研發績效管理
講師：謝寧 瀏覽次(ci)數(shu)：2581
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
深圳(zhen)績效(xiao)管理培(pei)(pei)訓課程培(pei)(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
深圳(zhen)績效管理培訓課程培訓
課程(cheng)特點
強烈的業務導向：突出在研(yan)發業務的背景下，如何針對(dui)性地(di)運(yun)用(yong)績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)的思想、方法(fa)和工具(ju)，使績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)與研(yan)發業務充分結合(he)；
獨創性的(de)KPI設計(ji)方(fang)法：它能更為有效地設計(ji)出(chu)完(wan)整的(de)、體現業(ye)務本質的(de)KPI體系；
戰(zhan)略性的研(yan)發績(ji)效(xiao)管(guan)理：與一般的研(yan)發績(ji)效(xiao)管(guan)理課(ke)程只關注(zhu)績(ji)效(xiao)管(guan)理的過(guo)程不同，本課(ke)程有相當(dang)篇幅探(tan)討如何將產(chan)品戰(zhan)略及規劃落實(shi)到研(yan)發績(ji)效(xiao)管(guan)理中；
具體(ti)的(de)操作方(fang)法和(he)工(gong)具：課程涉(she)及的(de)研發績效管理(li)的(de)方(fang)法和(he)工(gong)具十分具體(ti)，操作性非(fei)常強；
講(jiang)師(shi)獨特的專業背景：講(jiang)師(shi)既是(shi)研發管理專家(jia)，也是(shi)人力資源管理專家(jia)。
課(ke)程收獲
把(ba)握研發(fa)績(ji)效管(guan)理的特點(dian)，加深(shen)對績(ji)效管(guan)理基本概念和思(si)想(xiang)的認識(shi)
理(li)(li)解產(chan)品戰略及規(gui)劃與研發績效管理(li)(li)相(xiang)結合的要點
掌握如(ru)何設計系統的(de)、切實(shi)可行的(de)研發(fa)KPI指標體系
了解(jie)(jie)研發績效管(guan)理中面對的典型問題、解(jie)(jie)決思路和方法
掌(zhang)握如何(he)有效(xiao)運作研發績(ji)效(xiao)管理的(de)全過程（績(ji)效(xiao)計劃、績(ji)效(xiao)輔(fu)導(dao)、績(ji)效(xiao)考核及反饋、結果(guo)運用）
學習研(yan)發(fa)主管(guan)應該掌握的績效管(guan)理(li)技(ji)能
學習(xi)領先企業在(zai)研發(fa)績效(xiao)管理(li)方面的經(jing)驗和教訓
課程內容
1、研發績效管(guan)理概述
什么是(shi)績效
什么是績效管理
績(ji)效管(guan)理與績(ji)效考核(he)的區別
為什(shen)么要進行績效(xiao)管理
員工的困(kun)惑
經理的(de)困(kun)惑
對組(zu)織的回報
績效(xiao)管理的四大步驟(zou)
研(yan)發組織的特點(dian)
研(yan)發人員的特點及素質要求
研發管理者的特(te)點及素(su)質要求
研發組織(zhi)的特點
小組討論：研發(fa)績效管(guan)理(li)有何特點(dian)？
2、.研發關鍵績效(xiao)指標體系設計
KPI的概念(nian)
KPI體系建立的原(yuan)則
KPI設計(ji)的幾種基(ji)本方法
BSC(平(ping)衡(heng)記分卡)
應(ying)用(yong)BSC確定(ding)公司KPI(戰略地圖)
KRA的(de)概念
公司KRA及KPI魚骨圖
討(tao)論(lun)：貴公(gong)司(si)的(de)(de)KRA及(ji)KPI魚骨圖、基于戰略和(he)(he)流程的(de)(de)KPI體(ti)系設計方法、明確組織的(de)(de)戰略和(he)(he)戰略目 標(biao)、確定公(gong)司(si)的(de)(de)KRA及(ji)KPI、將公(gong)司(si)KRA及(ji)KPI分(fen)解到部(bu)(bu)(bu)門(men)、進(jin)行(xing)部(bu)(bu)(bu)門(men)職(zhi)責、流程分(fen)析，找出各部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)“客戶(hu)”、“產出”及(ji)衡量指標(biao)。將公(gong)司(si)KRA和(he)(he)KPI在(zai)部(bu)(bu)(bu)門(men)分(fen)解的(de)(de)KPI和(he)(he)部(bu)(bu)(bu)門(men)職(zhi)責-流程分(fen)析建立的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)門(men)KPI匯總在(zai)一起，形(xing)成部(bu)(bu)(bu)門(men)KPI集合部(bu)(bu)(bu)門(men)KPI指標(biao)審(shen)查、篩選(xuan)和(he)(he)確定，制(zhi)作各部(bu)(bu)(bu)門(men)KPI管理表。
