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中國企業培訓講師
非流程經理的流程管理高級實務
 
講(jiang)師:尚明(ming)淮 瀏覽次數:8

課程描(miao)述INTRODUCTION

深圳流(liu)程(cheng)管理的培訓(xun)
課程背景:
如何建設企業的(de)(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)體系是(shi)(shi)一(yi)個困擾很多企業的(de)(de)(de)難題,很多組(zu)織都是(shi)(shi)臨(lin)時(shi)性的(de)(de)(de)邀請(qing)咨詢公司來解決(jue)這類(lei)問題,但是(shi)(shi)組(zu)織流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)體系建設一(yi)項(xiang)永續開展的(de)(de)(de)工(gong)作,需(xu)要靠自身才能達到(dao)目標(biao),目前,各(ge)類(lei)組(zu)織都認識到(dao)了流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)重要性,但是(shi)(shi)卻缺乏專(zhuan)業人才,讓流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)經(jing)理(li)很無奈、直線(xian)經(jing)理(li)很迷(mi)茫,導致很多組(zu)織實(shi)施困難或失敗。通(tong)過此課(ke)程(cheng)(cheng),把直線(xian)經(jing)理(li)變成(cheng)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)專(zhuan)業人員是(shi)(shi)我們(men)共同的(de)(de)(de)目標(biao),學習(xi)一(yi)套(tao)完(wan)整的(de)(de)(de)、國(guo)際(ji)先進的(de)(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)理(li)念、方法(fa)和工(gong)具,并(bing)已(yi)廣泛的(de)(de)(de)應用在國(guo)際(ji)知名企業。

· 中層領導· 新晉主管· 總經理

培訓講師:尚(shang)明(ming)淮    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱(gang)Syllabus

課程收益:
一、統*程變革的思想
二、掌握流程管理的正確的理念
三、學習流程管理的方法和工具
四、明確部門經理、主管在公司流程管理中應該扮演的角色
五、從自身反省流程問題推動流程變革
六、提升公司整體流程水平
課程大綱:
1.流程及流程管理價值
1.1流程管理起源、現狀、發展趨勢
1.2流程與戰略、組織、IT互動
1.3流程在企業的問題分析
1.4流程與制度的理解
1.5流程管理能力提升
【互動分析】:婚姻流程分析
2.流程角色定位
2.1流程管理的職能
2.2流程管理的職責
2.3直線經理與流程經理的共同目標
2.4直線經理與流程經理的不同分工
2.5流程管理者
2.6流程啟動者
2.7流程責任者
2.8流程講師
2.9流程顧問
2.10流程項目經理
【案例分析】:XX經理的流程煩惱與解決
3.流程技術應用
3.1流程在不同領域的應用
3.2流程基礎要素設計
3.3流程關鍵價值活動分析
3.4流程風險控制點確定
3.5如何進行流程模板設計
3.6如何編寫流程文件
3.7流程設計的質量審核
【現場演練】:流程圖繪制及問題分析
4.流程型組織建設
4.1職能管理問題
4.2流程管理優勢
4.3流程管理發展階段
4.4傳統流程管理與精益流程管理比較
4.5流程型組織的特征
4.6企業流程能力等級定位
【案例分析】:一個流程引發的懲罰
5.流程管理實施問題
5.1流程管理常常遇到的問題及分析
5.2例外業務的識別
5.3例外業務例行化
5.4例行業務流程化
5.5流程如何滿足不同的認證要求
5.6流程如何與現有的IT系統整合
【實戰演練】:流程優化工作坊
6.直線經理在流程設計與優化中的價值
6.1業務流程描述
6.2流程設計基礎
6.3流程的分析與診斷
6.4流程設計的評價標準
6.5流程的持續優化與改進
6.6直線經理在流程項目中的核心工作
6.7跨部門流程優化
【案例分析】:跨部門流程中的推諉扯皮
7.直線經理的流程指標設計
7.1目標與指標
7.2流程指標設計維度
7.3流程指標設計方法和步驟
7.4流程指標設計案例介紹
7.5流程指標設計練習和問題分析
【實用工具】:LPI指標設定四四制
【案例分(fen)享】:部門指標(biao)問題(ti)分(fen)析


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已開課(ke)時間(jian)Have start time

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    參(can)加(jia)課程:非流程經理的流程管理高級實務

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
尚明淮
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