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銷售實戰技能提升培訓

課程大綱
開場—破冰與主題導入，講授結合
內容簡介：充分調動學員身心到達一個積極狀態，熱情參與到訓練中來。
一、銷售核心與本質的探討
內容簡介：對銷售的核心和本質進行深入探討，讓學員了解銷售中的關鍵點，提升對當前市場競爭的分析能力，了解銷售中的客戶需求。
解讀銷售的核心
銷售的九字箴言
銷售是信心傳遞、情緒轉移
銷售是滿足需求、傳播價值
銷售是人無我有、買賣差異
銷售是精耕細作、悟透人性
進(jin)行方式：老師講授、觀念解讀(du)、故事分(fen)享、案例表演。

二、知己知彼，打造顧問式銷售精英
內容簡介：了解知己知彼的真實涵義，清晰學員銷售事業中自身的優勢與劣勢，了解產品優勢的同時也積極了解競爭對手，做顧問式專家銷售產品的獨特賣點，輕松掌握客戶的心理變化，讀心攻心，進入一個“知己知彼、百戰百勝”的銷售境界。
知己知彼，百戰不殆
知己，做顧問式專家
知彼，銷售獨特的賣點
自我認知的盲區與困惑
自我角色分析與定位
重新盤點自我的優劣
進行方式(shi)：老師講授(shou)、案例演繹(yi)、故事分享、學(xue)員(yuan)互動。

三、內驅動力——激發斗志燃點激情
內容簡介：幫助銷售人員完善銷售心理建設，摒棄銷售中不該有的心態，揭秘銷售中獨特的思維，激發銷售內驅動力，燃點銷售激情，體察信念的神奇魔力，將八大信念植入到銷售思維中，打造強勢銷售精英。
職業態度決定職業生涯
銷售精英必修的5種心態
揭秘銷售精英獨特的思維模式
信念的神奇魔力
銷售必勝的八大信念
進(jin)行方式：案例表演、正面激(ji)勵、信念激(ji)發、NLP教(jiao)練(lian)技術指導。

四、聲入人心——銷售始于高效溝通
內容簡介：從銷售溝通面臨的問題著手，認識到有效溝通的重要性。幫助學員掌握銷售溝通的五大要素，并學會使用有效的策略進行和諧溝通，簡單有效的表達，認識溝通中傾聽的重要性。 
高效溝通從“心”開始
高效溝通73855法則
高效溝通三大原則
高效溝通五大要訣
溝通語言組織萬能公式
溝通心訣：欲聞其聲反默
進(jin)行方式：技巧呈現、案例(li)解讀、故事(shi)表演、引導式發(fa)問練(lian)習(xi)。

五、點石成金——以客戶為導向的產品價值陳述技巧 
內容簡介：建立與客戶的信任感，給客戶提供解決方案；學習產品陳述中的FABC法則，理解介紹產品要表達的思路；掌握五行性格進行客戶分析，學習專家式銷售技巧。
讓客戶了解產品的獨特優勢
產品利益與客戶需求之間的*匹配
產品特點轉換成價值利益的巧妙之處
提高客戶的興趣與參與度
證實性銷售陳述更有力量
三分鐘看清客戶“真面目”
銷售中的問、聽、答、轉
專家式營銷六法則
進行方式：觀念導入(ru)、FABC法(fa)則解讀、技巧(qiao)呈(cheng)現、現場練習(xi)。

六、見招拆招——客戶異議處理技巧 
內容簡介：正確對待客戶異議，深入了解異議來源，掌握異議的處理方法，學習運用LSCPA異議處理流程來解除異議，進一步去說服客戶成交。
銷售從異議開始
異議產生的原因
處理異議的原則
處理客戶異議的流程
解除異議的五大策略
掌握客戶的心靈暗扣
進行方式：概念、原則、方法解讀、場景模擬、LSCPA實戰應用、異議
處理經典話術(shu)呈(cheng)現(xian)、現(xian)場訓練(lian)、現(xian)場點(dian)評。

七、勢在必得——銷售說服與成交技巧
內容簡介：掌握如何運用好成交中的理由、案例、故事進行成交，營造感性場景，把握成交時機快速成交，學習鬼谷子高明的說服術。
搶占制高點的說服準備
*成交兩大秘密
*成交三大武器
“三段式” 增強說服力
“點線面” 說服成交術
捕捉*成交時機
鬼谷子說服術精要
進行方(fang)式：老師講授、案例(li)表演、經典成交故事分(fen)析、模(mo)擬成交。

八、*分享：銷售實戰九大心法
內容簡(jian)介(jie)：總結銷(xiao)(xiao)售(shou)實(shi)戰中的九大(da)要領，貫(guan)穿于(yu)整個銷(xiao)(xiao)售(shou)實(shi)戰的全過程。全面深刻的講解了在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)中遇到的問題及解決方案，案例詳實(shi)，內容豐富。

銷售實戰技能提升培訓