管理者的軟技能：逆商（AQ）與情商（EQ）
講師：孫春嶺(ling) 瀏(liu)覽次數：2597
課(ke)程描述INTRODUCTION
如何運用逆商和情商管理
培訓講師：孫春嶺(ling)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
如何運用逆商和情商管理
逆商篇（AQ）
一(yi)、引(yin)導
問題(ti)討論：人為何有挫(cuo)折(zhe)恐懼癥？有哪(na)些常見的挫(cuo)折(zhe)和逆(ni)境？他(ta)們對人的沖擊(ji)程度對比？
逆商（AQ）自我(wo)診斷：測一測你的挫折(zhe)/逆境應對能力(li)
案(an)例研討：面對突(tu)如其來的變故(gu)，你(ni)如何是好？
二、經理人逆(ni)商管理
三、壓力的形(xing)成(cheng)
四(si)、挫折(zhe)/逆(ni)境應(ying)對第一要務：挫折(zhe)/逆(ni)境的自我(wo)分析技法
意(yi)志力測試
五、深刻的(de)思(si)想(xiang)是逆(ni)商的(de)本源
六(liu)、經(jing)理人與(yu)員工(gong)的認知差異
課程實驗與討論
七、激勵的(de)本質
八、個(ge)人激勵類(lei)型解析
九、逆商(shang)培養(yang)六步法
厘清(qing)目標
明(ming)確真(zhen)相
心態遷善(shan)
行(xing)動策劃(hua)
行動落(luo)實
過程督導
情商篇（EQ）
一、引導
問(wen)題討論：何謂(wei)情商（EQ）
情商的發現
情商的五大(da)能力
二、經理人情商(shang)解析
三、管(guan)理(li)的本質
四、管(guan)理者在(zai)企業(ye)價(jia)值鏈中的位置
五、管理(li)的(de)兩個(ge)極(ji)端
六、領導的三宗罪
七、自我(wo)認(ren)知與人際定位(wei)
態度vs能力vs脾氣(qi)
傳統文化與職場管理(li)思想的綜合運用(yong)
八、掌握自己的性格(ge)密碼(ma)
性格類(lei)型測試
溝通風格匹配與改善(shan)
九(jiu)、職場溝(gou)通中情商體現關鍵點
領導者的目標(biao)明確嗎？
下達明確的指令了(le)嗎？
制定與員工個人(ren)利益密切(qie)相關(guan)的考評機制
管理(li)游戲：秘密任務
十、職場任務(wu)交接的關鍵與(yu)實用方法
課(ke)程總結與回顧
老師介(jie)紹：孫春嶺
孫春嶺(ling)，實戰(zhan)中層管理(li)(li)培訓專(zhuan)家，《10天經(jing)理(li)(li)人(ren)》課程研(yan)發及培訓專(zhuan)家；十四(si)年企業高級管理(li)(li)經(jing)驗，國資委研(yan)究中心(xin)專(zhuan)家組成(cheng)員；常年兼任某*跨國企業集團中國區管理(li)(li)咨詢顧問。
專(zhuan)著：《10天(tian)經理(li)人》《贏(ying)在(zai)新員(yuan)工》
核心課程：《10天經理(li)人》《高績效團隊(dui)建(jian)設》《80、90后員工管(guan)理(li)》《MTP-中(zhong)層管(guan)理(li)》《TTT》《骨干員工職業化塑造(zao)》《逆(ni)商（AQ）與情商（EQ）》《卓越團隊(dui)文(wen)化塑造(zao)》《新任經理(li)管(guan)理(li)技能提升(sheng)訓練(lian)》《專業HR培訓需求分析(xi)與年(nian)度培訓計(ji)劃的制(zhi)定》
如何運用逆商和情商管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/1970.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 孫春嶺
[僅限會員]
情商管理內訓
- 商務溝通與情商 蘇(su)運
- 情商五維修煉 羅建華
- 《業績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 情商管理在職場上的應用 侯春梅
- 高情商管理能力培養 呂翠(cui)
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 領導干部的情商與影響力提升 羅建華
- 情商管理與溝通 劉(liu)艷(yan)萍
- 《提升逆商》 劉(liu)艷萍(ping)
- 職場達人的高情商管理 賀彤(tong)
- 用情商領導力建立高績效團隊 孫安達
- 《TA分析與情商互動》 何振銘