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趙致毅老師—心理學管理實戰訓練專家
★ 心理學管理學雙碩士
★ 生命教育工作委員會研究員
★ 中國服務外包（天津）培訓中心特邀講師
★ 河北工業大學客座教授
★ 天津廣播電臺經濟廣播特邀嘉賓
★ 津中小企業局客座講師
實戰經驗：
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作為中層，下(xia)屬越級匯報(bao)，根本不把(ba)你(ni)放在眼里，怎么辦？學會說好三句(ju)話分分鐘搞定(ding)他。 一(yi)、對分管領(ling)導(dao)說，公式：匯報(bao)工作 + 困惑 + 請求 + 表態(tai)。話術(shu)：領(ling)導(dao)我給(gei)你(ni)匯報(bao)一(yi)下(xia)近期(qi)的工作 1234，近期(qi)我有一(yi)個(ge)困惑給(gei)你(ni)報(bao)告一(yi)下(xia)，請你(ni)幫我分析(xi)
怎(zen)樣高(gao)情商回復領(ling)(ling)導(dao)(dao)： 一、當(dang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)表示關心時，別說(shuo)(shuo)沒事、不(bu)辛苦，而(er)(er)要(yao)說(shuo)(shuo)謝謝領(ling)(ling)導(dao)(dao)關心。 二、當(dang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)和你說(shuo)(shuo)謝謝的(de)時候(hou)，不(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)不(bu)客氣，而(er)(er)要(yao)說(shuo)(shuo)應(ying)該的(de)，后續有問題再找我。 三、當(dang)發現同事不(bu)配(pei)合(he)的(de)時候(hou)，不(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)誰誰誰不(bu)配(pei)合(he)我，而(er)(er)要(yao)說(shuo)(shuo)在項目
怎(zen)么一說(shuo)話，就(jiu)能深(shen)入人心，讓別人聽你的(de)(de)？學會(hui)這三句超有(you)(you)說(shuo)服(fu)力的(de)(de)人性表(biao)達，你也能輕松成為駕馭人性的(de)(de)高手。想讓自己說(shuo)話更管用，一定(ding)要反(fan)(fan)復細(xi)品這三句話背后的(de)(de)人性。 第(di)一句，沒有(you)(you)關(guan)系，你隨時(shi)都可以反(fan)(fan)悔。人為什么不敢做決定(ding)，就(jiu)是因為他害怕風險(xian)，
職場上幫你加分的(de)三種聊天方式。 一、讓人心服(fu)口(kou)服(fu)的(de)拒絕話術。正面拒絕 + 指出難處(chu) + 事(shi)實佐證(zheng) + 表示(shi)同情。如(ru)朋友借錢可這(zhe)樣說，“真(zhen)不(bu)好意思我實在無能為力(li)（正面拒絕），不(bu)瞞(man)你說我最近也特別缺錢（指出難處(chu)）。我這(zhe)不(bu)剛換的(de)
職場提升必須邏(luo)輯清晰，有些朋友發(fa)現自己說(shuo)事總是(shi)(shi)說(shuo)不到點(dian)子上，明(ming)明(ming)想好(hao)了，可(ke)話(hua)到嘴邊(bian)就東(dong)一句(ju)西一句(ju)，漸漸的(de)別人不愛和你說(shuo)話(hua)，這就是(shi)(shi)典型的(de)溝通思(si)維沒邏(luo)輯。分(fen)享(xiang)一個小技巧，黃金三點(dian)論，發(fa)表自己的(de)觀點(dian)時，圍繞(rao)是(shi)(shi)什么(me)(me)、為什么(me)(me)、怎(zen)么(me)(me)做(zuo)這三部分(fen)組織(zhi)好(hao)你的(de)
優秀的(de)職(zhi)場人，仔細觀察他(ta)們的(de)說(shuo)話方式，都會有著共同的(de)套路，學會這些，你(ni)也(ye)會越來越厲害。 一(yi)、說(shuo)話別太(tai)直。即(ji)使對方有明顯(xian)的(de)問(wen)題，也(ye)別著急著去(qu)糾正(zheng)他(ta)，但(dan)凡沒動你(ni)的(de)錢(qian)包，沒觸及你(ni)的(de)尊嚴底線(xian)，牢(lao)記(ji)四個字 “聊個天吧”。
在(zai)職場，沖突難免，當(dang)遇到無(wu)法正(zheng)常溝通且自(zi)(zi)身利益受損時，不(bu)要(yao)直接罵(ma)人，高級的(de)吵架是既(ji)能(neng)實現目(mu)的(de)又(you)能(neng)讓對方(fang)心服口服，如果不(bu)會正(zheng)確吵架，三點： 第一(yi)，不(bu)要(yao)自(zi)(zi)證。把 “不(bu)要(yao)自(zi)(zi)證” 刻(ke)在(zai)心里(li)，當(dang)別(bie)人攻擊你的(de)方(fang)案不(bu)合(he)理時，
SCRTV 表(biao)達(da)模(mo)型，以(yi)及如(ru)何運用該模(mo)型提升職(zhi)場溝通技巧，具體內(nei)容如(ru)下。 一、SCRTV 表(biao)達(da)模(mo)型概(gai)述。 1. 是一個實用的表(biao)達(da)框架(jia)，包括前進、沖突、結果、任務和價值(zhi)五個關(guan)鍵要素，能幫助(zhu)在職(zhi)場及其(qi)他場合更有效地(di)溝通。
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