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營銷創新課程培訓班

課程目標
清晰：解決以往營銷行為無效的困境，做出正確的、適合企業和營銷方案
培育：學會如何分析企業內外部環境，找到企業的細分市場和獨特賣點
激勵：找到企業以及產品的精神內核，激勵員工與引導客戶發自內心地追隨
管控：掌(zhang)握市場調研(yan)、產(chan)品(pin)開發(fa)、廣告(gao)投放等營銷(xiao)活動的實踐方法

課程特色
運用大量的實踐互動深化課程，更有效地幫助體驗課程核心要義；
大量的實踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領會課程思想；
區別于市面上的商業課程，更為實戰，更為直接地點出課程精髓；
咨(zi)詢和顧問企業(ye)的(de)實例，結合了大量的(de)企業(ye)深度(du)案(an)例來闡述；

課程大綱
第一單元  信任，企業發展的基石——如何建立客戶信任
有信任才有銷售，有信任才有追隨
體驗：信任的重要性
案例：蘋果公司的信任模型（對客戶和員工都起到重要作用）
建立客戶信(xin)任三步驟

第二單元  什么才是營銷者的真正職責
銷售不是市場營銷的職責，創造優質客戶才是！
研討：什么是優質客戶？如何識別優質客戶？
什么時候市場營銷回報最高？
產品沒有優勢時，如何讓優質客戶為企業帶來優勢？
案(an)例：如何服務優質(zhi)客戶

第三單元  管理你的市場
你的客戶是誰？他們在哪里？
你的競爭對手的客戶是誰？
研(yan)討(tao)：如何了(le)解(jie)市(shi)場(chang)、了(le)解(jie)自己、了(le)解(jie)對手？

第四單元 市場細分新思想
傳統市場細分的弊端
新的市場細分的方法
案例：為什么以市場為導向已經過時？
驅導市場才是高明的選擇
如何成為能夠驅導市場的弄潮兒？
客戶流失率降低一半，公司價值翻一番
研討：如何(he)減少(shao)客戶流失(shi)？

第五單元 為什么總是感覺廣告效果差
案例：這樣的廣告為什么失敗？
好廣告的要素，FCB模型
研討：你的廣告(gao)應該在哪里做？

第六單元 如何創造品牌價值
品牌價值來源于客戶價值，你的品牌價值何在？
品牌說：我能做的你都能做，但你不是我。
研討：你的品牌獨特之處在哪？
如何用賣點定位品牌
品牌四要素
所有成功品牌必備的打品牌的四種活動
如(ru)何讓員(yuan)工樹立品(pin)牌意識(shi)（做一本《品(pin)牌手冊(ce)》）

第七單元 定價策略
定價決定了營(ying)銷(xiao)50%的成(cheng)功(gong)

第八單元 誠信的價值
誠實：營銷領域最好的創新
案例(li)：艾維(wei)斯如何通過誠信(xin)營銷取(qu)得驕人業績(ji)

業績提升與大客戶開發——銷售團隊必備課程
客戶采購流程
1.  發現需求
此需求非彼需求
需求各不同
掌握了解需求的方法和洞察需求的經驗
2.  立項
成本還是回報？客戶更關心什么？
強調價值還是價格取決于你的銷售功力
3.  設計
采購指標
引導客戶制定有利于我們的采購指標
評估比較
4.  購買承諾
客戶的采購風險
個人風險
政治風險
機構風險
及時化解風險是最終銷售成功的關鍵
5.  實施和使用
管理客戶預期
沒(mei)有完美的產品(pin)，只(zhi)有完美溝(gou)通

銷售方法
1.  建立信任
與客戶的四種關系層次
組織關系地圖
客戶關系發展階段
2.  發掘需求
需求結構
客戶痛點和造成的影響
顧問式銷售技巧
3.  促成立項
拜訪決策者
價值建議書
采購的軟性指標、硬性指標
競爭策略
競爭矩陣
價格呈現
屏蔽對手
4.  贏取承諾
采購風險
個人風險
關系風險
機構風險
緩解風險

營銷創新課程培訓班