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中國企業培訓講師
系統的高層經理實戰訓練
 
講師:金(jin)劍峰 瀏覽次數:2608

課程描述(shu)INTRODUCTION

杭州高層經理培訓課程

· 總經理· 董事長· 總裁· 副總經理

培訓講師:金劍峰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

杭州高層經理培訓課程

課程收益:
1、了解企業生命周期的規律及對策;
2、學會日常管理的工具和重大問題的解決工具;
3、掌握科學的決策工具,并運用到企業的工作中;
4、掌握企業人力資源管理的基本方法,有效地領導部屬;
5、打造*的、有長遠戰略眼光的、執行力強的高層團隊。
6、懂得(de)如何塑造良好的(de)企(qi)業(ye)文化,加強自身的(de)領(ling)導力。

課程大綱
1、成功企業的經驗與實踐
企業成功的原因分析:外部/內部/員工自身
成功企業的啟示(效益與效率);
高層管理者的主要困惑問題分析;
高層管理人員的具體任務;
企業和管理結構與面臨的挑戰。
高層經理人的主要工作任務
企業管理結構模型圖
2、客戶價值感知與管理
客戶購買東西的心理原因:快樂;
6種客戶狀態與客戶關系;
銷售業績上升的原因:老客戶/新客戶;
提高客戶忠誠度的方法與程序。
六種客戶關系分層分析圖
3、企業生命周期與管理對策
企業生命的四種維他命;
企業生命的十個階段;
企業運作的八大陷井;
企業運作的五大誤區。
企業生命周期各階段特點
管理者努力的關鍵點
4、部門主管的基本功夫PDCA
持續進步的PDCA管理循環;
日常管理的程序:14步曲
主管與員工的KPI指標與月(季)度管理報表;
日常管理中的圖表運用;
PDCA管理循環工具
5、如何進行有效的戰略管理
企業要進行戰略管理的原因分析;
企業經營戰略的本質與戰略的層次;
經營戰略的制定步驟:方針、目標與措施;
實際操作:環境分析與SWOT報告
九種基本進退的戰略/常用的戰略清單分析。
戰略模型架構圖
GE通用九宮格戰略戰術地圖
6、組織規劃的技能
企業戰略與組織結構的關系;
組織規劃的六個專門問題;
常見的組織結構利弊分析;
組織規劃的步驟與組織效能的發揮。
各類組織架構模型
7、如何進行科學的決策
決策的原因、類型、誤區、決策者素質;
科學決策的八大步驟;
決策工具的運用:加權指數法、十等分法、矩陣法;
決策方式的利弊分析:個體與群體。
最優化決策程序
各類決策工具
8、如何發現與解決疑難問題
真理掌握在何人手上的情況分析;
如何聚集和運用眾人的智慧;
KJ法則的運用與頭腦風暴法則;
案例演練:如何解決公司內的疑難問題。
KJ疑難問題解決方法
9、現代企業的營銷管理
產品內涵的三個層次與整合營銷;
市場營銷戰略的步驟:STP;
高效的營銷組合(6P系統與4P系統);
產品生命周期與4P組合的具體運用;
客戶STP市場區隔工具
營銷系統管理模型
10、現代企業人力資源管理主要功能
人力資源管理的結構與人才的四種類型;
人力資源戰略如何配合企業經營戰略;
崗位標準化分析與企業薪酬管理的內容;
企業選用評育留的主要方式與程序;
人力資源管理系統的模型圖
11、如何建立強有力的企業文化
企業文化的作用與內涵;
思維的四種狀態與企業的信念;
企業文化建設的步驟和強化文化的方法;
企業文化的遺傳和轉變。
企業文化構建(jian)工具及(ji)流程

杭州高層經理培訓課程

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    參加課(ke)程:系統的高層經理實戰訓練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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金劍峰
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