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中國企業培訓講師
管理能力提升實戰
 
講師:李平 瀏覽次數:2579

課程描述INTRODUCTION

管理能力提升實戰培訓

· 中層領導· 總經理

培訓講師:李平    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

管理能力提升實戰培訓

課程背景
作為一個管理人員,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標?
為什么……
今天的管理干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多管理干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
針對上(shang)述問(wen)題,著名企(qi)管(guan)實戰專家(jia)李(li)平老師《管(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)力提升實戰》課程(cheng)集十(shi)(shi)余年的(de)(de)企(qi)業高管(guan)、8年的(de)(de)咨詢顧(gu)問(wen),7年創業之(zhi)(zhi)經驗,結(jie)合親自(zi)服(fu)務客戶的(de)(de)經典案(an)例和(he)經營企(qi)業之(zhi)(zhi)感受,提出(chu)(chu)了獨特的(de)(de)“提升管(guan)理(li)(li)人員之(zhi)(zhi)十(shi)(shi)大(da)能(neng)(neng)力”,首(shou)倡“管(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)力提升關鍵(jian)在領悟和(he)運用”,本課程(cheng)給出(chu)(chu)一個管(guan)理(li)(li)干(gan)部(bu)管(guan)理(li)(li)工作的(de)(de)全(quan)景圖,幫助管(guan)理(li)(li)干(gan)部(bu)全(quan)面理(li)(li)解管(guan)理(li)(li)內(nei)涵,由內(nei)而外的(de)(de)提高自(zi)己(ji)的(de)(de)知識與技(ji)能(neng)(neng),從而全(quan)面提升自(zi)己(ji)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)績效(xiao)。

課程收益
1.清楚的認知管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養正確的心態,做一個勇擔責任,值得信賴的管理者
2.掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作
3了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識,做好基礎管理
4.學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行
5.掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力
6.掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導
7.學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導,從而達成組織績效
8.建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制
9.掌(zhang)握(wo)管(guan)理技(ji)(ji)能的核心(xin),溝通(tong)技(ji)(ji)能,學會與上司溝通(tong),與同(tong)級溝通(tong)

【課程設計】
最完美最創新的課程設計
課程思想特色:道-理-法----道(規律)-理(理論)-法(技巧)
課程內容特色:骨-肉-皮----骨(體系)-肉(知識)-皮(觀點)
課程方法特色:修-煉-悟----修(學習)-煉(煅煉)-悟(感悟)
課程效(xiao)果特色(se):感-省(sheng)-用(yong)(yong)(yong)----感(有感)-省(sheng)(內省(sheng))-用(yong)(yong)(yong)(實用(yong)(yong)(yong))

【課程大綱】
第一部分——中層干部如何理解和把握自己的角色—角色認知能力
1.中層干部的現狀
1)思考:請用一個字來形容中層干部的現狀?
2)是什么原因造成了這種現狀
3)先天Vs.后天
2.中層干部的角色認知
1)管理者與非管理者的根本差別是什么?
2)什么是中層干部的核心職責?
3中層干部的三項關鍵任務
4)中層干部管理的五大工作
5)中層干部在企業架構里的位置
3.中層干部的成長
1)管理者的思維方式——從提升自己到提升別人
2)中層干部應具備的態度與素質——勇擔責任與值得信任
4、優秀企業案例(li)分享:IBM優秀經(jing)理人模型

第二部分——中層干部如何做到自我管理---自我管理能力
1、測試:你的時間管理現狀
2、案例分析:亂了頭緒的經理人
3、時間管理的原則——帕累托原則
4、時間管理的四個象限
5、中層干部自我時間管理的方法
1)任務分類
2)確定處理的先后順序
3)合理安排時間
6、中層干部自我時間管理的技巧
7、優秀企(qi)業案例分享:華為公司的時間管理方法

第三部分——中層干部要掌握的基本技能之人力資源管理能力
1、中層干部為什么要學HR管理
2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責
3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
1)選才
2)育才
3)用才
4)留才
4、實戰應用:如何與員工進行績效面談
5、實戰討論:中層干部對新勞動法應關注什么
6、優秀(xiu)企業案例分享:摩托(tuo)羅拉的(de)6個(ge)問題

第四部分——中層干部要掌握的基本技能之財務管理能力
1、中層干部為什么要學財務管理
2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工
3、使用財務語言與老板溝通
4、中層干部對財務報表的閱讀與分析
5、中層干部的費用與預算管理
6、優秀企業(ye)案例分(fen)享:沃(wo)爾瑪的成本控制

第五部分——中層干部管理團隊的技能之—目標管理能力
1、目標管理的意義與作用
2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標
3、愿景目標:公司發展的方向
4、表現目標:如何根據公司目標制訂部門的表現目標
a)SMART原則
5、行動目標:如何根據表現目標制訂個人的行動目標
a)行動萬能表
6、如何在管理中如何落實目標
7、實戰練習:為你的部(bu)門制(zhi)訂三個(ge)層次的目標

第六部分——中層干部管理團隊的技能之—指導管理能力
1、中層干部的指導障礙與解除
2、如何在安排工作任務時給予指導
1)是否講清楚目標
2)是否調動了員工的積極性
3、如何在員工犯錯時給予指導
4、如何做好員工授權工作
1)克服授權的三個障礙
2)授權時的注意事項
5、實戰練(lian)習:如何為(wei)下(xia)屬安排工作

第七部分——中層干部管理團隊的技能之—激勵管理能力
1、能夠激勵員工的因素有哪些?
1)你可以使用的激勵因素有哪些?
2)角色扮演:員工眼中的激勵因素與你一樣嗎?
2、激勵員工的方法與技巧
1)案例分析:只有你能欣賞我
2)案例分析:爬山的啟示
3、常見激勵理論的實戰應用點
1)馬斯洛的需求理論
2)赫茨伯格的雙因素理論
4、激勵點的動態應用
1)案例分析:九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效
2)老中青三(san)個員(yuan)工應該如何激勵

第八部分——中層干部管理團隊的技能之—權變領導能力
1、《論語》里的管理智慧
2、員工工作狀態的四種準備度
3、中層干部可以實施的兩種領導行為
4、對應員工不同準備度的不同的領導風格
1)員工無能力、無意愿或不安時,如何領導
2)員工無能力、有意愿或有信心時,如何領導
3)員工有能力、無意愿或不安時,如何領導
4)員工有能力、有意愿或有信心時,如何領導
5、教學錄像:判斷領導的領導風格
6、案例分析:管理過(guo)程(cheng)中的(de)權變(bian)領導(dao)

第九部分——中層干部管理團隊的技能之—控制管理能力
1、控制的目的是什么?
2、三種不同的控制系統
3、建立有效控制過程的四個步驟
4、控制之行為強化
1)強化理論的應用
2)管理現象討論:“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理
5、控制之沖突管理
1)部門內部人際沖突處理步驟
2)跨部門沖突的四種解決思路
6、控制之壓力管理
1)壓力管理的ABC理論
2)不合理想法向合理想法的轉變

第十部分——中層干部管理團隊的技能之—溝通技能能力
1、中層能力的核心——溝通能力
2、先理解別人再表達自己的溝通原則
3、傾聽、提問、回應技能訓練
4、如何有效的與上司溝通
1)與上司溝通的基本原則
2)與上司和諧相處的5個問題
3)與上司溝通的六個層次
5、優秀企(qi)業案例分享(xiang):通(tong)用公司的“反復(fu)溝通(tong)”

管理能力提升實戰培訓


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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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李平
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