務就是,創造性、高標準地滿足顧客的期望。
第一節 掌握顧客消費心理
第二節 點燃顧客的購買欲
第三節 完美服務從細節開始
第四節 建議購買的時機與技巧
第五節 促使顧客決定購買的技巧
第八章 讓店鋪持續贏利的經營模式
將店鋪經營比做一場賽跑,那么贏利就是終點→營銷是過程→品牌是道具。贏利模式就是起跑線,一旦在起跑線上就摔倒了,跑的過程會很痛苦,道具再漂亮也無用,因為*不是你
所以,要想持續贏利,必須建立贏利的經營模式。
第一節 滿意經營是持續贏利的起點
第二節 如何讓贏利持續
第三節 制定成功的服務戰略
第(di)四節 顧客滿意,贏利才能持續
天津門店盈利模式培訓大綱
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