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課程特色：
講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具,使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
課程目標：
成為杰出的企業人
自我潛能激發-重新認識自我
心態決定成敗——重塑職業心態
卓越的溝通與優質人際關系的建立
高效的團隊合作
成功的(de)工作管(guan)(guan)理（時間管(guan)(guan)理與目標管(guan)(guan)理）

課程大綱:2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）
第一單元:成為杰出的企業人
一.課前導航：
隨機分組
我的自畫像
課程目標探討
二.人生的主宰——信念
信念
價值觀
規則
三.快樂人生來自價值觀的明確
追求的價值觀
逃避的價值自我矛盾的根源：價值觀的沖突
四.確立你的價值觀準則
追求卓越的一生
不要推卸責任
我沒有任何借口
五.有多少愿望構筑多長遠景
六.自我是一切改變的源頭
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第二單元:自我潛能激發-重新認識自我
一.自我剖析
二.我對自我的認知—周哈里窗
三.透過分享活動了解自己的
開放我
盲目我
隱藏我
d未知我
四.自我知覺的活動練習
行為的辨視
溝通的辨視
心理的辨視
五.認識自己的人生、工作角色與理想
審視自己的人生銀行
人際銀行
財富銀行
知識銀行
找到不足與充實的方法
確定自己的階段性目標
了解理想與現實的差距
人際自我宣言
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第三單元:心態決定成敗——重塑職業心態
一.您具備追求成功人生的心態嗎？
二.自我心態的調整和突破
從被動封閉轉變到主動開放
從消極等待到積極行動
從小我利益到大我利益
從個人眼界到集體局面
從點式思維走向擴散性思維
三.四個信念
成功人必定成功的方程式
過去不等于未來
做事與做人
一切源于準備
四.老板、上司、公司最喜歡的人
五.做一個自己對自己負責的人
把握好自己的生涯規劃
成為一個學習的人
成為時間的主人
六.不要推卸責任
忠誠敬業
激活工作的熱情
自動自發
立即行動
主動承擔責任
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第四單元:卓越的溝通與優質人際關系的建立
一.建立成功的人際關系技巧
如何成為受歡迎的人
與上司相處融洽的方法
認知企業內的人際關的定位
取得合作的良性關系
人際互動的基本原則
建立對他人的信任感—信任力訓練
如何主動建立人際關系
人際關系的殺手是什么？
建立信任，共擔風險
二.優質溝通技巧
溝通與影響力
溝通的功能
溝通的技巧：語言的技巧、非常語言的技巧、超語言的技巧
傾聽技巧-溝通之聽力練習
同理心的運用技巧
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第五單元:高效的團隊合作
一.合作思維
二.個人競爭力的「負」區域
心態上
觀念上
團隊文化
三.團隊V.S文化——誰塑造了誰？
四.個人成功與他人成功
五.做團隊紀律的維護者。
六.團隊凝聚力與共識的形成
七.團隊的使命與挑戰
八.有效理解團隊的構成
九.高效團隊的特征
十.有效團隊的十二項特征
十一.如何建立團隊真誠共同體
十二.高效團隊的高昂士氣
十三.高效團隊的成功特征
十四.高效團隊的行動引爆
十五.樹立正確的團隊協作觀念
十六.團隊協作的重要性
十七.團隊的紀律
十八.兼容并包，海納百川
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第六單元:成功的工作管理
一.時間管理
Knowledge、Choice、Time
時間對人生與工作所產生的意義
效率V.S效能
時間管理的技巧
走出時間管理的誤區
二.工作目標管理
設定期望目標
目標訂定
目標之重點來源
擬定細部目標達成之計劃
確認目標之績效評估標準
確認后續之行動方案
計劃執行之控管
執行結果之評估
講授法
案例研討
小組討論
實務演練