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杭州工匠精神培訓課程大綱

課程背景
在十二屆全國人大四次會議作政府工作報告上，在談到2016年的工作重點時，*總理說：要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報告里第一次提到“工匠精神”這個詞，透露中國領導者對現實的判斷與方向感。
經歷30多年粗放、高速的發展，中國企業已脫離“人無我有”的低端競爭狀態。 中國經濟需要適應一種慢一些的節奏，企業則要培養細一點的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導性文獻的現實語境。
另外，“中國制造2025”的(de)倡(chang)導之(zhi)下(xia)，制造業是(shi)是(shi)立國之(zhi)本、興國之(zhi)器，科技創新的(de)主(zhu)戰場，從“中國制造”轉向“中國智造”，必須(xu)培養“工(gong)匠(jiang)精神”。

課程大綱
第一章  什么是“工匠精神”？
案例：電影《入殮師》給我們什么樣的啟發？
1.何謂工匠精神？
2.工匠精神的內涵
a)精益求精——把99%提高到99.99%；
b)耐心，專注，堅持——絕不止步；
c)專業，敬業——打造行業第一。
3.需求要抓得準、自己要逼得狠、管理要盯得緊。
第二章  工匠精神是怎樣煉成的？
案例：《莊子》“梓慶”的精妙闡述告訴了我們什么？
1.企業層面：如何深耕細作，提升質量？
2.人的層面：如何認真敬業，一絲不茍？
3.信念層面：如何堅守“一根筋”思想？
a)咬定目標不放的簡單；
b)一條道走到黑的堅定；
c)把事做到*的認真；
第三章  做真正的職人——樹立正確的工作觀
案例：“壽司之神”告訴我們何謂職人；
1.工匠不為錢而工作——熱愛工作，勝過工作所帶來的錢；
2.把工作當“作品”而非“作業”；
3.問題的價值在于解決；
4.我能貢獻什么——注重貢獻；
5.用“結果”說話——客戶價值。
第四章 稻盛和夫的“六項精進”
1.付出不亞于任何人的努力；
2.要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
3.要每天反省——吾日三省吾身；
4.活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
5.積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
6.不要有感性(xing)的煩惱——一輩(bei)子(zi)那么長(chang)，不能總(zong)把(ba)心(xin)思花(hua)在難過上。

杭州工匠精神培訓課程大綱