案(an)例(li)分析：M公司研發KPI體(ti)系設計(ji)
小組演練：應該KRA法、流程法設計某(mou)研發部門的KPI
3、如何制定研發績效計劃(hua)？
研發績效(xiao)計(ji)劃(hua)與產品(pin)戰略及規(gui)劃(hua)、財務(wu)預算的(de)關系
產(chan)品戰略及(ji)規(gui)劃
產品戰略(lve)框架
產(chan)品戰(zhan)略愿景
產(chan)品平(ping)臺戰略、示例(li)
產品(pin)線戰(zhan)略及(ji)規(gui)劃的步(bu)驟(zou)及(ji)方法
產品線業(ye)務計劃(hua)、示例
產品線項(xiang)目組合及優先(xian)排(pai)序
產品(pin)路(lu)標規劃（平(ping)臺、技術、產品(pin)路(lu)標）、示例
項目任(ren)務書（Charter）、示(shi)
演練(lian)：制定產品開發項目的項目目標
研(yan)發績效計(ji)劃制定流程
角色與崗位的概(gai)念
重新(xin)明確崗位(wei)的角色劃分和職責
選擇(ze)、分解KPI到角色和(he)崗(gang)位
確定(ding)任職(zhi)者在考(kao)核期扮演(yan)的角色
確定各(ge)KPI的權重
確定基本目標(biao)值和挑戰目標(biao)值
檢查
“KPI目(mu)標＋工作目(mu)標設定”模式
工作目標(biao)設定的SMART原則
演練(lian)：工作目標如何SMART化？
各類研發人員的績(ji)效計(ji)劃示(shi)例
研發副總的績(ji)效計劃
項目經(jing)理的績效計劃
測試部經理(li)的績效計劃
系統工程(cheng)師的績效(xiao)計劃
PQA的績效計劃
軟件工程師(shi)的績效(xiao)計劃(hua)
技術專家的(de)績效計(ji)劃(hua)
業界優秀(xiu)實踐PBC介(jie)紹
PBC是什么(me)？
為什么要(yao)推(tui)行PBC？
如何制(zhi)定PBC？
PBC制定的要(yao)求(qiu)
績效目標之內(nei)容
贏的承諾（WINNING）
執行承(cheng)諾(nuo)（EXECUTION）
團(tuan)隊承(cheng)諾（TEAMWORK）
如(ru)何制(zhi)定個人績(ji)效(xiao)承諾計劃
演練：運用PBC制(zhi)定績(ji)效目標
4、如何(he)對研發人員(yuan)進行(xing)績(ji)效輔導(dao)？
實施績效(xiao)輔導的(de)目的(de)
對員工的好處
對主管的(de)好處(chu)
實施績效(xiao)輔導的方式
經常(chang)性指導
定期回顧
績效(xiao)輔(fu)導的誤區
如何(he)解決沖(chong)突
討論：如何輔導不同類型(xing)的人
5、如何進行研(yan)發績效考核及(ji)反(fan)饋(kui)
績效考核為什么煩
績效評估的時間安(an)排
高層述職評審程序(xu)
員工績效考核流程
矩陣組織下的績效(xiao)考核關系
績效(xiao)考核的信息(xi)來源
項(xiang)目工(gong)作如(ru)何考核？
部門工作如何考核(he)？
績(ji)效評(ping)估(gu)(gu)估(gu)(gu)算規(gui)則、結果分級
績效(xiao)考(kao)核(he)等級比例分配
討論：關于強制分布和末位淘汰
績效考(kao)核(he)的誤區
討論：考核投訴為那般？
績(ji)效反饋流程(cheng)
擬定面談議程
確定預期(qi)結(jie)果(guo)
診(zhen)(zhen)斷績(ji)效問題（績(ji)效診(zhen)(zhen)斷箱）
營造氣(qi)氛
駕馭溝通過程
填寫考(kao)核表
角色扮演：績效(xiao)面談模擬
6、績(ji)效考核結果(guo)運用
績效考核結(jie)果運用的領域
舉例：GE的業績(ji)獎勵
績效考(kao)核結(jie)果與薪酬掛鉤(gou)
績效與獎金掛(gua)鉤的模式
舉例：研(yan)發薪(xin)酬設計
職位技能等級(ji)工資制度
項目獎與季度(du)獎/年(nian)終獎的比(bi)較
年終獎(jiang)的計算方(fang)法
績(ji)效管理與職業(ye)生涯
小組討論：請分(fen)享貴公司的做法
7、如(ru)何(he)有效(xiao)實施研發績效(xiao)管理體系？
實施(shi)研發績效(xiao)管(guan)理(li)體系的條件
實施組織(zhi)保障
實(shi)施(shi)步(bu)驟及(ji)過程管理(li)
實施過程中容(rong)易出現的問題(ti)及解決辦(ban)法
案(an)例分析：W公司(si)研(yan)發績效(xiao)管理(li)體(ti)系的(de)演變(bian)
案例分(fen)析：M公司研發績效(xiao)管(guan)理(li)實(shi)施的(de)過程、經驗、問題及解決(jue)辦法
案例(li)分析(xi)：F公司研發績效管(guan)理(li)實施的過程、經(jing)驗、問題及解(jie)決(jue)辦法
深圳績效管理培訓課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/17602.html
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- 謝寧
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